Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr

intolérable , il me manque les attaches du volet a l'axe,rotatif... décu

Les pièces reçu sont conformes à la demande en revanche la qualité de certaines laisse à désirer :
Tube octo diamètre 60 assez fin et relativement souple . Bords mal découpé et non équilibrée.
Embout de finition et de support :
L'embout à du mal à tourner manque cruellement d'un roulement à bille

asdasdasdasdasd

Produit correct. Livraison GLS totalement inacceptable : carton jeté dans un parterre de fleur et dans l'eau récupéré trempé et le parterre abîmé. L'état de l'art du rien à foutre.

les lames du volet ne corespondait pas a la commande j'avais donne une dimension
finie avec arret j'ai recu les lames sans les arrets aux dimensions avec arret j'ai du recouper les lames et recuperer les anciens arrets

Pièce livrée non conforme à la commande
PAs de communication ensuite sur le mail de réclamation envoyé, mais envoie de la bonne pièce le jour même

attention à la validation du panier il faut bien vérifier les quantités, tendances à se repositionner sur 1 en cas de rajout de ref. j'ai du recommander 2 fois des manquants.

Un mois de délai. ..?????

Le site est très bien mes les prix sont trop chère 5 lames de volet en promotion pour 187€ prix fou

description approximative

La livraison payée presque 10€ et attendue sous 48 heures, date limite à laquelle le commercant s'engageait à livrer le produit a été dépassée de plusieurs semaines. J'ai tenté de contacter le commerçant mais sans succès en raison de départ en vacance prolongée en août sans le préciser sur le site. Le produit est conforme.

Livraison attendue pendant 3 semaines, ils étaient en vacances (non indiqué lors de la commande).

Délais beaucoup trop longs

Sur le site il n'est pas mentionné qu'il ferme 15 hours. Du coup ma commands est retardé . Déçu par le manque d'information.

L'offre est intéressante, mais il n'y a pas de suivie de livraison. Mon compte a été débité, et je n'ai toujours pas reçu les lames de volets?

J'ai reçu une manivelle et comme accessoire un objet pour fixer celle-ci alors que par ce terme d'accessoire, moi qui suit profane, je voulais dire les cadrans qui se fixent sur la genouillère de sortie du caisso. Toutefois, je n'en veux pas au vendeur que j'ai eu au téléphone avant de passer ma commande, bien qu'il aurait pu m'orienter. Bien, ce qui compte c'est d'en finir, aussi si vous pouvez me conseiller sur ces genouillères, j'en serais ravi et passerais la commande. Merci à vous.

Très réactif, juste une remarque sur la couleur standard "Blanc", c'est plutot "Blanc crème"

bug sur le site pour commander. Après appel téléphonique, solution trouvée, commande passée et satisfaisante.

La commande date du 16 juin parti le 17 juin emballage défectueux avec avarie au site midi pyrénées. Le colis part réellement du sud de la france le vendredi 19 juin avec livraison samedi 20 Juin en principe. Mail de la poste le dimanche 21 juin à 7h06 en disant qu'on me livre dans la matinée. Quelle bonne blague la poste livrant un dimanche dans le nord. Colis non remis le lundi 22 juin au destinataire, désolée je travaille. Je fais les démarches pour aller chercher mon colis à la poste et bien oui il sera disponible mardi 23 juin à partir de 15h30. Je viens de réceptionner mon colis dans un mauvais état avec de l'adhésif plate forme midi pyrénées la poste. J'ai voulu faire une réserve sur le colis "sous réserve de déballage" et bien je n'ai pas pu à cause de l'adhésif de la poste midi pyrénées. La poste de mon domicile dit que c'est de votre faute le colis n'était pas assez emballé. Résultat payer 8,50 € pour un collisimo qui met 8 jours pour arriver à son destinataire dans un mauvais état sans savoir s'il ne manque pas de pièces et bien je trouve cela abusif et vous osez me demander mon avis! Un collisimo entre 24 et 48 h doit être livré cherchez l'erreur. Je suis déçue de votre société pour le manque de sérieux dans l'envoi des colis. Germaine Legrin

Les cotes de l'embase du carré de 13 mm ne sont pas respectées par rapport à votre plan. Il me faut doc la modifier. Salutations

Les différentes références ne sont pas toujours très claires

2 Problèmes consécutifs,je n' ai pas reçu les bonnes pièces et d' autres manquaient.Par contre le SAV à été rapide.

durée livraison un peu longue.

Flasque arrivé cassé en deux dans le paquet, délai respecté.

envoi rapide et soigné

Bien

Pour le site ; bien, livré dans les temps, très bonne protection du produit. A conseiller.
Pour la description du produit : moins bien ; dans l'annonce il était indiqué que l'extrémité était percée pour mettre la goupille mais rien et j'ai dû bricoler la fixation à la maison, pas terrible.

La pièce envoyée ne correspondait pas à mon besoin et la société n'a pas été capable de me proposer une solution pour résoudre le problème.
Néanmoins, le processus de remboursement a parfaitement bien été géré.

L'emballage de la commande n'était vraiment pas adapté au produit. A la reception, la tige sortait du carton car celui-ci était pas assez long.
Heureusement, que la pièce était solide !!

Choix technique intéressant.

Réglage non gardé en mémoir

Difficile de trouver une référence lorsque l'on est pas expert.