Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
le savon au lait d'ânesse décape et assèche la peau, donc attention à l'utilisation, la crème sans huile est confortable , par contre la crème précieuse sent assez mauvais donc très désagréable à mettre sur le visage je regrette juste l'achat de cette crème
T
Thémis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
a empirer mon acné x100
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je n ai pas reçu ma commande
S
Souaad Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Produit très mal noté sur yuka, et odeur bof
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
j'ai commander 2 lots de 2 savons avec 1 pinceau offert et je n'ai reçu qu'un seul pinceau alors que j'aurait due en recevoir 2 et je devais offrir le 2eme lot donc moyennement satisfaite
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le savon oui pourquoi pas par contre le pinceau A FUIIIIIR ! Les poils du pinceau tombent les uns après les autres vraiment mauvaise qualité
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
M
Mame D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Le masque était ouvert.
B
Belinda J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Déçue
L
Line P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
commande depuis le 19 juin et recu y a une semaine .vous avez pas voulu la refaire a votre charge avant .service client lamentable
M
Matthieu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Nul comme produits...
N
Nikita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je fais les soins du visage pin up secret depuis presque 2 ans et je suis vraiment contente du résultat, mon visage a moins de défauts, j'ai quelques boutons qui viennent des fois mais ils repartent rapidement mais sinon je n'ai pratiquement plus de défauts qui viennent gâcher mon visage. Mon visage est propre et lumineux depuis que je les utilisent et je n'ai même plus besoin de mettre de fond de teint quand je sors...je suis vraiment très satisfaite et je pense que je les utiliserais à vie. Par contre le prix est un peu haut malgré les codes promo des influenceurs.
D
Deborah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je n'ai même pas reçu mon colis j'ai commander le 6 août nous sommes le 19 août et je n'ai toujours rien reçu
E
Elise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Commande reçue rapidement dans les délais indiqués,
N
Naïke K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
K
Katia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très déçu du savon.je commande depuis 2019 et depuis un certain temps, le savon est marron translucide et l'odeur n'est pas agréable. Je ne recommanderais plus. De plus je l'avais déjà précisé mais rien ne change
K
Kaba T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je suis vraiment déçu des savons ils sont différents d’avant cela fait quelques années que je l’ai utilise et on sent une grande différence à de ce fait je ne commanderai plus et je les déconseille fortement !!! Plus aucune efficacité !!!
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
satisfaite
L
Louise Sabrina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
J’ai commander un colis qui m’a été volé j’atten que pin-up secret me tenvoi mon colis très desus de pin up secret
A
Abir A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
J’ai pas reçu ma colis dommage je suis déçu cette fois
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J ai demandé une livraison à domicile, et j ai du aller chercher mon colis dans un relais Chronopost à 12 kms de mon lieu d habitation
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Déçu de mon colis je n'ai pas reçu ma crème précieuse mais un autre produit que j'ai renvoyé.Toujours en attente de recevoir ma crème précieuse.
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande faite fin juillet reçue qq jours plus tard il manquait un produit.apres des démarches et prouver de ma bonne foi.la marque me renvoie le produit manquant en point relais et qd j y suis allée pour retirer le colis pas de Colis!!ou est Il???enquête en cours mais mois j ai payé et il manque un produit dc pas satisfaite.cordialement
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Je n’ai pas reçu les bons produits… et on me propose de les garder avec une remise. J’attends encore le remboursement
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Kamelia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n’ai pas reçu la totalité des produits… Marque non sérieuse
M
Marième B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J’aime bien le packaging
M
Maria Olivia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je ne suis pas content de ce dernier achat, ils ont changé la livraison en point relais au lieu de mon adresse habituelle et il m'a été très difficile d'aller récupérer ma commande.
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
J’ai revu ma commande avec un savon en moins. Cela fait plus d’une semaine que j’ai contacté le service client et je n’ai pas de nouvelles…
C
Clara D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'attends toujours un retour de votre part concernant la brume reçu à la place du biphase. J'attends toujours comment faire pour le retour ou un éventuel retour. Cordialement
C
Caroline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis bien contente du savon et de la crème sans huile, par contre le pinceau perd ses poils depuis la première utilisation et à chaque fois. J'avoue être déçue par cet article car pour le prix je m'attendais à un produit de meilleur qualité
M
Manon M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Colis impersonnel
M
Morgane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Cliente depuis des années, je suis très mécontente : les produits ont été livrés dans un point relais différent de celui demandé ( a 10 km de chez moi) et très en retard….
S
Sarah O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
franchement je suis dégoûtée j’ai seulement acheter la crème hydratante sans huile mais quand j’ai vu qu’elle avait une note de 8/100 sur yuka j’ai vite arrêter de l’utiliser.
K
Kim K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Habituée de la marque depuis des années les produits sont au top. Par contre je suis très dessus de ma dernière commande car elle n'était pas complète et de plus il était sensé il y avoir un pinceau en cadeau que je n'ai bien sûr pas eu non plus!!!!! Et aucun retour commercial. Donc très mécontente.
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Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Les produits pin up secret sont vraiment des bons produits entre autre le savon au lait de chèvre pour l'acné
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Elodie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Rien reçu!
E
Emeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bonjour, comme décrit dans un précédent mail, j’ai reçu le gommage ouvert avec de l’huile dans tout mon cooos. J’ai pu sauver les 2 savons au lait de chèvre mais pas leurs packaging. J’attends un retour pour en avoir un autre.
S
Sarra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
J'adore les produits de pin up
A
Audrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je suis très satisfaite de vos produits, mais très insatisfaite de votre SAV car ayant reçu ma dernière commande avec le savon qui manquait, je l'ai aussitôt signalé mais je reste à ce jour sans nouvelle de ma réclamation. Voilà pourquoi une seule étoile
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