Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Ce n'est jamais facile de changer du matériel de plus de 20 ans, il faut s'adapter. je suis très content de connaitre cette société. De la commande à la mise à disposition en moins d'une semaine nous pouvons dire, c'est parfait le matériel correspond à l'ancien et il fonctionne. Encore merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous savons à quel point il peut être délicat de remplacer du matériel ancien, alors nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans cette démarche. Si le matériel a parfaitement pris le relais de l’ancien, alors notre mission est remplie ! 😊 Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
J
JACQUELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ok
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
J
JEAN MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Reçu dans les délais
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous essayons de faire au mieux pour préparer le colis au plus rapide et dans les meilleures conditions possibles, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
M
marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
r a s tres bon service produit correspond a mes attentes
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis! 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour une prochaine commande !
À très bientôt !
S
Samir L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Top
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
B
BERNARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Maison très sérieuse, réactive, conforme en tout point à la commande Le top : retrait en magasin à Toulouse…
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé conformément à vos attentes, et que le retrait en magasin à Toulouse ait été un plus pour vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ligne ou sur place !
À bientôt !
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Nickel
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
très bien, correspond à la commande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Produits conforme. Prix très correct. Rapidité de traitement et d’expédition. Donc parfait.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de la rapidité du traitement de votre commande.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
À bientôt !
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Site très clair, livraison rapide.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous essayons de remonter les infos sur les détails des produits sur le site. Nous essayons aussi de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte mais seuls les transporteurs sont à féliciter pour le délai de la livraison rapide.. ou pas 😄 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Traitement et envoi rapide
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bien reçu dans les délais mais ce n était pas la carte c’était un problème mécanique entre le chariot et la porte que j’ai résolu moi même car ont n a pas donné de conseil et j ai payé une carte pour rien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre note de 5/5 malgré la situation. Cela montre que vous avez su reconnaître nos efforts, et nous vous en remercions sincèrement. 😊
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la pièce qui s’est révélée inutile. Comme l’attestent les échanges par mail, notre technicien a fait de son mieux pour vous orienter à distance, en fonction des éléments transmis.
Après ses conseils initiaux, vous avez indiqué que les manipulations proposées n’avaient pas résolu le problème et avez demandé le prix d’une éventuelle carte de remplacement. D'autres échanges ont ensuite eu lieu afin de vous proposer toutes les options disponibles concernant la carte que vous avez finalement commandée. Une fois celle-ci installée, il s’est avéré que la panne était d’origine mécanique. Après plusieurs échanges supplémentaires sans validation d’un diagnostic précis, vous avez heureusement pu identifier et résoudre le problème par vous-même.
Nous tenons également à rappeler, conformément à nos Conditions Générales de Vente, que les pièces électroniques une fois montées ne peuvent pas être reprises. Cela permet d’assurer l’égalité de traitement entre tous nos clients et garantit la sécurité et l'intégrité des composants vendus.
Notre rôle est de conseiller au mieux, mais nous ne sommes pas une société de maintenance, et notre accompagnement reste limité par la distance et les informations disponibles.
Nous espérons malgré tout avoir pu vous être utiles et restons à votre disposition si besoin.
Bonne continuation, et encore merci pour votre compréhension.
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très satisfait du contact téléphonique , de la rapidité, de l'emballage Un grand merci , et bravo
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction.
Merci pour votre commentaire, cela compte beaucoup pour nous !
À bientôt !
J
JEREMY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Au top, comme d’habitude !!!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Merci infiniment pour votre fidélité et votre enthousiasme ! 😊
C’est toujours un plaisir de vous satisfaire.
À très bientôt pour une prochaine commande !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Parfait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
M
MAURICETTE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Accueil dans ce magasin toujours aussi extraordinaire et de professionnels
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire nous touche beaucoup.
À très bientôt !
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Nickel
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
L
lilly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très bonne qualité
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait satisfait.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute future commande ou question.
À bientôt !
D
DE CLIP M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bon accueil et renseignements a chaque fois au top
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et les renseignements soient toujours à la hauteur de vos attentes. C’est avec plaisir que nous continuerons à vous accompagner.
À très bientôt !
O
olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très bien , sil y avait eu les vis de fixation dans le colis cela aurait super.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant les vis de fixation, nous comprenons votre remarque. Cependant, nous ne faisons pas ces fixations volontairement car les types de supports et les quantités varient d’un chantier à l’autre, et il est difficile de fournir une visserie adaptée à chaque cas.
Encore merci pour cet avis. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons heureux de vous conseiller sur le choix adapté.
À bientôt !
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait mais dommage que les frais d'envoi Double la facture
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner cet avis. 😊
Nous comprenons que les frais de livraison puissent paraître élevés, notamment pour les petites ou légères pièces. Malheureusement, nous avons dû abandonner les envois par lettre bulle standard en raison de problèmes liés à des personnes mal intentionnées. C'est souvent les clients honnêtes qui en pâtissent, et nous en sommes désolés.
Colissimo est la seule option qui nous permet de garantir une livraison sécurisée. Les frais appliqués sont ceux de Colissimo, et nous assumons le surcoût lié à l'emballage.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur nos produits et techniques.
C
COMMUNAUTE DE COMMUNES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
pièce conforme à mes attentes
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la pièce soit conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
À bientôt ! 🚀
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je suis très satisfaite de la livraison de ma commande. Délais. De livraison très rapide Merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte mais seuls les transporteurs sont à féliciter pour le délai de la livraison rapide.. ou pas 😄
Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
À bientôt !
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Rien à redire, tout est conforme. MERCI.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
G
guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon accueil et beaucoup de conseils. Client depuis longtemps, je recommande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt !
P
philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
PARFAIT ! merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
À bientôt pour une prochaine commande !
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon conseil, validation et modification de mon panier par un expert. Parfait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que nos conseils et l'accompagnement dans la validation de votre commande vous aient satisfait.
N’hésitez pas à faire appel à nous de nouveau, ce sera toujours un plaisir de vous aider !
À bientôt !
B
BRUNO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour Le produit correspond a mes attentes
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis! 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour une prochaine commande !
À très bientôt ! 🚀
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Service nickel je recommande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
À bientôt pour une prochaine commande !
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Correspond à ma commande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la commande corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner !
À très bientôt ! 🚀
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bon service
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Tres bien, conforme et rapide.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait.
Conformité et efficacité sont nos priorités – nous faisons de notre mieux pour que les produits soient bien emballés et partent le plus rapidement possible. 😄
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !
À bientôt !
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pièce conforme aux attentes. Livraison très rapide bravo !
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que la pièce corresponde parfaitement à vos attentes.
Concernant la rapidité de livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, seul le transporteur est à féliciter.. ou pas ! 😄
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt !
N
nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Super merci bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner !
À bientôt !
J
JACQUES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bonne qualité et livraison rapide
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attente. Par contre seuls les transporteurs sont à féliciter pour le délai de la livraison rapide.. ou pas 😄 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Commande conforme. Bien emballé. Très sérieux.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt !
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très satisfait de ma commande.article conforme à la description, livraison rapide
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l'article vous ait donné entière satisfaction. Pour la livraison, seuls les transporteurs sont à féliciter… ou non 😄. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau ! À bientôt !
M
Mr ou Mme K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rapide et efficace dans le traitement de la commande.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que le traitement de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
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