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basée sur 9761 avis publiés
Derniers avis clients
Personnel de qualité et pièces à la hauteur de la demande.
Nous sommes ravis que notre personnel et la qualité des pièces aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
100 € de moins sur Amazon. Pourtant fabriqué en France. Cherchez l'erreur
Notre 2eme message:
Bonjour, je reviens vers vous pour plus d'informations. J'ai revérifier à plusieurs reprise et je n'ai toujours pas trouvé chez Amazon 100€ moins cher le même moteur que vous avez acheté chez nous. Pourriez vous m'en dire plus ? Ou me confirmer qu'il ne s'agit pas du même produit ou d'un produit reconditionné comme stipulé dans le premier message ?
Notre 1ere message:
Bonjour,
Nous ne comprenons pas vraiment cet avis. Pourquoi l’avoir acheté si le produit et les services de C.P.V.R. ne vous convenait pas ? La dispo ? neuf et non reconditionné ? La bonne référence ?
Sauf erreur de ma part, je pense que vous parlez de produits reconditionnés. Mais je peux me tromper. Après vos vérifications, dites moi si vous voulez une autre demande d'avis.
Il est possible que l'avis ne soit pas pris en compte par la société des avis garantis, vu qu'il s'agit d'un avis sur un produit spécifique et que vous parlez d'un concurrent.
Sur Amazon et dans le monde entier, vous pourrez toujours trouver moins cher que quelqu'un d'autre, et libre à vous d’y commander ces moteurs de volet roulant Somfy.
Certains produits sont reconditionnés, effectivement 100€ moins cher, et normalement stipulés comme tels par écrit ou par logo.
Chose importante, le prix de ce moteur neuf ne peut pas être vu ! Les moteurs dont vous parlez ne sont vendus qu’à des professionnels.
- Si les prix de ces moteurs neufs apparaissent c’est que cette société n’est pas conforme à la réglementation SOMFY et ne suis pas l’acheminement normal. En espérant que tout se passe bien par la suite, sinon …
- La garantie pourrait ne pas s’appliquer en France;
Délai de livraison de 2 à 5 semaines et ça sans compter les problèmes de livraison, ce qui peut malheureusement arriver, même à nous;
- Service technique ? Arriverez vous à les joindre et en français si possible ? Mais ça reste un choix personnel;
- Certains ont un sav inexistant;
- La liste n’est pas finie est elle est grande, à vous de jauger et de juger.
Vous dites: “Pourtant fabriqué en France. Cherchez l'erreur”.
Justement, lorsque c’est fabriqué en France, il y a une réglementation spécifique à la fabrication, conformité, taxes, etc.... de certains produits. Si vous désirez acheter en Chine ou autres moins cher, à vous de voir.
Sachez que SOMFY applique des directives strictes concernant la divulgation des tarifs de certains produits. Ils nous précisent:
“Ces prix ne peuvent être communiqués qu’aux professionnels de l’installation de volets roulants, car certaines références nécessitent l’expertise d’un professionnel pour être posées en conformité.” Sinon problème de garantie.
Encore une fois cela s’adresse à “certains produits”, tous les produits SOMFY ne sont pas concernés par ces directives et cela peut changer selon des variantes, très souvent avec ou sans boite, avec ou sans extension, etc ... Il vous suffit d’aller voir sur leur site officiel et vous verrez que beaucoup de produits n’ont pas les prix visibles ou n’apparaissent pas tout simplement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil ainsi qu’un service après vente sur les produits vendus par nos soins. 😊
A bientôt !
Merci super l équipe cordialement
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Nos collaborateurs vous en remercient.😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! À bientôt !
Efficace, rapide, simple, pièces de qualité: c'est PARFAIT!!
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !
Produit conforme et délai tres rapide
On répondu très rapidement et nous avons reçu le colis aussi très rapidement pièces exactement conformes à notre demande
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez été satisfait de votre expérience.
Quant à la rapidité de livraison, seul le transporteur est à féliciter… ou pas 😄, nous n’avons aucune maîtrise ni prétention sur leur façon de fonctionner.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt !
Conforme à mes lame
Rien a dire a chaque commande je suis satisfait
Nous sommes ravis que chaque commande vous apporte satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Impeccable, rapide donc boite sérieuse
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Livraison rapide. Article conforme. Je recommande
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait même si, pour la rapidité de livraison, seul le transporteur est à féliciter… ou non 😄
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !
Ras
Bonne réception. Produit conforme à la description.
Un technicien qui m'a dépanné avec les éléments fournis et une rapidité de livraison. L'accueil aussi est très réactif (ouverture de compte). A recommander sans aucun problème.
Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous dépanner efficacement en conseil, que notre accueil vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide même si sur ce point seul le transporteur est à féliciter… ou pas 😄
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien recu le colis
Pas de soucis
Super rapide en 2 jours.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous essayons de faire au mieux, pour la vitesse de préparation du colis, pour la qualité de son emballage, pour aider et être à l'écoute ainsi que pour nous renseigner sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte.
Quant à la rapidité de livraison, seul le transporteur est à féliciter… ou non 😄 De notre côté, nous n’avons aucune maîtrise ni prétention sur leur façon de fonctionner.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !
Site sérieux, et à l écoute du client, je recommande
Nous sommes ravis que notre sérieux et notre écoute aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Livraison et produit conformes
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison se soit bien passée. Seul le transporteur est à féliciter… ou pas 😄 pour sa rapidité, car nous n’avons malheureusement aucune maîtrise sur leur fonctionnement.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
J' ai été très bien conseillé le produit est conforme et fonctionne très bien je recommande
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient satisfait, que le produit soit conforme et qu'il fonctionne parfaitement.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très bon conseil pour les pièces, personne à l’écoute de mes attentes
Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à vos attentes. Nos collaborateurs vous en remercient ! 😄
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Produit fidèle à la commande sur mesure. Livré très bien emballé.
Nous sommes ravis que votre produit sur mesure corresponde parfaitement à votre commande.
Nous essayons de faire au mieux pour préparer le colis au plus rapide et dans les meilleures conditions possibles, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Toujours très bon accueil et professionnel.
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Kit motorisé pour VR Oxxo, parfait, RAS
Nous sommes ravis que le kit vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Super rapide RAS
Livraison très rapide et conforme.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
C'est parfait 👍👍👍
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Supe, Merci! 👍
Bien conseillé. Merci
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Personnels très compétents
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire par son expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !
Très bien
Deuxième achat de ce type, même satisfaction.
Nous sommes ravis que votre deuxième achat vous apporte la même satisfaction que le premier.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Reçu en temps et en heure
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! À bientôt !
Bien reçu ma commande - seul bémol: colissimo arrivé 4 jours au lieu de 2 après le dépôt - pourquoi payer pour ne pas avoir le service ? de plus, "normalement" contre signature et je l'ai trouvé dans ma boite sans avoir signé quoi que se soit ! Merci la Poste Colissimo qui a signé pour moi !
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Merci à vous de ne pas nous avoir tenu rigueur de votre mécontentement sur le transporteur Colissimo, pour lequel nous ne proposons que les services. Nous avons fait des recherche de notre coté mais malheureusement aucune réponse/retour quant au "pourquoi" de la signature (visuellement disponible chez Colissimo)
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou future commande et espérons que votre prochaine expérience sera parfaite de bout en bout !
À bientôt !
Très satisfait
Pros comme toujours
Nous sommes ravis que notre professionnalisme continue de vous satisfaire. Votre confiance nous motive à rester toujours à la hauteur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
À bientôt !
Personnel à l’écoute, et de bon conseil. Large choix de pièces détachées. je recommande
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que notre large choix de pièces ait répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
À bientôt !
Rapide et conforme a ma commande
Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt !
Professionnel et très agréable Germinal
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! un bon début de printemps à vous aussi ! 😄
À bientôt
Livraison rapide, embout conforme à la description. Merci
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