Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 393 avis publiés

Résumé des avis

Pièces reçues conformes et livrées rapidement, avec des expéditions rapides et un suivi efficace. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant par téléphone ou mail et accompagnant pour valider la bonne pièce et résoudre les problèmes de livraison. Les pièces commandées sont clairement décrites comme correspondant à l’annonce, facilitées à commander, et nombreuses mentions de pièces essentielles installées rapidement, avec des emballages adéquats et une bonne qualité de matériel. La relation client est renforcée par des conseils utiles et un engagement du personnel, contribuant à des expériences globalement positives et à des recommandations du site.

Tous les avis

C
Chauvin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bon service, livraison dans un délai raisonnable. Pièce conforme.
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J'ai enfin trouvé ma pièce détachée...
P
Pierre-Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon service et à l’écoute. Je recommande.
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Pièce conforme, bien emballé Livraison un peu longue sachant que lors de la commande la pièce était marqué en stock et une fois la commande validée marqué en approvisionnement fournisseur
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Article conforme et très bonne communication
B
Bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bravo Livraison rapide R.A.S
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
service très professionnel a chaque commande.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Catalogue de pièces important et bien renseigné, réactivité du support, prix corrects, expédition bien protégée dans des délais raisonnables. Excellent service.
J
Jean-Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Délai de livraison trop long ,1 mois pour recevoir la pièce !! aucun suivi, on les a relancé à plusieurs reprises pour savoir où en était notre commande, on nous répondait que ça aller arriver, on nous a balader ainsi pendant 1 mois, ce n'est pas très sérieux !!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre relai de démarrage pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Super content d avoir trouvé cette pièce de rechange pour mon vieux frigo .Dans qui plus est un délais responsable.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Service rapide, société très sérieuse ! Je recommande sans hésitation !
C
Christine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Délai de livraison correct mais sans avoir ouvert le colis devant le transporteur car celui-ci était en très bon état j'ai constaté des éraflures, j'en ai fait part au service clients mais il aurait fallu que je constate cela devant le transporteur et de ce fait refuser le colis...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Toutes nos pièces sont contrôlées par notre service logistique avant
expédition. Celle-ci a pu être abimée lors de l'acheminement du colis.

Notre service client reste en attente de votre retour pour solutionner cet incident.

Cordialement.
P
Paul B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Délai de livraison prévu 5 jours. Ce fut 15 jours.
Réponse de Pièces Tout Electroménager

Bonjour,
L'approvisionnement de votre tube de graisse s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
F
Frank W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Delais respecté piece conforme et bien emballé Pour moi parfait
J
Joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
conforme a mes attentes délai respecté
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
tres bien et pas chère ne changer rein et surtout garder vos prix en dessous des autres
J
Jean Marc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Parfait fonctionne trés bien et merci à vous .Bonne journée
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Réactif, SAV de qualité, trouve la solution pour des demandes spécifiques. Je recommande.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rien à regretter.
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Accepte les chèques et livraisons rapides très satisfaits
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison soignée et conforme. Satisfaite Merci
F
Francis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Erreur de pièces.envoie de la mauvaise pièce mais bonne communication. Et on attend la bonne pièce...
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Matériel reçu OK
P
Prek K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Pièces conformes
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Malgré 6 mois d'attente j'ai reçu ma pièce,cause pénurie de pièce.le service à toujours répondu à mes emails en confirmant que j'allais être livrer. La parole à été tenue. Merci
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
j'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Conforme à la commande et délai respecté. 👍
H
Hocine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Pas de réponse suite à demande de retour...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges de mail nous sommes dans l'attente du retour de votre pièce pour vous rembourser.
Cordialement.
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
A part le délai de réapprovisionnement de quelques jours, rien à critiquer. Produit de bonne qualité.
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Envoi rapide et en tout point conforme. Très satisfait !
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je n'ai pas encore monté mon palier (ennuis santé),je regerette de ne pas vous avoir connu avant vous auriez sans doute pu me depanner d'une carte electronique qu SAMSUNG s'st ingénié à ne pas me procurer, m'obligeant à jeter un frigo de 6 ans dont la carte avait un composant grillé
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bonjour Le produit ne correspond pas. J'ai envoyé 3 mail au service client aucune réponse. Pour le principe de retour et de remboursement Je vais voir avec le service du consommateur . Déçu. Cordialement
G
Gilles U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Service rapide et précis
J
Joao S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pièces conformes déjà installé correctement. Délai de livraison très correcte
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très satisfait, continuez, rapport qualité prix ok, merci : Francis
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Pièces livrées rapidement
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Ras parfaitement
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide et le produit correspond exactement à ce que j'attendais. Mon congélateur fonctionne très bien. Je recommande vivement votre site.
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
parfait.Pièce en conformité et envoi rapide.Bravo
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
bonne livraison en temps et en heure .