Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.
Dommage que la vis d embout d axe ne correspondait pas Et l emballage a mal supporter le transport
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité des vis commandées.
En ce qui concerne l'emballage, toutes les pièces sont contrôlées par notre service logistique avant expédition. Celui-ci a peut-être été abimé lors de l'acheminement du colis.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur ces approches.
Cordialement
A
Ariane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide La pièce commandée n'étant plus fabriquée par le constructeur, une pièce équivalente m'a été envoyée
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Pièce correspondant comme l ancienne rein a redire bonne journée
C
Couchy I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
délais de recevoir la pièce trop trop long
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
La commande a été respectée, mais pas le délai : 3 à 5 jours annoncés, arrivée 2 semaines après. Dommage!
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
j'attend toujours le remboursement de ma commende ref BTSMWIARK
R
Rudolf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Réaction rapide après un envoi de pièce portant le même numéro que la pièce d'origine et qui ne s'adaptait pas. Un adaptateur m'a été ensuite fourni.
B
Brahim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Excellent
S
Salvatore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Les pièces que j'ai reçues sont de bonne qualité juste une que j'ai dû renvoyer car pas compatible. Dommage que je doive payer les frais de retour alors que la pièce signalée comme compatible avec mon numéro d'appareil sur le site lors de ma commande n'est pas compatible en réalité
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Malheureusement le produit compatible (hublot) que j’ai acheté est de qualité moyenne (plastique mal moulé et mal ajusté), et je recommande donc à « Pièces tout électroménager » de s’assurer de la qualité de son fournisseur. Le produit était néanmoins fonctionnel. Cordialement
F
Florent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonjour, j'ai apprécié l'envoie de ma commande, étant donner que j'habite en Guadeloupe, sa à été très rapide, en 8 jours seulement, sauf que je m'attendais à payé des taxe de douane, merci et à la prochaine.
H
Hervé R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pièce commandée le 30/06/2023 reçue le 01/09/2023. Pour une pièce essentielle au fonctionnement d'un réfrigérateur, ce n'était pas vraiment rapide ... La pièce reçue a été néanmoins conforme et pour l'instant fonctionne parfaitement.
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits d’apparence ok mais qualité d’inscription des numéros repérés très mauvaise. Obligation de prendre une loupe.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tres bien ,temps respecté
F
Fillon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bon service après vente même si c’est un peu long!! Problème toujours pas résolu pour une pièce ne correspondant pas à mon modèle de frigo
J
Jean-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Rrr et tg je f
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
envoi rapide mais pas de réponse technique sur le branchement des 3 fiches sur les 5 que comportent le nouveau modèle soit disant adaptable....
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Réception complète et rapide.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Excellent service av. Felicitations pour les qualités relationnelles de mon interlocutrice. Bonne image pour la sté. Alain Prudhomme
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bonne réactivité, bon suivi de la commande et respect des délais annoncés.
B
Brice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
J habite les outres mers et cela fait 7 ans que je commande souvent sur ce site et à ce jour pas eu de problème particulier
A
Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bjr 3 étoiles pour le retard de livraison alors qu au moment de la commande indiqué dispo cela Est dommage car à part ça c est le meilleur qualité prix !!!!
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bon contact via email et renseignements clairs. Le délai de livraison mériterait d'être mentionné au moment de la commande.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
délais rapide
J
Jean-Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bien informé depuis la commande jusqu’à la livraison.
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
un peu long dans les délais, ce qui fait que pour une première commande on commence à douter; mais finalement tout va bien ;J'ai posé des questions et j'ai obtenu des réponses ;ma commande est arrivée ! donc je suis satisfait !!
J
Jean-Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bon site, seulement je regrette vraiment le prix exagéré de l’expédition qui ne s’ajuste pas au poid de l’article. Pour 2 amortisseurs de lave linge presque 10 euro de livraison…
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Tout était bien
L
Lucien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison conforme à mes attentes
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison rapide et produit conforme à l'attente
J
Jean-Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Précis et rapide.
G
Gianni T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Livraison rapide et conforme à la commande
V
Veronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très contente de mon achat
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
commande livrée en retard mais livrée malgré les avis défavorables sur pièces tout électroménager , de nouveau mon four fonctionne comme au premier jour merci
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
pièce arrivée avec du retard, mais la relation avec la secrétaire fut excellente et rassurante merci
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
livraison un peu longue en terme d'attente mais produit conforme à notre attente et livraison en bon état
D
Donatien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Ok
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
malgré une erreur lors de l'envoi de la commande ( courroie non conforme à la description du site), et après réclamation, la Sté a été professionnelle et a envoyé la bonne courroie ... après explications ... et gratuitement, ce qui est normal, mais perte de temps dans les échanges... .
C
Christian J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Ma dernière commande de module électronique n'a pas concluante, celui ci ne fonctionnait pas, avait-il été testé ? J'attends donc son échange qui est en cours...à l'issue j'emettrais un nouvel avis...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie. Cordialement.
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Beaucoup d attente alors que la pièce était marquée par en stock à la commande... 2 mois. Mais pièce Conforme Et fonctionnelle.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module électronique de cave à vin s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
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