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basée sur 10105 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas recus la bonne longueur de sangle 5 mètres au lieu de 5 m 80
Après vérification, la sangle contenue dans l'enrouleur fait bien 5,80 mètres de longueur réelle ( 5,50 mètres longueur utile ) donc votre produit n'est pas conforme.
Je vous invite à contacter notre service SAV qui fera le nécessaire pour solutionner votre problème.
Cordialement
Guillaume
pieces-volets-roulants.fr
Matériel très bien et conforme. Par contre beaucoup de difficulté pour se faire livrer par la société de transport
Delais d'expédition trop long
Frais de port disproportionnes
Frais de port un peu trop elevés
Fiable mais manque d'aide au choix de la pièce
Bonjour, Plutôt que de me demander mon avis, il eût été mieux de me faire parvenir les produits commandés dans de meilleur délai; Je n'ai reçu aucune information concernant cette opération !!! Cordialement
comme indiqué sur toutes les pages de notre site internet, nous sommes fermés du 23 décembre 2017 au 2 janvier 2018 inclus et vous avez malheureusement passé commande le 22 décembre 2017 à 18H48 (le vendredi soir veille de nos congés). Nous fermons le vendredi à 16H les dernières commandes sont traitées à 14H car les expéditions ne se font plus ensuite. Nous ne pouvions donc traiter votre demande et nous en sommes désolés.
Votre commande sera traitée et expédiée le 3 janvier 2018, vous allez recevoir un mail pour le suivi.
Les avis ne sont pas générés par notre entreprise mais directement par " Avis Vérifiés " qui le fait automatiquement quelques jours après votre commande, c'est pour cela que vous avez reçu une demande d'avis avant de recevoir votre commande.
Bonne et heureuse année 2018
Cordialement
Guillaume
pièces-volets-roulants.fr
Colis reçu rapidement, mais un peu endommagé
Pièce envoyée 4mm au lieu de 6, obligé d'adapter l'ancienne tige
Site tres rapide a livrer!!mais attention les frais de port sont EXORBITANT inadaptés au regard de la commande !!170 grammes de poids (emballage compris ) taxé a 10.20 bien trop cher et dissuasif dommage il faut revoir les prix! une enveloppe bulle lettre suivie =5 max!!! déçu
Sans remettre en question la bonne réalisation de cette commande il serait plus qu'utile que le matériel livré soit assorti d'une notice de montage en français et non en allemand . Plusieurs heures passées avant de comprendre le système de dévérouillage .
J'ai téléphoné à la plateforme pour avoir un renseignement sur les verrous aluminium Bubendorff pour volets roulants. La personne de la plateforme au téléphone n'a pas su me renseigner, à savoir si les verrous pouvaient être montés sur des lames PVC datant de 1988. J'ai commandé 2 verrous Bubendorff : ils ne peuvent pas se monter sur d'anciennes lames PVC, mais la plateforme me les a repris et remboursés très rapidement.
Très satisfaite du site et de l'article commandé. Par contre, Gros problème avec UPS. Livraison reportée 2 fois car adresse introuvable .J'ai pourtant pris l'initiative d'appeler UPS pour changement d'adresse mais le message n'est pas passé et le livreur n'est passé qu'au bout de la 3 eme tentative de livraison, il n'avais pas eu les messages des 2 jours précédents.
Frais de livraison trop chère
La pièce est enfin là et fonctionne parfaitement mais dommage que tout soit arrête pendant les vacances,j'ai commandé une pièce début Août et je ne l'ai reçu qu'aujourd'hui à la reprise du magasin .Je crois que les commandes ne devraient pas être possibles pendant les vacances si personne n'est la pour s'en occuper.Dommage...
Livraison rapide des pièces Mais par rapport aux anciens modèles celles-ci semblent très fragiles
Délai de livraison trop long
Pas très bien emballé, manque de protection. Frais d'envoi excessifs et en plus paiement de la TVA pour les frais d'envoi. (Je n'ai jamais vu cela!!!)
Horaires d'ouvertures inadaptés. Pas d'accusé réception de commande et pas d'expédition outre mer. Tres moyen
Produit bien reçus et conforme au attente. Seul bemol on a pas de visibilité sur la commande, pas de mail de confirmation de paiement ou autre.
Frais de port élevés pour un si petit paquet.
Fournisseur de piéces de volets roulant, delai de livraison correct sans plus, la notice de montage ne m'est pas apparue trés claire
Ma commande ne correspond pas à la pièce dont j'avais besoin, mais vu le nombre d'articles proposés c'est normal.
Gros problème de livraison avec UPS : livraison chez un voisin, je suis tombé par hasard sur le nom de la personne qui a reçu le colis à ma place, en allant voir le site de suivi de livraison au bout de qqs jours. sinon produit nickel.
Les pieces sont jetées dans un carton avec un petit peu papier en protection, celui ne fait absolue pas serieux, cela est tres dommage.
J'ai commandé un treuil 41R conformément avec le marquage gravé sur l'ancienne pièce. Malheureusement elle ne fonctionnait pas dans le même sens, du coup j'ai recommandé un treuil 41L pour le mettre en place. D’où vient l'erreur?
Les genouillères ne sont pas véritablement en sortie de caisson des vrais diamètre 12mm ( pas une forme cylindrique ) et m'obligera à usiner cdlt
Prête à confusion: l'article commandé fait mention de 2 pièces, ce qui laisse à penser que c'est un lot de 2 attaches, ce qui convient pour un volet roulant. Et non l'article est composé d'une seule attache, elle même composée de plusieurs pièces!!!!
Perdre un journée de travail et rester a la maison pour attendre un colis c'est galère. Pas possible de contacter le livreur par téléphone pour avoir un ordre de passage soit le matin ou l après midi.
Tres bien
La description à fait que j'ai commandé la mauvaise piece
Dommage qu'on ne puisse pas voir le detail dans notre commande dans notre compte
Bien reçu ma commande, mais s'i y avait eu 3 vis, c'eut été mieux.
Colis très mal emballé manque un roulement à l'arrivée colis complètement éventré
Un peu cher,sinon rien à redire sur la qualité du service et la rapidité du personnel à répondre à nos demandes.
Tout est parfait sauf le prix d'expédition pour des petits colis très très chers !
Manque quelle info technique
Problèmes de diamètres qui ne correspondent pas à la commande Manque une pièce
nous sommes étonnés de votre commentaire car les dimensions des pièces sont clairement indiqués dans la description.
En effet les pièces que vous avez commandées ne sont pas compatibles ( mâle de 10mm et femelle de 9,9mm ).
Sachet que avant de commander il vous est possible de nous contacter afin d' avoir des conseils techniques pour ne pas vous tromper.
Nous avons cherché en vain à vous contacter afin de vous proposer des solutions.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Guillaume
Pourrais être mieux mis en valeur. Recherche pas intuitive
Bon site de recherche de pièces, filtres de sélection et fiches techniques adéquates