Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, effectivement Colissimo avait perdu votre coli. Après plusieurs appels dans leurs services et des correspondances téléphoniques entre vous et nous afin de vous renvoyer le produit. Colissimo a retrouvé le colis et à pu le remettre en livraison. A vous de voir si la société mérite un avis d'une seule étoile. Bonne réception et bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
très bon service
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre société. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Choix de produits intéressants !!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
clé toujours pas reçu
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Comme vous n'aviez pas sélectionné de transporteur, la commande n'était, malheureusement, qu'en disponibilité au magasin sur Toulouse. Vous avez dû recevoir un mail vous stipulant que la commande était prête. Après vérification, vous avez repassé une commande samedi avec le transport, nous faisons partir le colis ce jour (lundi, nous sommes fermés le week-end). Et nous procédons au remboursement de l'autre produit qui était dispo en magasin. (Il était possible comme indiqué par mail vendredi de payer simplement le transport, mais tant qu'il y a des solutions, pas de soucis) N'hésiterez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour des pièces de ce style afin de trouver des solutions annexe, nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande malgré un message envoyé. Ce n'est pas parce que on fait une petite commande qu'on doit être ignoré!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Les petites comme les grosses commandes sont gérées de la même façon et tous les clients sont importants pour nous. Comme vous n'aviez pas sélectionné de transporteur, la commande n'était, malheureusement, qu'en disponibilité au magasin sur Toulouse. Ayant eu énormément de mails après les 5 jours de fermeture (du 09/11 au 14/11) lié à la formation, nous avons mis du temps à répondre à vos réclamations, et pour ceci nous nous excusons. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire malgré la prise de retard. Après la rectification sur le transport que vous avez effectuée ce jour, nous avons fait partir votre commande. J'espère que vous prendrez en compte nos excuses pour toute la gène occasionnée et que vous n'hésiterez pas à nous contacter par téléphone ou par mail, si vous avez besoin de plus d'informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
La navigation sur le site n'est pas de plus facile
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Si vous avez 5 minutes à nous accorder pour nous envoyer un mail à contact@cpvr.fr nous indiquant les points que vous avez trouvés le plus difficiles, nous vous en serions gré. Nous restons à votre écoute pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très facile d'utilisation, transparent
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Site facile à utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Produit conforme et livraison sans problème. Site recommandé
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
site facile d'utilisation et compréhensif .
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Site internet facile d'utilisation, délai de livraison respecté.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. Nous vous en sommes reconnaissant et restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
J’aurais apprécié un e-mail de la part du vendeur disant « votre commande numéro xxx a été prise en charge par le transporteur yyy » car le mail que j’ai reçu de la part du transporteur ne m’a pas permis de faire le rapprochement avec ma commande de pièce volets roulants.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire, malheureusement nous avons eu des problèmes de mails pendant quelques jours suite à une mise à jour et aucune information sur les commandes des jours en questions n'ont été envoyées. Tout est revenu à la normale depuis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon produit, livraison rapide,
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
je n'ai pas trouvé dans le colis la contre-plaque et les deux vis pour fixer la serrure sur le volet.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout ce qui est fourni avec le produit est bien stipulé sur la fiche produit ou sur la photo, aucun des 2 ne l'était malheureusement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et si la photo du produit montre des vis ou tout autre complément mais qu'il n'est pas livré avec le produit, nous faisons notre maximum pour le spécifier dans le descriptif. En vous remerciant encore pour votre avis et votre note. Sachez que nous restons à votre disposition par téléphone, par mail ou directement en magasin pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Toujours rien reçu à ce jour
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de laisser un avis, il est regrettable que vous ne nous ayez pas appelé par téléphone avant. Vous avez commandé le samedi 4, la société est fermée le week-end comme il est précisé sur le site. Nous avons traité et expédié votre commande le lundi 6 (un mail vous a été envoyé) et vous avez reçu votre colis le 8/09. 48h de livraison. Comme il est stipulé sur le site, une moyenne de 48h est à prendre en compte pour les produits de moins d/"1m50, soit 24h à 72h de transport selon le transporteur, le code postal et l'accessibilité au lieu de livraison. A vous de voir si nous méritons l'avis laissé. Merci pour votre commande. Nous restons à votre écoute par téléphone ou par mail pour tout renseignement ou pour des informations sur vos futures pièces à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pièce en attente de montage
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir laissé votre avis. Il est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produit mais les embouts ne sont pas rentrés entièrement dans le tube ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Article reçu rapidement, prix très compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Aucun problème. Tout était conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Beaucoup de choix dans ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
la navigation sur le site ca va , il est dommage pour la livraison de ne pas voir avant de payer , pour la commande j'attend quelle arrive .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tout est OK : de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est parfait seulement quelques photos et caractéristiques en plus nous permettraient d'activer notre recherche sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai eu un peu de mal à voir comment était le produit acheté, et donc à me décider.
A la réception je me suis aperçu que le produit n'était pas tout à fait comme je le pensais, mais cela n'a posé aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Clair et bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Recherche simple sur le site et Bonnes explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Pas eu de soucis particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
livraison pas de signature demandée à la réception, prix de livraison un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapide conforme tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
RIEN PAS DE PIECE RECU
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le site internet stipulait bien, tout en haut de chaque page ainsi que dans le slider, que nous serions fermés du 24/12/2020 au 03/01/2021. Les commandes partiront ce jour (04/01/2021) et vous serez livrés dans les 48 à 72h selon les produits commandés et le transporteur choisi. (exception pour les produits sur mesure). Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bon site où l'on trouve son bonheur, pas de 5 étoiles pour les frais de port tout de même élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
livraison rapide et emballage très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison dans les délais et produit conforme à l'attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Site bien détaillé et renseignements commerciaux de qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bien, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J'ai de nouveau fait confiance à ce site.Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Commande reçu dans les délais et correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
rien a dire
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