Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Livré dans les temps

Les délais et les conditions de livraison ont été tout à fait appropriés.

Rien à redire

Site à fuire , ils m ont envoyé une pièce défectueuse et refuse de me le reprendre et ne répond plus par mail quand il y a un avis négatif Je déconseille fortement ce marchand.....

Après une erreur de ma part, la société m'a permis de renvoyer la pièce et de commander la bonne référence. Bonne expérience.

Nous sommes pas du tout satisfait la piècea déjà lâcher

Très satisfait de leur SVP rapide et très bon conseil à votre écoute

Pièce moteur ventilateur pour frigo américain livrée en 3 jours. Est emballée dans un sachet plastique avec des références identiques à l'origine. La pièce est 2x moins cher sur ce site. Dommage qu'on ne puisse pas choisir un autre mode de livraison moins cher comme mondial relay ou relais colis.

Site et suivi client sérieux

Produit exact

facile de trouver la bonne pièce détachée, tarif très correct et livraison rapide

Matériel compatible mais délai de livraison de 3 semaines malgré les mentions livrables en 2 à 5 jours ouvrés sur le site.

Petit résumé des faits : Ce qui va bien : Commande envoyée très rapidement. Malheureusement les bonnes nouvelles s'arrêtent là. Ce qui ne va pas : 1. La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée. 2. La pièce reçue est défectueuse. 3. Le SAV (dirigeant de l'entreprise) m'explique que la pièce n'est pas compatible avec mon appareil (faux) et me propose d'acheter une autre qui ne se monte pas du tout dessus (connecteur différent): Professionnel, non??? J'ai demandé une reprise de leur produit et on me demande de payer des frais de retour Pour information les frais de retour sont la moitié du prix de la pièce.

Bien pour le prix, le délai bon en général. Un progrès est possible: - recherche des pièces par marque/modèle - utilisation des références fabricants sur les factures plûtot qu'internes

Conforme à mes besoins, livraison rapide

Bonjour Pièces d’origines Envoi rapide 4 étoiles, car manque un Nº pour appeler éventuellement Merci

Produit conforme à la demande et emballage bien fait.

Nickel

J'ai été très satisfait de trouver ces piéces pour sauver mon four micro-onde mais c'est dommage qu'il faille changer 3 cartes électroniques pour un afficheur en panne.

Rapidité et efficacité, toutefois dommage que les frais de port soient presque aussi cher que la pièce commandée...

Soucis stock ma pièce 6 semaine de liv

Très difficile d avoir un renseignement. Injoignable malgré plusieurs mails. Pour finalement avoir une réponse de technicien qui a résolu le soucis très rapidement

Le remplacement de la pièce a résolu le problème de mon lave-vaisselle. La panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Frais de port un peu élevé de mon point de vue.

les frais d’expédition sont exagérés pratiquement le prix de la pièce il serait souhaitable d’appliquer le tarif de colissimo et non un forfait

Bien

Site à éviter, vous commandez une pièce d'origine, donc plus cher, on vous envoie une pièce de marque inconnue donc moins cher. Le SAV vous explique que c'est vous qui avez tort.

Piece reçu rapidement ma machine à laver refonctionne parfaitement

Facile et rapide

J'ai commandé 40 cosses femelles plates 4,8mm avec verrouillage ( pour bornier ) , j'ai reçu 43 cosses femelles plates non verrouillables . Sur la photo du site , cette languette de verrouillage est bien visible et il n'est pas indiqué " photo non contractuelle" . Injoignables au tel.et captcha invalide sur le site . Décevant car ces cosses dont je ne ferait rien son en plus moins chères ailleurs .

Bien

Pièce conforme au modèle et compatible avec le frigo LIEBHEER. Toutefois livraison trop longue due au transporteur, annoncée le 31-12 , puis le 02-01-25, et finalement livrée le 31..... Pour une commande le 21-12

Rapide et efficace

Chère équipe du service client, Bonjour, J’ai acheté une résistance chauffante sur votre site, mais malheureusement, le produit ne correspond pas à mes besoins. En demandant un retour, j’ai appris que le remboursement ne pouvait se faire que sous forme d’avoir et non par un remboursement en espèces. Ce mode de remboursement me pose quelques difficultés. Ne sachant pas si je pourrai trouver un produit adapté sur votre site pour utiliser cet avoir, surtout s’il y a une limite de validité, cela revient à me priver indirectement de mon remboursement. Dans ce cas, je préfère ne pas conserver cet avoir et il est peu probable que je commande à nouveau sur votre site. Je vous invite à envisager des solutions plus flexibles, comme un remboursement en espèces, pour améliorer l’expérience client et la satisfaction. Merci pour votre compréhension, et j’attends votre retour. Cordialement

Bonjour, J ai eu des informations clairs et précises, donc l ai commandé la bonne pièce. Merci de votre réactivité et compétence.

Fiable

J'aimerais que quand la pièce ne soit pas disponible en stocks qu'on le sache au moins (disponible sur un mois) a par cela tout est okay !]

Petit retard de livraison

Je suis ravi car j'ai pu réaliser une bonne fronde pour chassé

Service rapide

RAS