Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 340 avis publiés
5 65,5k 81% 4 9 496 12% 3 2 455 3% 2 1 301 2% 1 2 598 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Abir A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
J’ai pas reçu ma colis dommage je suis déçu cette fois
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J ai demandé une livraison à domicile, et j ai du aller chercher mon colis dans un relais Chronopost à 12 kms de mon lieu d habitation
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Déçu de mon colis je n'ai pas reçu ma crème précieuse mais un autre produit que j'ai renvoyé.Toujours en attente de recevoir ma crème précieuse.
L
laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande faite fin juillet reçue qq jours plus tard il manquait un produit.apres des démarches et prouver de ma bonne foi.la marque me renvoie le produit manquant en point relais et qd j y suis allée pour retirer le colis pas de Colis!!ou est Il???enquête en cours mais mois j ai payé et il manque un produit dc pas satisfaite.cordialement
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Je n’ai pas reçu les bons produits… et on me propose de les garder avec une remise. J’attends encore le remboursement
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Kamelia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n’ai pas reçu la totalité des produits… Marque non sérieuse
M
Marième B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J’aime bien le packaging
M
Maria Olivia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je ne suis pas content de ce dernier achat, ils ont changé la livraison en point relais au lieu de mon adresse habituelle et il m'a été très difficile d'aller récupérer ma commande.
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
J’ai revu ma commande avec un savon en moins. Cela fait plus d’une semaine que j’ai contacté le service client et je n’ai pas de nouvelles…
C
CLARA D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
J'attends toujours un retour de votre part concernant la brume reçu à la place du biphase. J'attends toujours comment faire pour le retour ou un éventuel retour. Cordialement
C
Caroline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis bien contente du savon et de la crème sans huile, par contre le pinceau perd ses poils depuis la première utilisation et à chaque fois. J'avoue être déçue par cet article car pour le prix je m'attendais à un produit de meilleur qualité
M
Manon M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Colis impersonnel
M
Morgane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Cliente depuis des années, je suis très mécontente : les produits ont été livrés dans un point relais différent de celui demandé ( a 10 km de chez moi) et très en retard….
S
Sarah O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
franchement je suis dégoûtée j’ai seulement acheter la crème hydratante sans huile mais quand j’ai vu qu’elle avait une note de 8/100 sur yuka j’ai vite arrêter de l’utiliser.
K
Kim K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Habituée de la marque depuis des années les produits sont au top. Par contre je suis très dessus de ma dernière commande car elle n'était pas complète et de plus il était sensé il y avoir un pinceau en cadeau que je n'ai bien sûr pas eu non plus!!!!! Et aucun retour commercial. Donc très mécontente.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Les produits pin up secret sont vraiment des bons produits entre autre le savon au lait de chèvre pour l'acné
E
Elodie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Rien reçu!
E
Emeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bonjour, comme décrit dans un précédent mail, j’ai reçu le gommage ouvert avec de l’huile dans tout mon cooos. J’ai pu sauver les 2 savons au lait de chèvre mais pas leurs packaging. J’attends un retour pour en avoir un autre.
S
Sarra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
J'adore les produits de pin up
A
Audrey V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je suis très satisfaite de vos produits, mais très insatisfaite de votre SAV car ayant reçu ma dernière commande avec le savon qui manquait, je l'ai aussitôt signalé mais je reste à ce jour sans nouvelle de ma réclamation. Voilà pourquoi une seule étoile
C
Chadaine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Sa ma fait des trace rouge en bas du visages et effet sec malgré la crème qui d’ailleurs brûle le visage
A
Anissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande reçu à moitié
C
Cindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Produits plus chers qu’ailleurs alors qu’on est sur le site officiel Produits pourtant de super qualité dommage
R
Rym G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Reçu un produit ouvert non scellé et du coup non hygiénique. Et on m'a refusé son remboursement
L
Laure M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
La texture du savon que je commande depuis longtemps à changer et ne fait plus son effet masque
M
Marion L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Ça fait des années que je commande mon savon au lait de chèvre sur Pin UP secret et c'est toujours un réel plaisir ça sent bon et ça mousse beaucoup mais sur ma dernière commande que j'ai passée le savon ne sent pas bon, il est gras et ne mousse pas... Je suis déçue. La recette est changée.
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Au top mais je démarre revenez dans un mois
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours pas reçu mon colis.
A
Aurore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Il me manque 2 savons offerts comme précisé lors de mon achat
I
Ingrid J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Colis non reçu....😡
M
Malika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Ma commande est arrivée puis à été réexpédiée sans que j ai eu le temps de pouvoir la récupérer
C
Cindy V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le pinceau perd tous ses poils
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
J'ai eu un code promo d'une influenceuse de -40% plus un savon offert mais le savon ne ne l'ai pas eu donc je suis déçu c'est bête car j'aime vos produits
S
Schéra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Le produit a l’air vraiment sympa, mais je trouve qu’il est surcoté sur les réseaux et les influenceuses en disent énormément de bien alors qu’il s’agit que d’un savon enrichi en tea tiree en lait de chèvre rien d’extraordinaire
A
Aicha L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Produits trop chers vraiment !
E
Elodie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Satisfaite du produit comme toujours mais le packaging n’est pas très pratique, le bouchon il ne tient pas dessus à tout moment il glisse et on ne voit pas si il reste de la crème dans le pot
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Reçu 1 savon sur 2 .très déçu
K
Karima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le savon est dans une boîte en carton quand on regarde la pub des influenceurs il on une boîte en solide packaging à changé
S
Sandrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Il manquait le pinceau dans ma dernière commande. J’ai envoyé un mail pour le signaler. Depuis, aucune réponse.
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