Avis clients de Pin Up Secret

premièrement quand j'ai fais la commande j'avais mis l'adresse de mon travail puis une semaine après je n'avais toujours rien reçu ensuite j'ai envoyé un mail au service client qui s'est empressé de me dire que mon adresse était incomplète ou incorrect ce qui est faux étant donné que je réceptionne moi même les colis je suis la réceptionniste principale ensuite j'ai du m'engueuler avec eux pour avoir mon colis au final chez moi que j'ai donc reçu ce matin. en tout cas vraiment nul comme service.

Pr le prix exorbitant du savon a26e on estime avoir au moins un porte savon quelque chose pr mettre le savon et mm pas un geste pr une première commande chez vous et ni un.mot sympa ! Je ne commanderai plus

Produits agréables et sympas. Mais aucune évolution positive pour ma peau avec acné.

Vraiment déchet

Les produits de la marque sont très bien, je n'ai rien à redire là dessus. En revanche la livraison avec signature ou en bureau de poste est vraiment une galère lorsque l'on travail et que nous n'avons pas les mêmes horaires qu'eux. Dommage.

Je n'est pas eu ma commande au complet

Pas de boîte pour le savon, emballage décevant et négligé je trouve ça très dommage

Ça fait pas longtemps que je dis utilise le savon il fait un beau bien et doux aussi mais il arrête pas là pour moi il est magnifique le savon

Livraison ok mais petit plus . ( échantillons) ou autres

odeur très agréable mais seul problème les produits me donne beaucoup de bouton acné.

J'ai attendu plus d'un mois pour que mon colis me soit de nouveau expédié suite à une erreur de Colissimo. J'aime beaucoup les produits Pinup Secret mais une chose est sure, je ne sélectionnerai plus la livraison à domicile.

Bonjour j'ai envoyé plusieurs fois des mails en disant que je n'avais pas reçu complètement ma commande j'avais fait une commande de deux savon et d'un masque et d'une crème sans huile et j'ai reçu un savon un masque et une crème sans huile il manque un savon j'ai payé pour 2 savon et j'ai reçu que un savon et je n'ai toujours pas eu de nouvelles

Produit qui m’as fait énormément de boutons , à éviter rends la peau grâce

Bon produit Mais livraison dans le mauvais relai ...

Savon non emballé dans du "papier bulle", j'ai reçu le savon tout abîmé (chute...), certainement pendant le transport

Je nai pas aimer pas sécher la peau

Mes taches sont toujours là sa na rien changer

Produit à fuir. De nombreuses personnes ayant « venté » les bienfaits de ce produit je me suis laissée tentée par le savon ainsi que la crème. Après deux semaines d’utilisation pendant lesquelles j’ai persisté (il était dit que ces produits faisaient ressortir les boutons pour les éliminer définitivement par la suite) j’ai fini par abandonné. Ma peau n’a jamais été aussi mal en point. Des boutons partout alors que je n’ai jamais souffert d’acné. Des rougeurs et j’en passe. Je suis consciente que chaque personne est différente et que les réactions et résultats peuvent différer selon les gens, mais je tiens seulement à stipuler que pour ma part, cela m’a ruiné la peau et en plus les produits sont tout de même très coûteux comparé à ce que l’on peu trouvé sur de nombreux sites bio, vendant des produits avec pratiquement la même compo et pour un budget jusqu’à 3x moins cher.

j’ai testé le masque au lait de chèvre, certes la peau est douce après application mais après un mois d’utilisation: aucune différence sur ma peau, j’ai toujours autant d’acné, toujours autant de tâches.. il sent juste bon et fait la peau douce mais en terme d’efficacité 0!

Il atténue légèrement mes marques de boutons et pas assez à mon goût.

J'ai reçu le savon rapidement 2 à 3 jours. Je l'utilise depuis maintenant 1 mois tous les jours sur le visage dont 2 à 3 masques par semaine et personnellement je n'ai pas vu d'amélioration au niveau de ma peau. Je n'ai pas plus de boutons ni moins. Cela reste pareil. Par contre oui il sent bon et ne laisse pas la peau sèche. Mais à ce prix là je ne le rachèterai plus car il n'a pas fonctionné sur la peau au niveau des boutons et des tâches.

Colis arrivé en très mauvais état, heureusement que mes produits n ont rien eue

Je suis vraiment déçu, car j’attendais beaucoup des produits dont j’ai entendu énormément parler. Malheureusement je vois aucune évolution au contraire ma peau est encore plus de mauvaise qualité et la crème précieuse ma génère des boutons.

Pas assez nourrissante

boîte déchirée comme si quelqu'un l avais déjà ouverte

Le site par lui-même est très bien vous avez de très bons produits par contre entre le moment où la commande a été expédiée et le délai à laquelle elle arrive à mon domicile est extrêmement long il m'est arrivé à deux reprises d'être obligé de rappeler car la première fois la commande avait marqué expédié mais n'était pas envoyé et la deuxième il y a eu des délais apparemment nettement plus long ce sera votre cheval de bataille pour la suite

Commande reçue 7 jours après alors que j’ai pris la livraison 48/72h On nous informe même pas du retard certes une rupture de stock d’un produit ça arrive mais au moins nous prévenir ... c’est à nous de demander des explications... sinon je suis quand même contente des produits.

Colis livré rapidement mais le message demandé lors de la commande n’était pas à l’intérieur. Déçu surtout pour un cadeau de la fête des mères.

Apparition de boutons à la suite de l'application du savon .

Livraison non faite au domicile comme indiquée mais dans un point relais situé à 40min ! Impossible d’aller le chercher en raison des horaires de pistes réduites (9h-12h) ???

Commande passée le 21 et toujours rien! C’est n’importe quoi ! Même pas un mail ou un sms c’est moi qui doit téléphoner chez pin up secret pour savoir où est ma commande c’est dingue ....

Facile d’utilisation mais le site a souvent des bugs techniques

Déçu du produit il ne fonctionne pas contrairement à ce que font croire l’es placement de produits

Obligé de réclamer ma commande qui n’arrivait pas! Toujours pas reçu à cette date !!

Plusieurs commandes effectuées jusqu' ici plutôt satisfaite. Dernière commande récemment ou une erreur a été faite sur un des produits. Je reçois un produit avec une senteur pomme alors que j avais commandé la senteur coco. Je prends donc contact avec le service client qui me propose de retourner l article et de me faire parvenir le bon ou une réduction de 50% sur le produit en question. Soit faire des démarches de mon côté ou encore payé de nouveau pour avoir le produit initialement commandé. Au vu des réponses peu professionnelles de la part du service client ma commande sera la dernière. Avec toutes les commandes effectuées depuis plusieurs mois un simple renvoi de produit aurait été davantage apprécié.

Je n’ai toujours pas reçu mon produit alors que j’étais censée le recevoir le lendemain.

Très bons produits mais très mauvais emballages. Mon savon est arrivé tout cabossé...

Je n’ai toujours pas eu de résultat après 10jours de traitement mais je suis patiente car je sais que les résultats ne se font pas très rapidement comme sa. Sinon odeur + aspect très agréable !!

Jtrouve ça trop cher pour ce que s'est !

Produit de bonne qualité et livre rapidement. Cependant pendant La livraison le savon n’a Pas été correctement protégé. Enveloppe bulle mais savon cabossé sur tous les Cotés. Pas terrible pour offrir malheureusement...