★★★★★
basée sur 9588 avis publiés
Derniers avis clients
Correct et rapide
Service rapide et bon suivi de commande.
Une écoute du standard exceptionnel,une offre rapide et correct, vraiment parfait.
J’ai eu un peu de mal à trouver ma pièce sur le catalogue mais grâce au service client qui m’a renseigné rapidement et efficacement tout s’est très bien passé. Et mercii pour la gentillesse de l’accueil
Service irréprochable, livraison rapide et matériel identique à celui posé par mes soins il y à 28 ans... J'y penserai la prochaine fois.
Parfait aucun problème
Parfait
Très professionnel,même au téléphone pour confirmation détails, envoie rapide très satisfait.
Tres bien
Une fonction manquante sur le site internet largement compensé par la qualité et la réactivité du service client. Prix compétitifs, envoi rapide et ne mégote pas sur l'emballage. Je recommande !
Service parfait: clarté du site pour choix des pièces, qualité emballage, rapidité livraison, merci
Très bien. Bien emballé, reçu rapidement. Pièce introuvable dans les magasins de bricolage sur Brest, ou sur d’autres sites.
Impeccable, rien à dire
Tres bien je recoùùande
La livraison UPS est tout simplement déplorable !!! Le suivi sur internet ne correspond pas à la réalité. Le livreur n'a pas les informations saisies sur le site, en particulier le changement de jour de livraison. Le relai que j'ai finalement choisi, après 2 échecs de livraison chez moi, refuse le colis et renvoie le livreur chez moi sans que je sois prévenu. Les infos du site UPS sont fausses (je viens de recevoir un mail indiquant que le colis est dispo au relai, alors qu'il est arrivé chez moi) Aucun avis n'est laissé lors d'un passage. J'ai fini par récupérer mon colis en croisant le camion de livraison par hasard dans ma rue !!! C'est une catastrophe. Il faut impérativement que vous proposiez une autre solution de livraison ! Une fois reçu, le produit correspondait tout à fait à ce qu'il me fallait (choix fait sur conseil de Leroy Merlin)
nous comprenons votre mécontentement et allons faire remonter l'information aux service qualité de UPS.
En effet dans une livraison les problèmes arrivent souvent sur les derniers kilomètres ( casse, retard, colis perdu ou un prestataire de service qui n'a pas envie de se compliquer la tache... ).
Nous travaillons quotidiennement avec les transporteurs ( La Poste, Géodis et UPS ) pour que nos clients puissent bénéficier d'une livraison de qualité tout au long de l'année.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Efficaces
Parfait de la commande à la livraison
Service rapide et efficace, merci
Rien à redire.
Très satisfait de ma commande et très satisfait de votre site internet on trouve vraiment toutes les pièces pour volet roulant à des prix très intéressants je vous en remercie
Tip top rien ā redire
Très rapide merci
Correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande !
Super !
Pièces impeccables délais respecté et grand choix de pièces. Je suis dépanneur et j'apprécie. Attention à certains prix. Sinon ras.
Rapide et de qualité
J'avais dejà passer commande il y a une dizaine d'années pour la meme pièce et ça s'était trés bien passé aussi. Aussitot commandé et réglé, la commande a été envoyé à UPS ( trés sérieux aussi), et en plus, en 10 ans, les prix n'ont presque pas augmenté. Je n'hésiterais pas à recommander chez eux en cas de besoin.
Rien à dire. Plusieurs achats fait. Toujours rapide
Envoi très rapide mais attente du transporteur toute une journée pour ne pas être livré, donc je me suis chargé d' aller à la plateforme Géodis pour retirer mon colis le lendemain....pas d'étoile pour le chauffeur de Géodis qui n' utilise sans doute pas Waze...
Ne correspond pas à mes attentes l'épaisseur n'étant pas précisé sur le site en ligne j'ai eu du 8mm au lieu de 10mm. Je le saurai pour la prochaine fois.
Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire afin de rajouter cette dimension sur la photo.
Merci pour votre compréhension et votre confiance,
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Très Bien, pas de problème/Merci
Pièces parfaitement conformes à leur description sur le site et à mon besoin, le tout à prix raisonnable. Mais délai de livraison anormalement long (environ 10 jours), apparemment à cause d'une "erreur" du transporteur / livreur final.
Très bon service
Livraison rapide,merci
Tres facile de trouver le produit recherché sur le site.J'ai appelé le service client qui m'a confirmé la bonne reference produit….très professionnel . Livraison rapide en 48 h . Parfait .
Très bon accueil téléphonique et excellent conseil technique. Grande amabilité au fil Livraison rapide
Envoi rapide et description sur site internet des pièces commandées explicites.
Je recommande .fiable,rapide.
Bien. Verrous identique a ce que je cherchais. Les lames presque identiques. Bonne adresse a conserver
Bonjour, entreprise très réactive et efficace bonne journée