Avis clients de PIKASTORE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 956 avis publiés
5 3 545 90% 4 207 5% 3 77 2% 2 47 1% 1 80 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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E
eglantine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
j'ai bien tout reçu et bien emballé mais très en retard et je n'ai pas été prévenue qu'il y aurait du retard.
M
Morad T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Envoi rapide. Mais en tant que collectionneur de scellés. Les coffrets ne sont pas mis sous papier bulle ou autres. Donc je reçois des coffrets abîmés
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
RAS, rapide et super produits
D
Delphine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Commande très longue à arriver et envoi pas protégé mais arrivée plutôt en bon état. Les coins de mon coffret ont été tapé.
G
Gwendoline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Premier achat et pas dessus
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
top pour les produits disponibles , mais trop de ruptures de stock ....... la rançon de la gloire
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Tout s’est très bien passé. Je regrette seulement que mon colis est était envoyé bien après sa disponibilité un peu partout. Malgré tout, magasin très professionnel et colis parfaitement protégé.
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, oui en effet, les couloir d'approvisionnements ne sont pas les mêmes pour tous, parfois on a les produits en avance, parfois en retard, c'est trè aléatoire. En tout cas merci de votre patience.
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
On trouve ce que l’on y cherche, les frais de livraisons sont corrects. Je recommande ce site
J
jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Livraison rapide et soigner. Seul regret le manque de pop de certaine collection sur le site.
M
MELANIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Service assez rapide et colis conforme à la commande
S
Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
J'ai commandé deux boîtes en métal et un coffret Pikachu. J'ai reçu le coffret avec des coins abîmés mais le service client se décharge de tout ! En gros, c'est moi qui aurait dû leur dire de protéger l'envoi ! La blague .... Sympa le cadeau d'anniversaire abîmé !! Je ne vous recommande surtout pas d'acheter des coffrets chez eux ! Si il arrive abîmé vous l'avez dans l'os ! Super service client bravo ... plus jamais !
C
christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Reçu le colis en temps et en heure très bien emballés aucun souci
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Du retard pour préparer mon colis mais une livraison express donc nickel comme dab ;)
A
AURELIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Impeccable commande reçu très rapide et en bonne etat
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Super comme d'habitude.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
les prix ont augmentés mais le service est toujours là. colis complet
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tout est conforme
M
Matthieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Conforme au attentes
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Conforme à mes attentes.
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit conforme livraison en 1 semaine
F
Fatima V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Colis arrivé très rapidement et le produit est conforme à la description.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Les commandes viennent en retard et niveau emballage c'est pas trop sa, il ne mettent pas de papiers bulles (2 displays abîmé du coup)
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Impeccable colis bien emballé, et reçu rapidement.
L
lauriane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonjour, J'ai passé commande au mois de septembre 2021 avec quelques article en Pré-commande dont un qui devait arriver fin novembre. En prennent en compte le déménagement des locaux du Shop j'ai reçu ma commande le 4 février 2022, je trouve tout de même que c'était un peu long. J'aurai apprécié un mail d'information au sujet du retard.
V
Victor F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Pop reçu rapidement mais légèrement abîmé durant le transport!
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
délais trop long du a des problème d'approvisionnement des produit sans réponse précise sur un délais. A part ça tous est nickel
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Délai très long entre la commande et la réception mais pas du fait de Pikastore mais de l'approvisionnement chaotique chez Pokemon.
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Délai de livraison assez long pour ma part.
J
james G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bien
V
Violette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Produit arrivé bien protégé.
R
raphaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
colis conforme malgré une erreur de stock lors de ma validation commande mais très reactif pour corriger cette erreur livraison assez rapide mais long pour un frais de port de 6 euros merci quand meme pour le service client
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Deux coffret sur trois arrivé en super état
J
Jarno G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Une livraison très longue pour un colis abîmé à l'arrivée... Lorsque j'ai contacté l'entreprise, on m'a fièrement répondu "ha bah il fallait nous demander de faire attention et on aurait mieux emballé". Désolé, mais la sécurité des colis devrait être la norme lorsqu'on vend des pièces de collection.
J
Jessy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Délai d'envoi un peu long mais j'imagine que celà est dû à la forte demande sur Pokemon sinon colis parfaitement bien protégé !
T
Thibault B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Après un long moment sans nouvelle malgré les messages par Facebook et avec le numéro de téléphone, je retrouve le colis bien endommagé au Mondial Relay. Je suis conscient que ce n'est pas uniquement la responsabilité de Pikastore mais au prix de l'ETB, une petite étiquette "Fragile" serait la bienvenue.
M
matthieu K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison recu avant Noel comme prevu ! reponse rapide par Mail également, car petite frayeur n'ayant pas de nouvelle de mon colis pendant une petite dizaine de jours, mais au final RAS et colis entier
F
Francette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison avant Noël assurée : promesse tenue même si le délais entre la validation de la commande (mercredi) et la prise en charge par Mondial Relay (lundi) a été long. Colis livré jeudi. La peluche est très belle, couleur conforme à la photo. Merci.
G
Grégoire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les prix sont corrects, l'entreprise profite un peu de la bulle économique actuelle mais fait partie des sites qui en abusent le moins. De nombreuses précommandes arrivent très très tard après la date indiquée, cela n'est majoritairement pas de leur fait, le retard provenant des fournisseurs. Les délais pour des produits en stocks sont assez court. Pikastore est proche de la communauté sur les réseaux et leur communication s'est améliorée récemment.
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Cartes moyennes… Délais très long
J
JEROME S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande reçu en 4 jours bien emballé, + 6€ chrono post.
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