Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
ALEXANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Colissimo ne se sont pas présenté à la maison sans laissé d'avis passage. Vos frais de livraisons sont trop élevés pour ce genre de service
L
Lionel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Différent de l'original ne correspond pas a l'ouverture prévue pour sa mise en place. Il a fallu bricoler pour le faire tenir correctement. Non je ne recommande pas cet article pour un brandt combi 29C.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité de l’interrupteur lumineux pour réfrigérateur, que vous avez commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai reçu une poignée de frigo abîmée. On me dit par mail de la renvoyer à mes frais. Puis par mail on me dit de la garder. Trop tard le colis était envoyé. Pas commercial. La poignée de frigo a coûté près de 40€. Je ne recommanderai plus sur ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons proposé un retour de votre pièce pour échange. Et vous avez fait le choix de renvoyer le colis sans attendre notre retour concernant cette prise en charge.
Une nouvelle poignée de porte vous a été envoyée.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les pièces achetées sont conformes (joints de frigo) à ce que je voulais mais la livraison a été longue (3 semaines)
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Bonjour pièces parfaites mais délai de livraison beaucoup trop long annoncé 3 jours au devis mais livraison plus d’une semaine après cordialement
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Les délais ne sont pas respecté . Vous êtes confronté a de divers réclamation et la société n'est pas joignable par téléphone. Avec beaucoup de péripétie mais le matériel reçu est conforme.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de vos balconnets de porte pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
jean-michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
pieces en stock au moment de la commande mais finalement rupture fournisseur domage
J
JEAN-MARIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Dommage que la vis d embout d axe ne correspondait pas Et l emballage a mal supporter le transport
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité des vis commandées.
En ce qui concerne l'emballage, toutes les pièces sont contrôlées par notre service logistique avant expédition. Celui-ci a peut-être été abimé lors de l'acheminement du colis.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur ces approches.
Cordialement
S
Salvator A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Bonjour,la pièce reçu ne correspond pas au catalogue,et à la commande.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
C
COUCHY I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
délais de recevoir la pièce trop trop long
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Pièces qui ne correspondait pas à mon attente,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
jocelyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
ok mais pièce ébréchée dans un coin
Réponse de Pièces Tout Electroménager

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
H
Hervé R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pièce commandée le 30/06/2023 reçue le 01/09/2023. Pour une pièce essentielle au fonctionnement d'un réfrigérateur, ce n'était pas vraiment rapide ... La pièce reçue a été néanmoins conforme et pour l'instant fonctionne parfaitement.
D
Didier T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
L'écartement des fixations ne correspondent pas à la pièce d'origine plus rapprochées et la 3eme fixation n'est pas un clips vers l'extérieur mais une vis vers l'intérieur
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
B
Brice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Malheureusement la grille ne correspond pas à la dimension de mon four
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Le grille commandée n'est pas conforme pour votre four.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à l'échange avec la grille conforme pour votre four.
Cordialement
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bjr 3 étoiles pour le retard de livraison alors qu au moment de la commande indiqué dispo cela Est dommage car à part ça c est le meilleur qualité prix !!!!
J
Jean-Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bon site, seulement je regrette vraiment le prix exagéré de l’expédition qui ne s’ajuste pas au poid de l’article. Pour 2 amortisseurs de lave linge presque 10 euro de livraison…
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
malgré une erreur lors de l'envoi de la commande ( courroie non conforme à la description du site), et après réclamation, la Sté a été professionnelle et a envoyé la bonne courroie ... après explications ... et gratuitement, ce qui est normal, mais perte de temps dans les échanges... .
C
christian J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Ma dernière commande de module électronique n'a pas concluante, celui ci ne fonctionnait pas, avait-il été testé ? J'attends donc son échange qui est en cours...à l'issue j'emettrais un nouvel avis...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie. Cordialement.
A
Agnieszka K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
La piece commandee est arrivee au bout de quelques jours, mais elle est arrivee abimee - le reservoir en plastique est craque. Pour l'instant il n'y a pas de fuites, mais ce n'est pas ce qu'on attendait.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Beaucoup d attente alors que la pièce était marquée par en stock à la commande... 2 mois. Mais pièce Conforme Et fonctionnelle.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module électronique de cave à vin s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
JOELLE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
la livraison a pris du retard et je ne comprends pas pourquoi le livreur ne m'a pas appelé quand il était chez moi car je l'ai attendu toute la journée
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le numéro de téléphone que vous avez communiqué pour la livraison était erroné. De ce fait le livreur n'a pas pu vous contacter.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Michaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit mais dommage que lors de demande de renseignement par mail pour une dimention d une grille de four on ne peut pas vous les donners car soit disant le fournisseur ne donne pas ses informations. J ai chercher par compatibilité pour chercher les caractéristiques d un autres modèle de four pour y trouver ses informations. Dommage que ce ou ses conseiller s ne cherche pas à faire de même pour renseigner ses clients
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement les dimensions ne sont pas toujours communiquées par le constructeur. Pour trouver la pièce conforme pour un appareil il faut avoir les références dudit appareil.
Afin de trouver la grille conforme pour votre four nous vous avons demandé les références de ce dernier, ce à quoi vous n'avez pas souhaité répondre.
Nous espérons que la grille désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

M
Maurice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
bonjour. Je suis satisfait de ma pièce. Par contre un délai de un mois pour une pièce en Stock ??? Je le suis pas du tout.
Réponse de Pièces Tout Electroménager

Bonjour,
L'approvisionnement de votre magnétron de four à micro-ondes s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que l'achat de ce magnétron a pu solutionner votre panne.
Cordialement.
J
Jean René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Stock et prix les meilleurs du marché, seul bémol il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la vente, le conseil passe par le Forum (-débrouille- toi- ). Ne faut-il pas payer plus cher et avoir le bon conseil .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre technicien vous a assisté pour installer le module électronique de commande pour votre four.
Si malgré l'aide apportée, vous ne parvenez pas à installer votre pièce. Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
A
Agnès D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre verseuse pour cafetière s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
C
Charlise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bonjour ma commande est arrivée très très vite mais un peu déçu il fallait encore payer les frais de douane
B
BELDJILALI M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison trop lente environ 30 jours après la commande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
F
fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Le site est bien ,préparation et livraison rapide je recommande pièces tout électroménager
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon rapport qualité prix. Des soucis de livraison et pas de contact téléphonique possible.
T
thierry N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Un peu long pour recevoir la clayette
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre clayette de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rapport qualite prix ,meilleur prix ici sur ce site, dommage que la livraison est été longue...
M
Mladen K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
respecté, J'ai acheté une pompe pour la machine à glace, qui était offerte à un tarif Web. le prix de la pompe était correct, mais après l'achat de la pompe, il y a eu un retard de livraison. La pompe mentionnée a été vendue de l'entrepôt à un autre client, et j'ai effectué l'achat et le paiement avant l'autre client. Lors de l'achat, on m'a dit que la pompe serait livrée à mon adresse dans les 7 jours, malheureusement ce n'était pas le cas. La pompe a été livrée au bout d'un mois, et lorsque l'expédition a été ouverte, il a été constaté que la pompe avait été endommagée pendant le transport. Je ne suis pas très critique, mais la pompe n'est pas bon marché non plus, sans parler de cela. Vous m'avez demandé de vous laisser un avis, c'est tout j'espère que vous améliorerez votre activité pour les futurs clients et ne causerez pas de désagréments. Chaleureusement, Mladen!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
En ce qui concerne l'approvisionnement de votre pompe de machine à glaçons. Celui-ci s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Cordialement.
G
gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
delai de reception tres long
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le manque de commerciale
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges par mail, nous sommes tombés en rupture de stock sur deux de vos six sprays lustrant au moment du traitement de votre commande.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
F
Florent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bon produit
F
François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
difficile de joindre un interlocuteur pour signaler qu'une partie de la commande a été oubliée. Le problème a été solutionné après l'envoi de mails. Il serait bien d'avoir un numéro de téléphone pour le SAV
J
jean pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Pièces adaptables, adaptables c'est bien la mot. Pour changer une ampoule, il faut en plus de la dépose, un fer à souder, une perceuse, un tournevis ... Après tout cela, ça fonctionne !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'ampoule pour micro-ondes commandée est celle désormais livrée par le constructeur.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service d'aide au montage.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.
A
Annie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Une semaine pour avoir la pièce un peu long car ne pas pouvoir iriser la machine merci à vous
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande date du dimanche 8 janvier 2023 au soir, et vous avez reçu votre pièce le mercredi 11 janvier 2023 au matin. Le délai a été respecté, nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
C
CATHERINE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Commande attendue trop longtemps
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre panier de lave-vaisselle s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.