Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.
Bonjour, carte reçue, programmée et fonctionnelle! Je suis contraint de ne pas mettre 5 étoiles car je n'ai pas été informé par mail qu'une attente de code de programmation était en cours, je l'ai découvert en retournant sur le site et dans détail de la commande plus d'une semaine après. Un client satisfait
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Dommage que la pièce n'était pas en stock
J
Jeanmarie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service rapide et efficace
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Produit référencé avec équivalence exact et rapidité d'expédition
I
Ionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Renseignement et conseil de la part de l entreprise efficace. Délai de livraison long car pièce commandée chez le fabriquant Globalement satisfait
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La carte puissance et le module d'affichage sont bien arrivés , mais pas programmés pour communiquer ensemble. J'ai dû faire appel à un technicien qui galère encore pour obtenir le fonctionnement du four Whirlpool AKZM6692
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Pièce conforme. Après constat d'un retard de quelques jours pour cause de réapprovisionnement du fournisseur, j'ai écrit comme indiqué pour échanger avec le vendeur. Réponse très rapide, puis envoi très rapide ensuite.
L
Lambert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Super efficace ! Je recommande👍 Ils m'ont demandé le modèle exact avant l'expédition afin de s'assurer de la compatibilité de ma plaque avec la vitre ! Livraison dans les temps et produit identique à l'original. Seul bémol et c'est pour cela qu'il manque 1 étoile à ma note. C'est que le joint d'étanchéité n'était pas présent sur la nouvelle vitre. Et j'ai du faire plusieurs magasins avant de pouvoir le trouver (chez leroy merlin).
G
Gormand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Satisfait du service
K
Kamal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Rien à dire
N
Nourredine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conformes
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très satisfaite
M
Marie-France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Hormis le fait que je n'ai pas vu signalé que l'article n'était pas disponible à la commande , le délai d'attente n'a pas été trop long .
M
Michaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit mais dommage que lors de demande de renseignement par mail pour une dimention d une grille de four on ne peut pas vous les donners car soit disant le fournisseur ne donne pas ses informations. J ai chercher par compatibilité pour chercher les caractéristiques d un autres modèle de four pour y trouver ses informations. Dommage que ce ou ses conseiller s ne cherche pas à faire de même pour renseigner ses clients
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement les dimensions ne sont pas toujours communiquées par le constructeur. Pour trouver la pièce conforme pour un appareil il faut avoir les références dudit appareil.
Afin de trouver la grille conforme pour votre four nous vous avons demandé les références de ce dernier, ce à quoi vous n'avez pas souhaité répondre.
Nous espérons que la grille désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pièce correspondant parfaitement à l'ancienne. Expédition rapide.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai commandé un magnétron pour mon micro-onde Whirlpool mt 66. J'ai reçu un équivalant et ça fonctionne très bien. Ces livré bien emballer.
J
Jean René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Stock et prix les meilleurs du marché, seul bémol il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la vente, le conseil passe par le Forum (-débrouille- toi- ). Ne faut-il pas payer plus cher et avoir le bon conseil .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre technicien vous a assisté pour installer le module électronique de commande pour votre four.
Si malgré l'aide apportée, vous ne parvenez pas à installer votre pièce. Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conforme à la commande et livraison rapide
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Photos non contractuelles qui m'ont induit en erreur ( manquait boulon/agrafe),sinon site ok
C
Charlise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bonjour ma commande est arrivée très très vite mais un peu déçu il fallait encore payer les frais de douane
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
délai cours,livraison bien emballée,Parfait
M
Marie Therese M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
bon
J
Jacques-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
PAS DE SURPRISE. PARFAIT
J
John D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pièce fonctionnelle, livraison rapide, prix attractif. Livraison un peu chère.
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Le site est bien ,préparation et livraison rapide je recommande pièces tout électroménager
B
Bartosz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bon service et prix intéressant. Vérification utile avec le client de la pièce à commander. Envoi rapide une fois reçu du distributeur. Malheureusement les délais du distributeur peuvent être longs.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Temps de livraison respecté, pièce bien protégé,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive.
B
Belkacem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Article conforme à mes attentes, délais de livraison rapide, je recommande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis très positif, nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée à temps et que vous êtes satisfait. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Très satisfait du prix et de la rapidité de la livraison. Matériel conforme à la commande.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. Nous apprécions votre soutien.
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon rapport qualité prix. Des soucis de livraison et pas de contact téléphonique possible.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Nous avons bien reçu la carte électronique que nous avions commandé mais avec 1 mois de délai... C'était long mais elle est fonctionnelle 👍
A
Annie Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bon rapport qualité prix! Livraison pas rapide pour une petite pièce.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis Annie Jean-Claude ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre produit. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos services et nous regrettons que la livraison ait pris un peu de temps. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre service et à accélérer nos délais de livraison.
T
Thierry N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Un peu long pour recevoir la clayette
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre clayette de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rapport qualite prix ,meilleur prix ici sur ce site, dommage que la livraison est été longue...
C
Cedric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
J'ai reçus les bonnes pièces,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis, Cédric ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les pièces dont vous aviez besoin !
B
Benjamin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
très bon site, juste la vérification de la compatibilité du matériel qui a mis du temps, il faudrait le préciser avant de valider le panier car si on ne regarde pas sa messagerie tous les jours, cela peut prendre un peu de temps
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Benjamin. Nous faisons notre possible pour informer nos clients des étapes et des délais prévus pour leur commande et nous travaillons à l'amélioration continue de notre site. Merci encore et à bientôt.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bon choix. Pièces conformes et livrées à temp.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis positif Guy. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
M
Mladen K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
respecté, J'ai acheté une pompe pour la machine à glace, qui était offerte à un tarif Web. le prix de la pompe était correct, mais après l'achat de la pompe, il y a eu un retard de livraison. La pompe mentionnée a été vendue de l'entrepôt à un autre client, et j'ai effectué l'achat et le paiement avant l'autre client. Lors de l'achat, on m'a dit que la pompe serait livrée à mon adresse dans les 7 jours, malheureusement ce n'était pas le cas. La pompe a été livrée au bout d'un mois, et lorsque l'expédition a été ouverte, il a été constaté que la pompe avait été endommagée pendant le transport. Je ne suis pas très critique, mais la pompe n'est pas bon marché non plus, sans parler de cela. Vous m'avez demandé de vous laisser un avis, c'est tout j'espère que vous améliorerez votre activité pour les futurs clients et ne causerez pas de désagréments. Chaleureusement, Mladen!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
En ce qui concerne l'approvisionnement de votre pompe de machine à glaçons. Celui-ci s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Cordialement.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Pièce conforme à la demande dommage que vous ne m’avez pas prévenu de votre rupture de stock ma livraison et restée dans le flou sans info de votre part dommage ce manque de réactivité pour informer votre client
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
delai de reception tres long
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