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basée sur 8878 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Erreur dans ma commande et ni échange ni remboursement .....
Mickael N.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez commandé des lames en 37x8 PVC. Expédiées le lundi 27/05/2024 et Livré le 29/05/2024. Après réception vous nous contactez pour nous dire que les lames en 37x8 ne correspond pas aux dimensions souhaitées, que vous voulez nous retourner le produit pour échange et qu'il vous faudrait du 61 x14 blanc sans ajour à la place. Nous ne reprenons pas les produits coupés sur mesure. Nous avons découpé et envoyé ce que vous avez commandé au départ. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée mais comprenez que tous les produits coupés à vous dimensions ne pourront plus être revendu, d’où le fait que notre site spécifie bien ne faire aucune reprise sur les produits sur mesure. Nous sommes joignables pour toute information avant et après vente, par mails ou par téléphone, vous pouvez aussi envoyer des photos si besoin.
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★★★★★
Livraison conforme et super rapide. De très bons conseils. J'ai fait appel plusieurs fois à cette entreprise pour me fournir des pièces de rechange et j'en ai toujours été très satisfaite.
Claude F.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
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★★★★★
Entreprise basée sur Toulouse.
Bon site et très bonne réactivité du personnel technique et administratif.
Envois rapide et bon colisage.
Gilles P.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société et sur nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
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★★☆☆☆
1 commande de 1 poste
1er envoi ,une réception de matériel qui ne m'était destiné
2eme envoi ok
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés. En effet, il y a eu confusion entre vous et un autre client. Dès que nous avons eu les infos sur l'échange nous avons renvoyé le plus rapidement possible les colis correspondants. En espérant que cela ne ne vous ai pas causé trop de désagréments et que vous prendrez en compte tout ceci pour votre avis et commentaire. Encore désolé pour la gène occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Service sérieux et rapide.
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé ! Donc note maximum, que ce soit pour l'accueil téléphonique, l'emballage du produit et le respect du délai de livraison.
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis sur notre société et surtout sur nos collaborateurs qui vous en remercient. Nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Laurent S.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Conforme à la commande et aux conseils fournis
Thierry L.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Service toujours impeccable !
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
Livraison rapide et pieces conformes. Je suis satisfait
Olivier M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Conforme et rapide
Etienne C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très bien
Yannick J.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Régularité de la qualité du service est prouvée. Ai commandé il y a 3 ans et je retrouve la même qualité de services Bravo !
Pierre R.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très bon site rapport qualité / prix
Brahim B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Tres satisfait
Mario F.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
5
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★★★★★
Livraison très rapide et commande conforme à mes attentes.
Eric P.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Rapide
Mehdi E.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
2
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★★☆☆☆
Produit conforme au descriptif.
Mais pas de choix pour le transporteur, la prestation UPS est déplorable, il faut être présent, leur application ne fonctionne pas, impossible de modifier le point de livraison, amabilité du livreur exécrable.
Mode de livraison d'un autre temps.
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir donner votre avis. Malheureusement, nous ne faisons que proposer la livraison et nous n'avons aucune main prise et sur le délai, sur l'état des colis à l'arrivée et encore moins sur leurs sites internet. Pour le choix, nous avons 3 transporteurs, Colissimo, UPS et Geodis. La sélection du transporteur dépend du poids et de la largeur/longueur du matériel acheté. Votre produit fait plus d'1m60 et malheureusement Colissimo ne peut pas vous être proposé. Et Geodis, qui vous est aussi proposé, est pour l'instant spécialisé dans les grandes longueur, d'où son prix assez conséquent. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Dans votre cas, préparé dès l'ouverture de la société et expédié dans la foulé. Par la suite ma collègue à répondu à chacun de vos mails et a fait le suivi de votre colis à plusieurs reprise pour essayer de vous renseigner au mieux de nos possibilités. Et au dernier suivi marqué comme livré, elle vous a contacté pour savoir si c'étais bien le cas. Sachez que nous essayons de trouver une solution complémentaire à UPS et que cela devrait se débloquer dans les jours qui viennent. J'espère que vous ne jugerais pas notre société en rapport à un transporteur tiers. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Bon site
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Impeccable, de bon conseil, rapide et efficace.
Alain B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Très bien
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Tout a été parfait de la commande à la livraison et au produit reçu
Christian B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible afin que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions possibles. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou pas. ^^ Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Merci
Jose J.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
Livraison rapide
Jose J.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
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★★★★★
J'ai commandé un treuil de store banne et je l'ai reçu dans les 48h, conforme à ce que j'ai commandé. Préalablement j'ai eu un technicien au téléphone qui m'a confirmé les différentes mesures des entraxes de fixation car je ne pouvais pas me fier uniquement à la photo du produit. Je recommande ce site.
Frederic B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société et sur nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
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★★★★★
À la suite d’un problème avec mon volet roulant, j’ai contacté cette entreprise par téléphone pour avoir un renseignement, après avoir été bien accueilli par une dame, elle m’a dirigé vers un technicien qui m’a bien renseigné en m’envoyant un mail pour les pièces qu’il me fallait, après montage de celle-ci mon volet fonctionne parfaitement !
Je tiens à remercier Philippe pour son professionnalisme et ses connaissances approfondie.
Je recommande cette entreprise
Jérôme A.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos collaborateurs. Ils vous en remercient, plus spécialement Philippe ^^. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
5
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★★★★★
Emballage du colis efficace. Bonne qualité du produit. Je suis satisfait de ma commande.
Marc G.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
4
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★★★★☆
Pas de souci avec le site , marchand fiable , produit conforme
par contre , la livraison par UPS manque de sérieux : malgré deux demandes de report (acceptées par UPS) de livraison pour pouvoir être présent, les reports n'ont pas été suivi d'effets.
Marc P.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Sachez que nous faisons notre possible pour que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou non. Nous essayons de trouver une solution avec un transporteur qui offrirait plus de satisfaction, ceci dans les semaines à venir. En espérant que le problème de transport ne vous ait pas causé trop de soucis et que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Encore merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information sur les produits et techniques.
5
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★★★★★
J'ai commandé des manivelles décrochables en tant que particulier qui travaille aux heures de bureau y compris le samedi.
La concertation avec l'équipe de CPVR m'a fournit immédiatement la solution de livraison en bureau de poste à Paris. Je suis très satisfait du délai de livraison en 3 jours et les manivelles ont pu servir dès le week-end suivant dans les locaux de l'association dont je suis membre.
Hubert B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Sachez que nous faisons notre possible pour que les colis partent le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Quant à la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter ou non. ^^ Nous restons à votre disposition pour toute information sur les produits et techniques.
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Laurent G.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.