Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 393 avis publiés

Résumé des avis

Pièces reçues conformes et livrées rapidement, avec des expéditions rapides et un suivi efficace. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant par téléphone ou mail et accompagnant pour valider la bonne pièce et résoudre les problèmes de livraison. Les pièces commandées sont clairement décrites comme correspondant à l’annonce, facilitées à commander, et nombreuses mentions de pièces essentielles installées rapidement, avec des emballages adéquats et une bonne qualité de matériel. La relation client est renforcée par des conseils utiles et un engagement du personnel, contribuant à des expériences globalement positives et à des recommandations du site.

Tous les avis

M
Martine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Produits correspondants à mes attentes merci
J
Jos V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Zeer vriendelijk onthaald. Bij het plaatsen van een bestelling, zeer vlug geleverd. Kostprijs/ kwaliteit ben ik zeer tevreden over, waarvoor dank!
F
Fredy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très bonne expérience : produits conformes, emballage soigné et livraison rapide. Merci !
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Tout au top, rapidité sérieux
L
La Clinique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Contact avec le service clients nikel pièces conforme, tps de livraison correct
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Livraison rapide et conforme.....impeccable
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Conforme à l'ancienne. Livré rapidement. Client satisfait.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très réactif , et les pièces sont conformes .
L
Lucie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Service commercial au Top. Envoi rapide et bonne communication. SAV catastrophique et incompétent. si le produit commandé ne fonctionne pas, prévoyez un mois de délai minimum
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous regrettons votre mécontentement, mais l'affirmation selon laquelle notre pièce est arrivée défectueuse est techniquement inexacte.

Lorsque vous avez installé notre thermostat neuf, le compresseur (moteur) de votre réfrigérateur s'est mis à tourner en permanence. En électroménager, ce symptôme précis n’indique pas une défaillance du thermostat neuf, mais témoigne généralement d'un manque de production de froid au sein de l'appareil (problème de gaz réfrigérant, baisse de pression du compresseur, ou givre). Le thermostat détecte que la température cible n'est pas atteinte et ordonne logiquement au moteur de tourner sans s'arrêter.

Notre technicien n'a pas cherché à rendre la procédure "infernale", mais a passé du temps à vous accompagner afin d'effectuer les tests requis pour identifier l'origine exacte de la panne. Le but était de vous éviter un échange inutile si le problème venait en réalité du circuit de froid de votre réfrigérateur.

Notre service client reste à votre entière disposition pour finaliser les vérifications techniques ou organiser le retour de votre pièce si vous souhaitez vous rétracter conformément à nos CGV.

Le Service Client – Pièces Tout Électroménager
J
Jean Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Rapide pour la livraison
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bon service, mais frais de port élévés : plus de 3 fois le prix du colissimo outremer.
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bonne communication Prix compétitif Envoie rapide
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
parfait
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Les produits livrés étaient conformes à mes besoins, livraison rapide.
A
Antoine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
j'ai commandé une carte module électronique. je l'ai reçu avec les pates du boitiers cassées et non refermée. Le service m'a répondu que c'était normal et que sinon je pouvais mettre la nouvelle carte dans mon ancien boitier.... pas très pro
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges, à titre commercial nous vous avons remboursé une partie de votre commande.

Notre service client reste à votre écoute.

Cordialement
D
Daniel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Pieces d'origines et bonne communication
B
Baptiste B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bonjour Pas la bonne pièce reçu et je dois payer les fdp pour le renvoyer après avoir contacter le service client par mail. Ça sera mon seul achat sur ce site. Cdlt
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Après vérification vous avez bien reçu le filtre que vous avez commandé.
Cependant, comme indiqué dans nos échange ce filtre n'est pas conforme pour votre lave-linge.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Cordialement
Le service client
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Un peu long, car la pièce commandée n’était pas disponible directement sur le site, mais à partir du moment où ça a été le cas, livraison rapide. Je recommande
L
Lauriane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Piece conforme mais reçu 10 jours après la commande !!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Le délai d'expédition de 2 à 5 jours ouvrés a bien été respecté.
La livraison a pris du retard en raison des jours fériés.

Cordialement
Le service client.
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Pièce conforme a l'attendu et livraison dans le délai annoncé
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait ! 2 commandes passées et à chaque fois expédié le lendemain et reçu le lendemain suivant.
F
François R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Le 27/04/2026 commande d’un pressostat et d’un pied pour un lave-vaisselle Miele, produits mentionnés comme disponibles sur le site, avec livraison sous 2 à 3 jours. Auparavant j’avais envoyé un message via la rubrique contact du site pour m’assurer de la compatibilité du produit en joignant une photo de la pièce défectueuse. J’attends encore la réponse ! Pièces finalement arrivées le 15/05/2026 soit quasiment trois semaines après la commande. Nous sommes donc très loin des 2 à 3 jours. Outre le fait que je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail pour m'assurer de la compatibilité de la pièce, je n'ai jamais eu de message pour m'informer d'un retard. De plus lorsque j'ai essayé d'appeler par téléphone, je suis tombé systématiquement sur un répondeur. Manifestement la gestion des délais et la communication ne sont pas les points forts de cette entreprise.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de votre pied de lave-vaisselle au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction.
Cordialement.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bien.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
A recommander . Guide pour le choix et livraison rapide . Merci
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pièce identique et conforme
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Ras tout est impeccable
T
Timothée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Nickel
C
Charles-Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Pièce d'origine et conforme. Merci pour la rapidité d'envoi
L
Lysis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Rapidité et pièce conforme ! Super!
J
Johann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
positif: commande rapide (livraison 3 jours après la commande), disponible pour répondre négatif: demande de remboursement de la commande refusé car "commande spécifique à un fournisseur" sauf que la pièce était disponible sans délai sur le site et que j'ai été livré en 3 jours comme toute commande classique donc j'ai perdu 120 € sans avoir réussit à réparer mon appareil électroménager
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module de puissance commandé a été programmé spécifiquement pour votre lave-vaisselle.
C'est pour cette raison, que nous n'avons pas pu reprendre votre module.
Pour déterminer l'origine de votre panne nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes. Cordialement.
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
livraison conforme à la commande. délai de livraison acceptable. accusé de réception du paiement un peu tardive
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
satisfaite
J
Joëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Réponse très rapide du service après vente . Produit conforme
S
Sébastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
site sérieux,livraison rapide.
D
Dhifallah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Super Produit conforme et envoi rapide
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Eviter de commander sans inscription au site au préalable. Sinon efficacité rapidité
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bonjour, je n ai malheureusement encore rien reçu.... Merci de me contacter.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Selon le lien de suivi du transporteur, le colis n'a pu vous êtes remis en main propre.
Le transporteur à pris contact avec vous pour définir un créneau de livraison.

Notre service client reste à votre disposition pour toute information.
cordialement
Le service client
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Des pièces adaptables qui m'ont permis de remplacer les amortisseurs originaux. le délai et l'emballage étaient corrects
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Plusieurs commandes, toujours conforme et satisfaits !
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pièce conforme à la description. Commande livrée très rapidement. Tout était parfait. Je recommande vivement 👍