Avis clients de Pin Up Parfum

O

Olivier J.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2025 à 16h48 suite à un achat du 22/12/2024

Satisfait de mon achat même si j'ai pas retrouvé la qualité du parfum de ma jeunesse. Parfum acheté. Jacomo de Jacomo .

R

roselyne V.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/07/2024 à 07h20 suite à un achat du 21/06/2024

je n'ai pas reçu le produit commandé, j'aurai aimé le savoir, vous m'en avez envoyé un autre en remplacement,

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 10/12/2024

Bonjour Roselyne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous avez commandé. Nous avons dû effectuer un changement de produit en raison d'une rupture de stock. Nous espérons que le produit de remplacement vous convient. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement.

R

Rui Manuel D.

Note : 2 sur 5

Publié le 05/07/2024 à 12h35 suite à un achat du 13/06/2024

Livraison trop longue 15 jours

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 10/12/2024

Bonjour Rui Manuel, merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte votre commentaire et nous continuons à travailler pour améliorer nos services afin de répondre au mieux à vos attentes. Merci de votre patience et de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pin Up Parfum. Belle journée à vous.

C

Carole S.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/04/2024 à 19h38 suite à un achat du 06/04/2024

J'ai commandé 2 sprays de parfum Mosco Coton Frais et ai été effrayée de ne rien voir arriver...peur de l'arnaque. En réalité, il faut attendre plus pour la recevoir, j'étais à 2 doigts de faire une réclamation auprès de PayPal... finalement, je l'ai reçue ! 🤗 aucune info de l'envoi ou du suivi de commande, il y a des progrès à faire...😉

D

DANIELLE T.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/04/2024 à 22h20 suite à un achat du 28/03/2024

d'abord la livraison est très longue par comparaison habituellement 3 jours maxi. Le problème c'est que ce parfum n'est pas conforme au parfum habituel, on dirait une copie..il manque une touche verte qui le rend plus vaporeux et plus léger.. Je suis déçue.

C

Coretta A.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/03/2024 à 16h19 suite à un achat du 10/03/2024

Le bouton du flacon de parfum est cassé à 'arrivée.

L

Lydie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2024 à 15h47 suite à un achat du 03/02/2024

Colis reçu avec un peu de retard mais très satisfaite de mon achat. Merci

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/03/2024

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre site Pin Up Parfum. Nous sommes navrés pour le léger retard de livraison, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

S

Sandrine M.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/01/2024 à 19h30 suite à un achat du 03/01/2024

Le site relais choisi pour la livraison n’a pas été respecté 2 fois de suite sans aucun message, c’est décevant, site proposé difficile d’accès. Me convient pas.

P

patricia P.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 13h55 suite à un achat du 06/12/2023

Parfum reçu ne correspond pas j'ai reçue un jawhara élixir By maissa au lieu du " jawhara élixir maissa " qui n'ont pas les mêmes notes olfactives. Le by maissa sent moins fort et la note de tête n est pas la même, de plus j'ai commandé un 100ml, je reçois un 50ml J'appelle ont me confirme la similitudes des notes de Parfum et me propose 10e de remboursement sur ma facture Au final après vérification j'ai payer plus la 50ml que le prix sûr le site C'est ma 2e commandes, la 1ère était bien plus positive (dommage).

C

Christian G.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 11h57 suite à un achat du 25/11/2023

Temps de livraison rapide. Conforme à mes attentes.

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 12/12/2023

C'est très gentil de votre part, Christian. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Merci pour votre avis !

C

CHRISTINE F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2023 à 01h22 suite à un achat du 18/10/2023

3 jours d'inquiétude avant d'avoir confirmation de ma commande qui est bien arrivée après une semaine

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 20/11/2023

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps avant de recevoir votre commande et nous ferons en sorte d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir donné votre opinion.

G

Georges B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2023 à 05h42 suite à un achat du 05/10/2023

Envoi rapide et sérieux

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 30/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Georges. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre produit Pin Up Parfum.

M

Mamadou B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2023 à 06h34 suite à un achat du 03/10/2023

Livraison a été rapide

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 30/10/2023

Merci Mamadou de votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide.

J

JEANINE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 11h23 suite à un achat du 05/09/2023

Pour le parfum je suis satisfaite par contre la réception du colis pas. Satisfaite j’ ai réglé pour un colissimo 48 h. Et ai attendu presque 10 jours !!!!

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jeanine. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !

L

Laid C.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 21h44 suite à un achat du 09/08/2023

Très satisfait du produit et rapidité de livraison

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 25/08/2023

Merci beaucoup Laid pour votre satisfaction et pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.

P

Patrick C.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 05h03 suite à un achat du 21/07/2023

Parfait

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 05/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Patrick, c'est très apprécié ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services.

J

JEAN LOUIS G.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 04h25 suite à un achat du 15/06/2023

De la commande à la livraison il s’est écoulé plus de 8 jours. Le prévoir à l’avenir. Le système du chat ne fonctionne pas, J’ai écrit mais n’ai jamais reçu de réponse.

B

Besire O.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 18h00 suite à un achat du 30/05/2023

Produits pas bien fermé l huile avait coulé

S

Simone G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 03h41 suite à un achat du 29/05/2023

Je ne connaissais pas votre site.Tout s’est très bien passé.rapidité de livraison et surtout il n’a pas fallu s’inscrire pour un premier contact..Je reviendrai vers vous lors d’une prochaine commande.

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 12/06/2023

Merci beaucoup, Simone, pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et qu'il n'ait pas été nécessaire de s'inscrire. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine commande.

C

carla P.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 17h08 suite à un achat du 06/05/2023

parfait , en revanche ma livraison a pris énormément de temps à arriver alors que j’ai payé l’option de livraison la plus rapide qu’il existe , de plus le communication n’est s’est pas faite directement ce qui m’a inquiétée , mais le plus important est la réception du produit

E

Express Congo Eric P.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 22h38 suite à un achat du 08/04/2023

Délai prévu pour la livraison largement dépassé, qui plus est, un service client hyper inactif. Le coeur serré j'émets cet avis, pas pour nuire à votre commerce mais pour vous pousser à recevoir tous ces aspects. Cordialement !

M

Maiorschi F.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 10h07 suite à un achat du 05/03/2023

Mon achat est arrive en retard. Merci

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Nous sommes navrés pour ce retard et nous nous excusons pour le mécontentement que cela a causé. Nous nous efforcerons de nous améliorer pour la prochain

M

Marie-France P.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 08h36 suite à un achat du 26/02/2023

Bien

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt.

N

Nicole M.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 13h05 suite à un achat du 04/02/2023

Pasdu tout satisfaite de votre service Vous m'écrivez que le colis a été remis au point relais d'IXELLES en Belgique le 9 courant Le destinataire est allé ce matin à ce point relais mais...oh surprise pas de colis!!!!!! A 12h29 ce jour un mail de MONDIAL RELAIS qui m informe que le fameux colis vient d'être livré au point relais Que c est il passé???? pourquoi m'écrire qu'il est livré depuis le 9??? J'aimerais des explications plausibles afin de savoir si je peux vous faire encore confiance A vous lire

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Nous sommes vraiment désolés pour le retard et nous nous excusons pour toute inconvénience. Nous avons vérifié auprès de nos partenaires et il semblerait que le colis ait été livré en retard. Nous comprenons votre inquiétude et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et pour que votre expérience d'achat n'en soit que plus positive. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée et nous espérons avoir votre entière confiance.

J

Jean-Philippe L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 18h36 suite à un achat du 01/02/2023

Bien reçu sans problème

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre satisfaction, nous nous réjouissons de vous voir revenir !

K

Karine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 07h24 suite à un achat du 22/01/2023

Le produit a été livré rapidement, mais malheureusement il était cassé et le produit avait coulé dans l’emballage j’ai du racheter un contenant pour ne pas perdre le produit

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre précieux avis, Karine. Nous sommes désolés que votre produit ait été cassé. Nous sommes consternés que cela vous ait contraint à acheter un autre contenant pour ne pas perdre le produit. Nous sommes à votre entière disposition pour discuter de cette situation.

Z

zakia T.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 08h28 suite à un achat du 29/12/2022

Très satisfaisant, commande arriver en temps et en heure les produits était moyennement emballer il y'a avait un tous petit peux de champoing dans le packaging mais sinon rien à dire merci beaucoup

E

Estelle K.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2023 à 12h28 suite à un achat du 19/12/2022

J'ai demander à annuler ma commande, une personne m'a répondu par mail pour m'informer que ma demande avait bien été traitée, surprise lorsque j'ai reçu la commande "annulée" dans ma boite aux lettre". Autrement les délais de livraisons avaient étés respectés

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Nous sommes navrés d'avoir provoqué ce désagrément. Nous veillons à ce que toutes les commandes soient traitées le plus rapidement possible et nous travaillerons pour améliorer nos procédures pour éviter ce type de problème à l'avenir.

B

Birtele G.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 11h25 suite à un achat du 15/12/2022

Première commande, livraison très rapide ,produit de qualité c'est parfait.Cdt

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre qualité. Nous espérons que votre prochaine commande se passera tout aussi bien !

L

Lairent P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 07h49 suite à un achat du 13/12/2022

Parfait délais court malgré les fêtes

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci de votre commentaire, Laurent. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous !

A

Amel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 03h21 suite à un achat du 13/12/2022

Arrivée à temps bien emballé

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup Amel, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et à temps ! Nous s

R

Ricardo D.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/12/2022 à 21h17 suite à un achat du 18/11/2022

Livraison pas le jour estimée

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés. Nous sommes intéressés par vos commentaires, nous travaillerons pour assurer un meilleur service. Merci pour votre avis, Ricardo.

T

TIANA L.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/11/2022 à 07h15 suite à un achat du 24/10/2022

........

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Bonjour Tiana, nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec Pin Up Parfum. Nous sommes là pour vous aider et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci de nous avoir donné votre avis et nous apprécions votre précieuse contribution.

N

NATHALIE S.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/11/2022 à 19h59 suite à un achat du 01/11/2022

Très bon parfum, juste le délai de livraison qui a été plus long que prévu alors que j'avais payé pour être livré rapidement.

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis Nathalie. Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous allons travailler pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus.

E

Elisabeth N.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 21h22 suite à un achat du 29/10/2022

Bonjour Je suis très satisfaite Merci 😁

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci beaucoup Elisabeth d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir sur Pin Up Parfum bientôt.

L

Lotfi B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2022 à 05h09 suite à un achat du 06/10/2022

Livraison rapide merci

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci pour votre avis et votre note, Lotfi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide.

P

PONSIN F.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/09/2022 à 09h35 suite à un achat du 13/09/2022

J'annule mon avis précédent, car aujourd'hui Pin Up Parfum m'a appelée et vont me rembourser la commande non arrivée.

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

C'est formidable que Pin Up Parfum soit allé au-delà de vos attentes et vous ait appelée pour régler vos préoccupations. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services et que votre commande vous sera remboursée. Nous espérons que vous serez aussi satisfait la prochaine fois que vous commanderez chez nous

C

Catherine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2022 à 19h07 suite à un achat du 11/09/2022

Sérieux Livraison rapide

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci Catherine pour votre avis et votre confiance. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de la rapidité et de la sécurité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance !

V

Vanidda P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2022 à 13h41 suite à un achat du 06/08/2022

rapidité d 'expédition prix carrément corrects

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 21/04/2023

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la rapidité de livraison et du prix. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !

F

Farhia L.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/08/2022 à 12h35 suite à un achat du 28/07/2022

J’ai bien reçu le produit mais la surprise que le produit était à la moitié il sais renversé dans le carton

Réponse de Pin Up Parfum Publiée le 03/04/2023

Bonjour Farhia,
Nous sommes désolés que votre produit ait été endommagé. Nous faisons le maximum pour emballer nos produits avec le plus grand soin. Si vous souhaitez nous contacter pour discuter des solutions possibles, nous nous ferions un plaisir de le faire. Merci pour votre compréhension.