Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Envoie rapide et bien emballé mais la pièce ne tient pas correctement on doit la remettre après chaque machine

Très bien produit conforme. Seul site à proposer la pièce de rechange et non un sous ensemble complet 5 fois plus cher Merci

pièce commandé et reçu rapidement je recommande vivement 🤗

Merci pour votre réactivité et votre compétence très professionnelle.

Délai respecté et produit conforme à mes attentes

Très bien

Jai apprécié le sérieux du service client suite aux réponses aux mails que j'ai envoyé . L'attention pour la qualité de l'emballage est au top. Je suis satisfait de mon achat

J'ai apprécié qu'on me demande toutes les informations techniques de mon lave-vaisselle pour vérifier que le produit choisi, soit le bon. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Bon prix ,rapidité malgré la distance

Délais de livraison extrêmement long

Pièce conforme à l'original et lave-vaisselle de nouveau fonctionnel

Parfait

PARFAIT, emballage soigné, bonne communication et sympathique JE RECOMMANDE

La pièce reçue ne correspond pas exactement à la photo de la pièce sur le site, et donc ne correspond pas à l'original mais elle est compatible.

Très satisfait pour la rapidité de l'envoie

J ai trouvé exactement se que je chercher.Parfait

Ras et rapide.

Bien

Livraison très rapide

Le produit livré ne correspondait pas à la commande. Problème de dimension J ai retourné le produit j attends le remboursement mais les frais de retour ont été à ma charge alors que c est une erreur de votre part

Rapide avec un bon suivi. Très PRO

Pièces conformes mais délais de livraison beaucoup trop long

La pièce commandée est arrivée dans le temps prévu et dans un emballage bien protégé. Je recommande ce site d'achat.

C'est exactement la pièce que j'ai commandé.

Très bien

Parfait du début à la fin.

Très bon site ,pièces reçu dans les délais, ma machine est repartie pour un tour.je vous recommande fortement. Cordialement.

Je met 4* car les pièces finalement fournies sont de qualité. Cependant, je souhaite vous faire part de mes remarques concernant votre gestion du suivi, comme je l'ai déjà fait par mail le 26/05 auprès de votre service client Je trouve qu'il y a eu quelques anomalie dans la gestion de la commande. La première a été un défaut d'information concernant votre stock réel. En effet, votre site internet affirmait une expédition en 2 à 5 jours or, vous n'aviez pas le ou les produits en réserve et vous deviez les commander à l'étranger. Vous ne pouviez donc pas tenir vos délais. Deuxièmement, vous n'avez pas pris le soin de m'informer d'un quelconque retard. Il a fallu que, étonné de ne pas voir le statut de ma commande évoluer sur mon compte, je fasse moi-même la démarche de vous contacter. Enfin, vous m'avez en quelque sorte tromper (pour que je patiente) en changeant le statut en le faisant passer à "en préparation" alors que vous saviez pertinemment que vous n'aviez pas les produits. Vous avez alors été pris à votre propre piège puisqu'il vous a ensuite fallu reconnaitre que votre fournisseur en Italie n'avait pas encore expédié le matériel. En conclusion, je vous invite a, peut-être, mettre en place des procédures internes de suivi de votre stock pour, qu'au final, les clients soient pleinement satisfaits. En effet, je me pose maintenant la question de savoir si, lors de nouveau besoins en pièces de rechange, je passerai par votre entreprise pour me fournir en matériel. Souvent, dans les échanges commerciaux, un client qui se plaint en cache plusieurs qui n'ont rien dit mais ne reviendrons pas. En tous cas, je vous contacterai d'abord afin de connaitre vos délais réels pour pouvoir programmer mes réparations et prendre des dispositions qui mes permettent de continuer d'utiliser mon lave-vaisselle.

Merci pour vôtres professionnalisme, je recommande.

Tree efficace

Reçu pièce mais défectueuse. Remboursement rapide et communication avec le site sans problème.

Je tiens à vous remercier pour l'envoi rapide de mon produit. Il correspond parfaitement à la description et je suis entièrement satisfait(e) de mon achat. Je n’hésiterai pas à recommander votre boutique autour de moi. Bien cordialement,

rapide et parfait

Site parfait

Rapide et correspondant aux attentes.

Site très bien, envoyer rapidement , merci.

très bon produit et livraison rapide tout est conforme

Super . Qualité Prix au top

dessus

Très bien