Avis clients de Pieces-Volets-Roulants.fr

Commande faite le 05.08.2016 livraison sous 48 heures toujours pas reçu le 15.08.2016 expérience désagréable pour un 1er commande

je ne peux pas monter la pièce car la profondeur n'est pas mentionné et mon axe est beaucoup plus long que la profondeur de l'anneau

SAV .
MATERIEL ARRIVE CASSE .
STORE HS PB APRES 6 MOIS DE MARCHE .
BREF DE LA M.....

Pas du tout satisfait ,pas la bonne epesseur et pas respecté le délai des 4 jour et cher pour le transport et emballage mauvais état !!!! Je vais mètre a la poubelle (cet pas compatible)...

Concernant la livraison: la boite était à moitié ouverte avec des pièces sortant de l’emballage: il faut soigner l'emballage!

Largeur de la lame ne correspondant au produit commandé et décrit : 8 mm mesuré à 6 mm

Desoler rien a faire du client bref rien a dire en restant polid

Où est ma commande ?

site simple et relativement complet, tres satisfait de ma commande

Ma commande n'est toujours pas expédiée car elle voyage entre Roquemaure et Manosque depuis le 21-09-2015 et nous sommes le 24-09-2015 à 20h24.

Le site est très bien mes les prix sont trop chère 5 lames de volet en promotion pour 187€ prix fou

Livraison attendue pendant 3 semaines, ils étaient en vacances (non indiqué lors de la commande).

Sur le site il n'est pas mentionné qu'il ferme 15 hours. Du coup ma commands est retardé . Déçu par le manque d'information.

La société est fermée pour congés mais ne l'a pas indiqué sur son site.
Il est toujours précisé une livraison courte. On passe commande et on attends trois jours !!!!

commande jamais reçue et aucun contact ??!!

je n'ai pas reçu mon colis

Volet roulant sur mesure couleur rouge : coulisses rayées des 2 volets (inimaginable qu'il y a un contrôle qualité. Envoyé rayé grosses rayures), oubli de perçage des trous pour serrures dans coulisses (non précisé et non indiqué dans la notice a découvrir par vous même), volets posés au niveau a bulle mais bruit a faire peur lors du début de remonté, les 3 dernières lames doivent être enroulé a la main car ca coince dans le coffre, la tôle trop fine pas de rigidité, je ne vais pas recommander. J'espère seulement que je cela tiendra qq années car au total cela m'a couté 500 euro. Mieux vaut payer un peu plus et espérer une meilleure qualité. A bon entendeur c'est encore trop cher pour la qualité. Vous n' en n'aurez pas pour votre argent, ne pensez pas faire une affaire.

Pièces toujours pas reçus alors que paiement pour une réception sous 24h00 à 48h00 grand max.
commande passée depuis 5 jours ..... et toujours rien.

Toujours non reçu...

J'ai passé la commande le 1 er aout;
Mon paiement a été encaissé
et j'ai constaté cette semaine que les expéditions ne reprendraient que le 25 août
Je pense que encaisser le paiement le samedi alors que la société est déjà en congés est vraiment à la limite de la bonne pratique.
J'ai envoyé un mail pour signaler le problème la seule réponse a été de me dire que l'information était sur le site.
S'agissant de pièces de rechange pour un volet qui est actuellement inutilisable aurait du les conduire à au minimum proposer le remboursement de la commande ou tout au moins à ne pas l'encaisser pour laisser le temps d'acheter ailleurs
Je ne commanderais plus à cette société et je ferais le maximum de contre publicité.

Le site est parfait, mais je suis obligé d'attendre 3 semaines pour recevoir ma commande, que je vais annuler.

La commande date du 16 juin parti le 17 juin emballage défectueux avec avarie au site midi pyrénées. Le colis part réellement du sud de la france le vendredi 19 juin avec livraison samedi 20 Juin en principe. Mail de la poste le dimanche 21 juin à 7h06 en disant qu'on me livre dans la matinée. Quelle bonne blague la poste livrant un dimanche dans le nord. Colis non remis le lundi 22 juin au destinataire, désolée je travaille. Je fais les démarches pour aller chercher mon colis à la poste et bien oui il sera disponible mardi 23 juin à partir de 15h30. Je viens de réceptionner mon colis dans un mauvais état avec de l'adhésif plate forme midi pyrénées la poste. J'ai voulu faire une réserve sur le colis "sous réserve de déballage" et bien je n'ai pas pu à cause de l'adhésif de la poste midi pyrénées. La poste de mon domicile dit que c'est de votre faute le colis n'était pas assez emballé. Résultat payer 8,50 € pour un collisimo qui met 8 jours pour arriver à son destinataire dans un mauvais état sans savoir s'il ne manque pas de pièces et bien je trouve cela abusif et vous osez me demander mon avis! Un collisimo entre 24 et 48 h doit être livré cherchez l'erreur. Je suis déçue de votre société pour le manque de sérieux dans l'envoi des colis. Germaine Legrin

2 Problèmes consécutifs,je n' ai pas reçu les bonnes pièces et d' autres manquaient.Par contre le SAV à été rapide.

Rapide efficace ras

Flasque arrivé cassé en deux dans le paquet, délai respecté.

Volets-roulants, m'a fait attendre plusieurs mois pour cette pièce qui soit-disant n'était pas disponible chez leur fournisseur, heureusement que n'ai pas attendu l'envoie de cette pièce de leur part, je l'ai trouvée à 7€ chez un autre fournisseur et elle me convient très bien. j'ai toute ma maison a équiper mais je ne passerai pas par cette boite.

Je n'ai jamais commandé ce produit.