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basée sur 9588 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Je ne mets pas la note max à cause du prix de la livraison. J'ai payé 54 euros de frais de port. Par contre pour tout le reste, rien à dire. Vraiment excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Malheureusement nous ne faisons que proposer un choix de livraison et chaque transporteur a ses propres conventions et contrats. En rapport à la volumétrie, Colissimo nous demande de ne pas dépasser 1m, UPS 2m et Geodis 4m. Si le produit dépasse 2m, le transporteur sera automatiquement Géodis. Pour des raisons de logistique, Geodis pratique des tarifs qui sortent un peu de l'ordinaire mais il est difficile d'imaginer ce que peut prendre comme place un cumul de colis de 2 à 4 mètres et de différentes volumes, lors la manutention et du transport. Nous espérons que vous comprendrez que nos possibilités sont très réduites quant aux colis de grande tailles. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Suite à des pièces cassées sur les volets, j’ai pu trouver rapidement de quoi les réparer. Les pièces sont bien détaillées sur le site, permettant de ne pas se tromper. La préparation du colis est rapide et efficace. Les pièces sont vites reçues et changées. Merci !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
1
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★☆☆☆☆
Les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
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Le
Bonjour, effectivement, il y a eu une erreur lors de la préparation. Comme vous a répondu mon collègue ce matin vers 8h30: "Bonjour, désolé pour ce désagrément nous vous renvoyons dès ce jour les bonnes références avec une étiquette retour pour nous renvoyer les autres flasques. Cordialement, Philippe" Veuillez encore nous excuser si cela vous a occasionné des désagréments et nous restons à votre disposition pour toute information produit ou technique future.
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★★★★★
Site fluide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Livraison rapide et bien emballée pose sans problèmes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Tres pro. Bien emballé, rapide, claibet efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit reçu correspondant à la commande, produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
3
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★★★☆☆
Manque de cotes sur les pièces, on a joué un peu à la "roulette russe", en achetant juste au visuel sur écran...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. C'est un produit spécifique, BVR T3/ZF54 NR correspondant à cette norme. Un simple appel téléphonique aurait pu vous éviter de "jouer un peu à la roulette russe" surtout en ce moment. ^^ Pour aller plus en détails nous avons ajouter le diamètre extérieur et la hauteur. Sachez que nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques par téléphone comme par mail (envoi de photos par exemple) ainsi que pour toutes dimensions manquantes que nous rajouterons au fur et à mesure si cela peut vous aider.
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très satisfait, commande traitée et livrée dans les temps, le produit correspond tout à fait à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Seul site sur lequel on trouve tout ce dont on a besoin pour réparer ses volets roulants. En plus les envois sont super rapides !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
L’équipe est très compétente et répond avec précisions a toute question technique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide, bien emballé, conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
De bons conseils et connaissent bien le monde du volet roulant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
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★★★★★
Service compétent et livraison rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Rapide et pas cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Envoi de devis + commande : très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
5
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★★★★★
Pièces disponibles rapidement, j'ai récupéré la commande sur place. Bon accueil. Très bien, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Je regrette que le magasin soit à TOULOUSE et pas en région parisienne. Super service et réactif au téléphone. Philippe connait très bien le rayon des volets et m'a apporté une aide précieuse pour choisir le bonne pièce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société et sur nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Correspond à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Il y a eu une erreur dans ma commande ( l'erreur est humaine) qui a été réglée immédiatement avec réexpédition sous 48 heures donc 5/5 sinon, quel monde de fou les volets roulants, pire que la plomberie, jamais vu autant de pièces différentes, une vache n'y retrouverait pas son veau!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
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Le
Bonjour, ^^ merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Selon les besoins et pour éviter tout problème, nous conseillons à nos clients de contacter nos techniciens par téléphone, ou par mails avec des photos si possible (selon le cas). Encore merci pour votre commentaire, nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très bon site , les pièces reçu rapidement et conformes merci c’est très appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
4
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★★★★☆
Pièces trouvées facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très professionel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Rien à ajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
/5
★★★★★
Livraison a la date prévue. Livreur très sympathique, coli très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très grand choix de pièces détachées qui permet de trouver son besoin, prix raisonnable. Emballage et livraison très soignées. Je recommande ce fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Le
Bonjour, un grand merci pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
1
/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas livrée. Pas de nouvelles sur le suivi de la poste Colissimo depuis le 03 septembre. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris quelques instants pour donner votre avis. Nous comprenons tout à fait que cela a pu occasionner quelques désagréments. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise sur les délais de livraison ainsi que sur l'état du colis à l'arrivée. Nous essayons de faire au mieux pour la vitesse de préparation du colis, pour la qualité de son emballage, pour aider et être à l'écoute ainsi que pour nous renseigner sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Vous nous avez contacté aujourd'hui même (le 05/09), nous avons fait le nécessaire pour la recherche et le suivi ensemble puis nous avons lancé une réclamation auprès de Colissimo. Lors de l'expédition, nous ne pouvons que fournir le numéro de suivi, et par la suite si vous nous contactez, voir avec vous où est passé votre colis. Dans votre cas , voici le suivi que nous fournis Colissimo et que nous vous avons donné par téléphone: DATES ÉTAPES samedi 3 septembre Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. vendredi 2 septembre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. jeudi 1 septembre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. jeudi 1 septembre Votre colis a été déposé dans un point postal. jeudi 1 septembre Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Dès que nous avons l'accord de perte de la part de Colissimo et que le colis n'est pas arrivé à votre domicile, nous serons en mesure de vous réexpédier les produits. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la livraison. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous espérons que vous pourrez redonner un avis un peu différent sur notre société lors de la livraison. Dans le cas contraire vous pourrez faire bonne réception du matériel. En vous remerciant par avance. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. Mise à jour : Colis réceptionné par le destinataire le 8 septembre - adresse difficile à livrer.
5
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★★★★★
Commander le mercredi, réceptionné le vendredi ! Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Excellent recherche très facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Delai respecté, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
4
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★★★★☆
En attente de mes besoins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
4
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★★★★☆
Après reprise, suite aux congés d'été, livraison conforme à la commande, pas de soucis pour la réféction du volet roulant. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
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Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.