Avis clients de Pièces Tout Electroménager

9,2 /10

Basée sur 4 337 avis publiés

5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 4 étoiles

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JOEL L.

Publié le 08/06/2026 à 03h37 suite à un achat du 25/05/2026

Bon service, mais frais de port élévés : plus de 3 fois le prix du colissimo outremer.

Jean-Paul S.

Publié le 06/06/2026 à 17h37 suite à un achat du 25/05/2026

Bonne communication Prix compétitif Envoie rapide

thomas M.

Publié le 23/05/2026 à 06h51 suite à un achat du 10/05/2026

Pièce conforme a l'attendu et livraison dans le délai annoncé

François D.

Publié le 18/05/2026 à 09h17 suite à un achat du 04/05/2026

Bien.

philippe G.

Publié le 08/05/2026 à 13h20 suite à un achat du 14/04/2026

Eviter de commander sans inscription au site au préalable. Sinon efficacité rapidité

Gilles V.

Publié le 30/04/2026 à 19h56 suite à un achat du 18/04/2026

Facilité pour passer commande,délais prévus respectés. Satisfait

Frederic L.

Publié le 27/04/2026 à 05h05 suite à un achat du 03/03/2026

La pièce adaptable pour ma gazinière godin de 35ans d'âge a donnée toute satisfaction.

Laetitia D.

Publié le 24/04/2026 à 20h57 suite à un achat du 29/03/2026

Pièce correspondant exactement à celle recherchée, très bien emballée. Seul petit bémol : un temps de livraison un peu long car produit en réapprovisionnement et ce n'est pas précisé sur le site au moment de la commande.

Odile T.

Publié le 18/04/2026 à 18h03 suite à un achat du 07/04/2026

Etat des pièces pas tout à fait neuf mais livraison rapide

Francis T.

Publié le 13/04/2026 à 07h43 suite à un achat du 05/02/2026

Correspond à mon attente

Yazid A.

Publié le 04/04/2026 à 13h52 suite à un achat du 18/03/2026

Pièce reçu et conforme

BRAHIMA D.

Publié le 30/03/2026 à 20h27 suite à un achat du 01/03/2026

Au début j' ai eu peur mais franchement R A S je suis satisfait de leurs produits

Balwinder H.

Publié le 20/03/2026 à 19h34 suite à un achat du 14/02/2026

Produits conformes à ce que j’ai commandé. Je recommande sans hésiter.

Hubert C.

Publié le 16/03/2026 à 11h13 suite à un achat du 23/01/2026

Compétence et disponibilité mais délais trop longs

Cedric D.

Publié le 15/03/2026 à 21h31 suite à un achat du 07/02/2026

Pièce ok, livraison ok mais délai trop long

Pierre M.

Publié le 20/02/2026 à 18h19 suite à un achat du 10/02/2026

Conforme à la description

Daniel S.

Publié le 15/02/2026 à 10h21 suite à un achat du 28/01/2026

bonne expérience réception conforme à ma demande

Pierre-Yves M.

Publié le 29/01/2026 à 09h52 suite à un achat du 10/01/2026

Pièce conforme à ma commande Pièce conforme à ma commande. Délai respecté (livraison sous 3 jours). Petit bémol, photo non contractuelle, pièce de fabrication chinoise (mais bon, pour le prix....) alors que la photo montrait une pièce correspondant à celle d'origine (pompe vidange Lave-vaisselle Brandt). Vu le nombre d'avis négatifs, j'ai peut-être eu de la chance. Ceci dit, cela fonctionne parfaitement. A voir dans le temps.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/01/2026

Bonjour,

Comme indiqué sur notre site internet, nous ne nous fournissons aucune pièce en chine.
Nos pièces sont toutes d'origine constructeur et issues d'un réseau d’approvisionnement européen.

En ce qui concerne les avis négatifs ; Nous tenons à vous informer que les avis déposés sur le site Trustpilot ne correspondent pas automatiquement à des expériences d'achat. Vous pouvez déposer un avis négatif sur ce site à tout moment et ce même avant d'avoir passé votre commande.

Chez pièces Tout Électroménager, nous avons fait le choix d'un système d'avis régi par l'Article L111-7-2 du code de la consommation.

Vous pourrez retrouver sur cette page les avis positifs et négatifs des clients ayant passés commande sur notre site. En effet, chaque acheteur est invité à parler de son expérience avec nos services sur cette page.

Afin de vous faire votre propre avis nous vous invitons à consulter le site avis garantis en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.societe-des-avis-garantis.fr/pieces-tout-electromenager/?avis=negatif

Notre service client reste à votre disposition.

Cordialement.

Pascal C.

Publié le 27/01/2026 à 09h47 suite à un achat du 15/01/2026

Bon service, malgré 4 jours pour livraison avec Colissimo

Roger C.

Publié le 26/01/2026 à 09h21 suite à un achat du 06/01/2026

Merci pour votre souci de connaître l’avis de vos clients. Un regret, celui du délai réduit pour le retour éventuel de la pièce commandée et livrée. En ce qui me concerne, c’est seulement quatorze jours après la réception de la pièce commandée que j’ai pu procéder à son remplacement. Or si les emplacements des broches mâles sur le thermostat étaient conformes pour le branchement, la sonde était trop longue, donc trop tard pour vous la retourner sachant qu’il n’y avait pas place pour la loger et que bien sûr il n’était pas question de la couper. Vu son coût, je n’en fais pas une affaire d’État. Cordialement

Luc B.

Publié le 23/01/2026 à 12h02 suite à un achat du 08/01/2026

Livraison rapide. Piece adaptable quasi conforme à l'origine.

Centre Culturel C.

Publié le 09/01/2026 à 08h14 suite à un achat du 24/12/2025

Bonjour, Pièces conformes à l'attente. Juste une petite remarque, j'avais stipulé dans la fenêtre de commentaire : "livraison à partir du 5 janvier 2026" qui n'a pas été respecté. Par chance, il y avait qlq un qui était présent (ce n'était pas prévu) pour accepter le colis lors du passage du facteur. Bien à vous.

william J.

Publié le 04/01/2026 à 12h17 suite à un achat du 24/12/2025

Le colis est reçu très rapidement, je n ai pas encore eu le temps de l installer sur mon lave vaisselle, j espère comme le noté son descriptif lors de l achat, qu il convient parfaitement pour mon appareil, puisque il était dans la liste compatible

dominique S.

Publié le 03/01/2026 à 17h25 suite à un achat du 22/12/2025

Bonne prestation

Frédéric B.

Publié le 03/01/2026 à 13h51 suite à un achat du 19/12/2025

....

Jean philippe C.

Publié le 30/12/2025 à 13h04 suite à un achat du 07/12/2025

Ravi de mon achat sur Pièces tout Électroménager, produit impeccable, merci pour la qualité et la rapidité !

LEHERICEY M.

Publié le 27/12/2025 à 13h43 suite à un achat du 25/11/2025

Bonjour,les pièces sont bien arrivées, malgré le délai est un peu long

Pascal F.

Publié le 26/12/2025 à 00h02 suite à un achat du 09/12/2025

Petit retard d'expédition par rapport à ce qui était prévu. Sinon la pièce commandée fonctionne bien. Merci

Antoine K.

Publié le 20/12/2025 à 13h23 suite à un achat du 27/11/2025

Bonjour, Les Pièces conforme à ce que j'attendais. Merci. Bonne journée.

khalil B.

Publié le 19/12/2025 à 00h40 suite à un achat du 14/11/2025

La livraison a pris un peu plus de temps que prévu en raison d’une rupture de stock de la pompe chez les fournisseurs. Cependant, le service client a fait de son mieux pour trouver des solutions, est resté disponible et m’a tenu informé. J’ai finalement reçu ma pompe, conforme à la commande. Merci pour le suivi et le professionnalisme.

Didier R.

Publié le 13/12/2025 à 18h50 suite à un achat du 26/11/2025

Livraison rapide et conforme à ma demande

Laurent C.

Publié le 09/12/2025 à 11h05 suite à un achat du 26/11/2025

À conseiller conseiller

Gerald V.

Publié le 03/12/2025 à 07h47 suite à un achat du 09/11/2025

Produit correspondant parfaitement a la pièce commandée. Juste une étoile en moins pour une lisibilité médiocre sur les conditions de disponibilité et de délai de livraison sur le site, il faut lire les conditions générales de vente pour avoir les bonnes infos et ne pas se méprendre. Sinon site sérieux et fiable.

Gatien R.

Publié le 01/12/2025 à 19h02 suite à un achat du 15/11/2025

Site bien fait. Facile de trouver la pièce qui convient à l'appareil. Échange pour programmer carte facilité et réactif.

perrine K.

Publié le 25/11/2025 à 08h25 suite à un achat du 31/10/2025

Des pièces avaient été oubliées dans la commande mais on été immédiatement renvoyées par le service client.

Jean-Michel R.

Publié le 17/11/2025 à 09h40 suite à un achat du 29/10/2025

Bon site

jean-paul D.

Publié le 11/11/2025 à 12h03 suite à un achat du 29/10/2025

Satisfait du traitement de la commande.

Hubert C.

Publié le 08/11/2025 à 16h07 suite à un achat du 28/09/2025

Le site montre bien l'image et surtout les dimension exactes, donc pas de mauvaise surprise à la réception c'est parfaitement ce don j'avais besoin. Dommage que la livraison ait été un peu longue (1 mois). je ne me souviens pas avoir été prévenu de ce délais. mais au final c'est tout bon. Merci.

Daniel C.

Publié le 31/10/2025 à 08h55 suite à un achat du 11/09/2025

Bonjour, pas d’attente et livraison de la moitié de la commande. Après réclamation le reste est arrivé mais l’essentiel c’est que ce sont les bonnes pièces.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 04/11/2025

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les bonnes pièces, bien que nous comprenions que la livraison partielle ait pu être frustrante. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager.

YVAN H.

Publié le 28/10/2025 à 14h25 suite à un achat du 12/10/2025

pieces arrivées rapidement, un sms eventuel d'arrivée souhaitée

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/10/2025

Bonjour Yvan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos pièces sont arrivées rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'envoi d'un SMS pour informer de l'arrivée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de "Pièces Tout Electroménager"