Pièces Tout Electroménager est globalement perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des pièces conformes aux commandes qui permettent à l’appareil de fonctionner à nouveau. Les clients apprécient la disponibilité des pièces, l’emballage soigné et le soutien du service client qui accompagne pour valider la bonne référence et résoudre les problèmes de livraison. Le rapport qualité-prix est positif, avec des pièces d’origine et des délais de livraison réguliers qui répondent aux attentes des utilisateurs. Certaines expériences mettent en avant une logistique rapide et un accompagnement humain compétent qui rassurent tout au long du processus.
Produit conforme mais un gros bémol ,la poignée n'est ni livrée avec le cache extérieur ni la visserie de fixation. Plus de photos recto verso éviterait ce désagrément à la réception. Délais et emballage nickels.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
La fiche article de la poignée de porte pour réfrigérateur que vous avez commandée est très claire sur le sujet. La poignée est vendue seule sans kit visserie. De plus, des photos du devant et de l'arrière sont déjà présentes sur le site.
Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition pour éviter toute erreur de commande.
Cdt.
S
Steeve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel correspondant à la commande, dommage qu'il lui ait fallut 3 jours ouvrables de préparation du colis (200gr)avant de quitter le depot
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
La pièce était conforme, mais le délai annoncé n'a pas été respecté (2 à 5 jours pour en fait 2 semaines)
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
ras
J
Jean Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Pièce non disponible après envoi de la commande Erreur ratrappee rapidement par l'équipe Pièce bien avec un peu de retard Équipe efficace
C
Carmelo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Le produit correspond à ma demande. Délai un peu long , mais j'ai été informé jusqu'à la réception de la marchandise.
H
Hourquescos B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Compte tenu de la situation, je comprends qu'il soit compliqué de respecter les délais. Mais svp n'indiquez pas que le produit sera livré sous 2-3 jours ouvrés, ce qui sous-entend qu'il est en stock, si c'est pour qu'il arrive 19 jours plus tard.. Pour des personnes comme nous, une famille sans lave-linge (ce qui est le cas de beaucoup de vos clients je suppose), c'est un peu handicapant.. Le produit (carte de puissance) est arrivé tard, mais bien emballé, sous blister et parfaitement fonctionnel. Tarif compétitif.
H
Hugo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Pièces conformes. Réparations effectuées avec succès. 4 étoiles car le délai d’approvisionnement n’est pas assez clairement indiqué. En revanche, l’assistance en ligne a été très réactive dans la réponse.
J
Jean Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Les pièces ne correspondaient pas exactement, il m'a fallu donc couper les morceaux en plastique de 2 cm et désormais elles s'adaptent.
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
temps de réception de commande un peu long
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
satisfait
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
4 étoiles ,dommage qu'il n'y ai pas de suivi de colis, sinon produit conforme.
A
Alix Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande conforme bien reçue à La Réunion relativement rapidement. -1 étoile en raison des frais de la livraison.
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Dommage que le délai de livraison ait été si long, sinon produit parfaitement adapté
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pièce commandée le Jeudi avec une livraison prévue pour le lundi suivant, finalement livrée plus tôt que prévu puisque livrée le samedi. Pièce conforme à la description et très compétitive au niveau du prix, seule la livraison est un peu chère puisqu'elle double pratiquement le prix de la pièce. Cela reste néanmoins très compétitif.
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
satisfait mais delai long
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Nous pourrons répondre lorsque nous aurons reçu notre commande Salutations
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande a été passée le 12/08 et expédiée le jour même.
Le suivi du transporteur indique que vous avez réceptionné votre colis le 17/08.
N'ayant reçu aucune demande de votre part nous informant d'une non réception, nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un tout petit peu plus long que prévu du fait d'un réapprovisionnement, mais fournisseur fiable.
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Pièce conforme à la référence constructeur. Prix compétitif . SAV disponible et efficace. Je recommande
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
normal rien a modifier
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rien à signaler
N
Nadia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Parfait pour le verre Mais que de questions par différentes personnes et surtout que je ne suis pas une adepte des mails Mais le résultat après des jours et des jours d attente est parfait N.r. Belgique
S
Severine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
L'attente à été longue, mais bien reçu, bien emballé, j'ai juste dû reprendre les roulettes de mon ancien panier , et hop réinstaller ! 🙂
A
Azzedne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Nickel pièce conforme
N
Nathalie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Achat urgent pour une location, délai non respecté. Il a toutefois été possible de changer l’adresse d’expédition
C
Chauvin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bon service, livraison dans un délai raisonnable. Pièce conforme.
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Pièce conforme, bien emballé Livraison un peu longue sachant que lors de la commande la pièce était marqué en stock et une fois la commande validée marqué en approvisionnement fournisseur
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
tres bien et pas chère ne changer rein et surtout garder vos prix en dessous des autres
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rien à regretter.
F
Francis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Erreur de pièces.envoie de la mauvaise pièce mais bonne communication. Et on attend la bonne pièce...
P
Prek K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Pièces conformes
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
A part le délai de réapprovisionnement de quelques jours, rien à critiquer. Produit de bonne qualité.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Malgré un affichage en stock lors de la commande et une livraison en 3 a 5 jours ma commande est arrivée au bout de 3 semaines. Apres prise de contact et explications, ma commande a été expédiée des réception du 3eme gicleur manquant. Bref, un petit malentendu au départ mais un service de qualité.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Délai plus long que prévu le produit était marqué en stock lors de la commande mais une fois l'achat effectué il est passé en "approvisionnement fournisseur" je l'ai reçu sous 5 jours au lieu des 2 annoncés Sinon le produit est conforme et fonctionne (carte electronique Samsung pour lave linge eco bubble)
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
A voir la fiabilité dans le temps
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Filtres conformes à ma commande
J
Jean Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
reception parfaite. salutations
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande un peu longue à arriver, mais finalement bien arrivé et produit conforme,donc je suis satisfait
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bien reçu ma commande, cependant cela a été assez compliqué avec le payement par virement. Livraison plus longue que spécifiée sur le site.
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