Français 
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande
Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 447 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des commandes, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent dans les délais et conformes à la demande. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du service, la disponibilité et la diversité des pièces détachées, ainsi que des prix intéressants, des descriptions précises et des conseils compétents. Le site est considéré comme facile à naviguer, avec un grand choix de pièces et une expérience globale satisfaisante, renforcée par des communications claires et une préparation de commande rapide. Enfin, les produits reçus correspondent généralement exactement à ce qui était commandé et fonctionnent bien, renforçant la confiance et les recommandations positives.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
correct
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
T
Note : 4 sur 5
Commande préparer en temps voulu avant depart en congé de la société.
E
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande à la réception.
J
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
fiable et rapide
L
Note : 3 sur 5
Sur votre site il est stipulé avec vis D4 or à la livraison il n'y a pas la vis
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons toutefois à clarifier ce point : la mention « avec vis » n'apparaît nulle part sur la fiche. Si cela avait été le cas, il vous aurait suffi de nous le signaler et nous vous les aurions envoyées.
Il est écrit très explicitement sur la fiche : « Livré sans vis : Assurez-vous d’avoir les fixations adaptées pour une installation optimale. »
L'indication « D4.4 » dans le titre (Bague d'arrêt pour tandem réglable D4.4) précise uniquement le diamètre de perçage afin de choisir la bonne visserie, mais celle-ci n'est pas fournie.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre doute ou besoin de conseils sur la fixation adaptée.
Bonne journée à vous.
Merci pour votre retour.
Nous tenons toutefois à clarifier ce point : la mention « avec vis » n'apparaît nulle part sur la fiche. Si cela avait été le cas, il vous aurait suffi de nous le signaler et nous vous les aurions envoyées.
Il est écrit très explicitement sur la fiche : « Livré sans vis : Assurez-vous d’avoir les fixations adaptées pour une installation optimale. »
L'indication « D4.4 » dans le titre (Bague d'arrêt pour tandem réglable D4.4) précise uniquement le diamètre de perçage afin de choisir la bonne visserie, mais celle-ci n'est pas fournie.
Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre doute ou besoin de conseils sur la fixation adaptée.
Bonne journée à vous.
F
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
au top
R
Note : 4 sur 5
Service efficace certes mais tres cher😩
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service vous ait satisfait.
Concernant le tarif, nous notons votre remarque : nous faisons au mieux pour rester compétitifs tout en garantissant la qualité de l’aide et du support, l’écoute et la rapidité d’exécution.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! À bientôt !
Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service vous ait satisfait.
Concernant le tarif, nous notons votre remarque : nous faisons au mieux pour rester compétitifs tout en garantissant la qualité de l’aide et du support, l’écoute et la rapidité d’exécution.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! À bientôt !
A
Note : 4 sur 5
rapidité d'expedition - exactitude de ma commande
S
Note : 4 sur 5
Personnel compétent, disponibilités des pièces, bon service et support
E
Note : 4 sur 5
Ok conforme à la commande Très rapidement livré top
P
Note : 4 sur 5
Tout ok sauf le reglage de fin de course qui ne marche pas malgré plusieurs échanges avec votre sav
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, reçu mes pièces rapidement et sans problème. Merci
F
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
C
Note : 3 sur 5
Mon avis porte sur la livraison mais je ne dois pas le faire. Emballage top
P
Note : 4 sur 5
Ok, ras.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Délai rapide
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. C’est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et la technique. À bientôt !
J
Note : 3 sur 5
Ok ne changer rien
S
Note : 4 sur 5
Très bon accueil par des personnes professionnelles et compétentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! 😊
Ravis que notre accueil ainsi que le professionnalisme et les compétences de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour tout autre besoin ou conseil technique.
À bientôt !
Ravis que notre accueil ainsi que le professionnalisme et les compétences de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour tout autre besoin ou conseil technique.
À bientôt !
M
Note : 4 sur 5
Choix de lames de volets livraison bien emballée , merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre choix de lames de volets vous ait satisfait et que le soin apporté à l'emballage ait permis une réception dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre entière disposition pour tout autre besoin ou conseil technique.
À bientôt !
Nous sommes ravis que notre choix de lames de volets vous ait satisfait et que le soin apporté à l'emballage ait permis une réception dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre entière disposition pour tout autre besoin ou conseil technique.
À bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison rapide et très bon prix
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la clarté de notre site et notre réactivité vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain achat ! À bientôt !
Nous sommes ravis que la clarté de notre site et notre réactivité vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain achat ! À bientôt !
L
Note : 3 sur 5
Les trous de fixation ne sont plus à la même position et l'axe des charnières et plus petit. Le boulon qui tient les roues de guidage ne passe pas dans l'axe des charnières
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant les différences de perçage et de diamètre d’axe. De notre côté, depuis au moins 2019, nous ne proposons qu’une seule référence pour ce produit, avec ces dimensions. Vous pourrez les retrouver sur la fiche produit et sur les photos.
Nous avons toutefois eu quelques remontées signalant des différences avec d’anciens modèles du fabricant, ce qui peut expliquer le décalage que vous constatez avec votre installation. Nous allons aussi le signaler sur la fiche produit.
Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter avec des photos de votre pièce d’origine : nous pourrons ainsi vous accompagner au mieux dans la recherche d’une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations produits et dimensions si besoin. À bientôt !
Nous comprenons votre remarque concernant les différences de perçage et de diamètre d’axe. De notre côté, depuis au moins 2019, nous ne proposons qu’une seule référence pour ce produit, avec ces dimensions. Vous pourrez les retrouver sur la fiche produit et sur les photos.
Nous avons toutefois eu quelques remontées signalant des différences avec d’anciens modèles du fabricant, ce qui peut expliquer le décalage que vous constatez avec votre installation. Nous allons aussi le signaler sur la fiche produit.
Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter avec des photos de votre pièce d’origine : nous pourrons ainsi vous accompagner au mieux dans la recherche d’une solution adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations produits et dimensions si besoin. À bientôt !
J
Note : 3 sur 5
Bonjour le plastique n'est pas recouvert sur le côté je suis obligé de rajouter un cache et le coller.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour, lorsque vous rencontrez un soucis, n'hésitez pas à nous contacter au 05.61.23.56.79 ou par mail: contact@cpvr.fr dès l'ouverture du colis, cela nous permet de gérer plus facilement le soucis rencontré. J'ai essayé de vous contacter mais il manque un chiffre à votre numéro de téléphone sur votre fiche client.
Les arrêts se posent en façade pour être pris en bas du volet et je n'arrive pas à voir ce qui ne serait pas recouvert. A part le dessous qui lui effectivement n'a pas cache.
Auriez vous plus de précision ou pourriez vous nous envoyer des photos des soucis rencontré.
Pour les bouchons de la 2eme vis, je présume que vous parlez de l'emplacement sous le bloqueur (le retour). Effectivement, il n'y a pas de cache, vu qu'il se trouve sous le retour.
Ces informations peuvent potentiellement être intéressantes pour d'autres personnes. Pourriez vous, si vous le voulez bien et si vous avez le temps, répondre au nouvel avis envoyé afin de mettre les informations nécessaire dans l'avis produit et mettre un avis sur la société dans l'avis société. Quelque soit votre choix, je vous remercie pour le temps accordé à cet avis.
Les arrêts se posent en façade pour être pris en bas du volet et je n'arrive pas à voir ce qui ne serait pas recouvert. A part le dessous qui lui effectivement n'a pas cache.
Auriez vous plus de précision ou pourriez vous nous envoyer des photos des soucis rencontré.
Pour les bouchons de la 2eme vis, je présume que vous parlez de l'emplacement sous le bloqueur (le retour). Effectivement, il n'y a pas de cache, vu qu'il se trouve sous le retour.
Ces informations peuvent potentiellement être intéressantes pour d'autres personnes. Pourriez vous, si vous le voulez bien et si vous avez le temps, répondre au nouvel avis envoyé afin de mettre les informations nécessaire dans l'avis produit et mettre un avis sur la société dans l'avis société. Quelque soit votre choix, je vous remercie pour le temps accordé à cet avis.
Y
Note : 4 sur 5
Pièces conforme à ma demande, nickel. Rapide et efficace
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que les pièces soient parfaitement conformes à votre demande et que notre rapidité ainsi que notre efficacité vous aient satisfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !
Nous sommes ravis que les pièces soient parfaitement conformes à votre demande et que notre rapidité ainsi que notre efficacité vous aient satisfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !
C
Note : 4 sur 5
Le materiel fourni est de qualité . Par contre l'emballage du moteur doit étre mieux protégé surtout coté tete du moteur ou il y a le cable.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre avis constructif ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous ait plu.
Votre remarque sur l’emballage du moteur est particulièrement précieuse. Nous allons immédiatement la transmettre à nos équipes de préparation et leur demander d’accorder une attention particulière aux têtes moteurs pour les prochaines expéditions.
Tous ces retours nous aident grandement à progresser et sont très appréciés par nos équipes ! Merci encore pour vos observations pertinentes.
N’hésitez pas si vous avez besoin de conseils ou d’informations spécifiques concernant nos produits. À bientôt !
Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous ait plu.
Votre remarque sur l’emballage du moteur est particulièrement précieuse. Nous allons immédiatement la transmettre à nos équipes de préparation et leur demander d’accorder une attention particulière aux têtes moteurs pour les prochaines expéditions.
Tous ces retours nous aident grandement à progresser et sont très appréciés par nos équipes ! Merci encore pour vos observations pertinentes.
N’hésitez pas si vous avez besoin de conseils ou d’informations spécifiques concernant nos produits. À bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et la technique. À bientôt !
S
Note : 4 sur 5
le produit n'est pas tout à fait identique à la pièce d'origine (espacement des vis) et 2 petites pattes génants la mise en place sur l'axe
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. 😊
La référence que vous avez commandée est conçue pour être clipsée, avec en complément un vissage possible pour un maintien supplémentaire. Les deux petites pattes font donc partie du système de fixation, ce qui explique qu’elles puissent gêner si votre configuration d’origine était différente.
Concernant l’espacement des vis, le produit n'étant pas vraiment adapté au départ, il y a de grand possibilité qu'effectivement les trous ne tombent pas aux bons endroits. Nous n’avons pas pu identifié dans notre gamme, un modèle identique à votre pièce d’origine sans complément d'informations.
Il existe parfois de légères variations selon les modèles et fabricants, même pour des pièces qui semblent visuellement proches. L’univers du volet roulant est rempli de “presque compatibles”, ce qui peut rendre le remplacement un peu plus subtil qu’il n’y paraît.
Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier avec vous (à l'aide d'une photo si possible) s’il existe une solution plus adaptée à votre installation. Pour de futurs achats n'hésitez pas à nous contacter avant d'acheter.
À bientôt !
La référence que vous avez commandée est conçue pour être clipsée, avec en complément un vissage possible pour un maintien supplémentaire. Les deux petites pattes font donc partie du système de fixation, ce qui explique qu’elles puissent gêner si votre configuration d’origine était différente.
Concernant l’espacement des vis, le produit n'étant pas vraiment adapté au départ, il y a de grand possibilité qu'effectivement les trous ne tombent pas aux bons endroits. Nous n’avons pas pu identifié dans notre gamme, un modèle identique à votre pièce d’origine sans complément d'informations.
Il existe parfois de légères variations selon les modèles et fabricants, même pour des pièces qui semblent visuellement proches. L’univers du volet roulant est rempli de “presque compatibles”, ce qui peut rendre le remplacement un peu plus subtil qu’il n’y paraît.
Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier avec vous (à l'aide d'une photo si possible) s’il existe une solution plus adaptée à votre installation. Pour de futurs achats n'hésitez pas à nous contacter avant d'acheter.
À bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
G
Note : 4 sur 5
+++
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
L
Note : 4 sur 5
Bonne réception et surtout rapide de livraison satisfait de mes pièces de volet roulant
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous essayons de faire au mieux, pour la vitesse de préparation du colis, pour la qualité de son emballage, pour aider et être à l'écoute ainsi que pour nous renseigner sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte.
Quant à la rapidité de livraison, seul le transporteur est à féliciter… ou non 😄 Nous n’avons aucune maîtrise ni prétention sur leur façon de fonctionner.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous essayons de faire au mieux, pour la vitesse de préparation du colis, pour la qualité de son emballage, pour aider et être à l'écoute ainsi que pour nous renseigner sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte.
Quant à la rapidité de livraison, seul le transporteur est à féliciter… ou non 😄 Nous n’avons aucune maîtrise ni prétention sur leur façon de fonctionner.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin ! À bientôt !
F
Note : 4 sur 5
Les tulipes ont bien joué leur rôle, le prix est un élevé néanmoins.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊
Nous sommes ravis que les tulipes aient parfaitement rempli leur rôle. Concernant le prix, certains produits réalisés en impression 3D peuvent effectivement être plus élevés, notamment en raison du temps de conception et de fabrication. Ces coûts évoluent toutefois avec le temps et les volumes produits.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information produit ou technique.
À bientôt !
Nous sommes ravis que les tulipes aient parfaitement rempli leur rôle. Concernant le prix, certains produits réalisés en impression 3D peuvent effectivement être plus élevés, notamment en raison du temps de conception et de fabrication. Ces coûts évoluent toutefois avec le temps et les volumes produits.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information produit ou technique.
À bientôt !
O
Note : 3 sur 5
La part de livraison a ete augmentee au dernier moment...4 fois le prix de la lame de volet...j’ai regretté mon achat...
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous ne comprenons pas bien votre remarque sur “augmentation au dernier moment”. Lors du choix du transport, trois options vous étaient proposées :
- DPD entreprise ou lieu de travail : 10,22 € HT
- DPD Livraison à domicile : 10,91 € HT
- GEODIS : 24,35 € HT
Vous avez choisi GEODIS plutôt que DPD, ce qui correspond effectivement à 24,35 € HT soit 29,22 € TTC. Est ce ceci "augmentee au dernier moment" ? Pourriez vous m'en dire plus ? svp
Si vous aviez rencontré un problème lié au transport, nous aurions pu vérifier ça ensemble et vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision.
Nous ne comprenons pas bien votre remarque sur “augmentation au dernier moment”. Lors du choix du transport, trois options vous étaient proposées :
- DPD entreprise ou lieu de travail : 10,22 € HT
- DPD Livraison à domicile : 10,91 € HT
- GEODIS : 24,35 € HT
Vous avez choisi GEODIS plutôt que DPD, ce qui correspond effectivement à 24,35 € HT soit 29,22 € TTC. Est ce ceci "augmentee au dernier moment" ? Pourriez vous m'en dire plus ? svp
Si vous aviez rencontré un problème lié au transport, nous aurions pu vérifier ça ensemble et vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision.
L
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
M
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait des produits, cependant, le technicien que j'ai eu au téléphone a oublié de m'indiquer que le magasin était fermé le mercredi, je me suis donc déplacé pour rien et ensuite, ai été obligé de payer des frais de port pour recevoir les pièces commandées
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la fermeture le mercredi et que notre technicien ait oublié de vous en informer. Pour information, nous avons réouvert les mercredis depuis le 1er janvier 2026 afin de mieux répondre à nos clients.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront parfaitement, et nous restons à votre disposition pour tout conseil ou accompagnement.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la fermeture le mercredi et que notre technicien ait oublié de vous en informer. Pour information, nous avons réouvert les mercredis depuis le 1er janvier 2026 afin de mieux répondre à nos clients.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront parfaitement, et nous restons à votre disposition pour tout conseil ou accompagnement.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !