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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore pu récupérer ma commande ou je n'ai pas été informé que je pouvais la récupérer en packstation !
Avis traduit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas pu être livrée directement chez moi, mais j'ai dû aller la chercher dans un PaketShop.
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai passée il y a quatre semaines.
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N
Note : 3 sur 5
Comme il est indiqué sur le produit "à utiliser au maximum 2x par semaine", je ne peux pas encore donner d'évaluation.
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D
Note : 1 sur 5
Le produit est très bon. Service client, pour moi ça ne va pas du tout, aucune complaisance, bien que l'adresse de livraison ait été indiquée, le colis a été déposé à la station d'emballage, lorsque j'ai écrit au service client, ils n'ont pas du tout été complaisants, ils m'ont fait remarquer que je devais à nouveau payer les frais de port si je ne venais pas chercher le colis. J'ai signalé que je n'étais pas mobile, mais le service client ne s'est pas du tout intéressé à moi, ils ont été plutôt agressifs, donc produit top, service client floppé.
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P
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée jusqu'à présent, alors que j'aurais dû la recevoir d'après le mail.
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B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit
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I
Note : 1 sur 5
Payé l'expédition plus chère pour être livré à la maison et ensuite le paquet a été déposé au Paketshop
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A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 16/09 et je n'ai toujours pas reçu la livraison (au 30/09).
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V
Note : 1 sur 5
Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ce produit. Je l'ai commandé à cause d'une influenceuse. J'ai de gros problèmes de peau au menton. Le savon ne fait qu'assécher totalement ma peau, ce qui me donne une forte sensation de tiraillement. C'est tout ce qu'il fait, très décevant !
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M
Note : 1 sur 5
J'ai écrit au revendeur pour lui signaler qu'il manquait un savon et il m'a demandé de lui rembourser ce montant. Rien n'a été fait à ce jour et aucune réponse n'a été donnée depuis.
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M
Note : 1 sur 5
N'est toujours pas là
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S
Note : 1 sur 5
Le colis n'arrive pas
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Le site brûle, ma peau est rouge vif et me démange. La crème sent le rance, comme si elle avait déjà été ouverte.
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A
Note : 1 sur 5
Colis non réceptionné en attente de votre retour. Un litige a été ouvert chez vous pour retrouver mon colis qui était dans 3 points relais et dont ils ne l'avaient pas. Dans l'attente de votre retour car le montant a été débité mais je n'ai tjs rien Merci
L
Note : 3 sur 5
le savon m’irrite la peau et me l’assèche
A
Note : 3 sur 5
Nettoyage correct, ne tiraille pas la peau après rinçage par contre je ne vois pas d’amélioration sur mon acné pour l’instant et ça fait plus d’une semaine que je l’utilise
S
Note : 1 sur 5
Le produit m’assèche beaucoup la peau. Je suis très déçue.
S
Note : 1 sur 5
Manque un produit qui devais etre offert pour un certain montant
G
Note : 1 sur 5
Je suis désolée ces crèmes ne me conviennent pas, mais je ne dis surtout pas que ce sont de mauvais produits mais j'ai une peau très fine et fragile et avec le savon, le masque et la crème ma peau est très très sèche ce qui me donne des rougeurs.
N
Note : 3 sur 5
3 étoiles: les deux savons sont niquel mais le pinceau est d’une mauvaise qualité, je l’ai ouvert et tous les pils tombent
S
Note : 1 sur 5
Il manque la crème sans huile dans mon colis
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçu au bout de 10 jours passer et aucun geste de leur part.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçus ma commande.
C
Note : 1 sur 5
Colis bien reçu Produit en cours de fonction
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la brume alors que c'était précisé j'ai eu un démaquillant à la place
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçu
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Je suis déçu car je n'ai pas reçu la totalité de la commande . Cordialement.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
S
Note : 1 sur 5
0 étoile parce que j'ai eu de l'urticaire et que j'ai déjà demandé un remboursement.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande et je fais un litige …
B
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client, on ne reçoit pas de réponse aux demandes. Les retours sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas clairs, le lien de l'adresse de retour ne fonctionne pas. Et cela à ce prix-là. Merci, une fois et jamais plus
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L
Note : 1 sur 5
Paquet introuvable
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K
Note : 3 sur 5
Jadooooore
M
Note : 1 sur 5
. La commande n'est toujours pas arrivée après 3 semaines.
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I
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue !!!!!! Argent non remboursé !!!!
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J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le produit n'est toujours pas arrivé par la poste
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V
Note : 3 sur 5
La peau est propre et nettoyée. Malheureusement, j'ai eu beaucoup de boutons, surtout sur le décolleté, après l'avoir utilisé. J'espère que cela va s'arranger. Je l'ai acheté en priorité pour cela 🙈
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B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon article.
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J
Note : 3 sur 5
Petit problème à la livraison mon colis a été déplacé dans un point relais à 1h de chez moi et impossible de joindre Chronopost pour qu’il ramène le colis dans le point relais d’origine. Mais sinon les produits sont top cela fait plusieurs fois que je commande.