Avis clients de Pièces Tout Electroménager

9,2 /10

Basée sur 4 372 avis publiés

5 3 453 79% 4 517 12% 3 134 3% 2 66 2% 1 202 5%

Résumé des avis

Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.

Avis 2 et 4 étoiles

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Gilbert C.

Publié le 21/10/2023 à 09h59 suite à un achat du 23/09/2023

très content de ce site

Ariane J.

Publié le 13/10/2023 à 13h26 suite à un achat du 26/09/2023

Livraison rapide La pièce commandée n'étant plus fabriquée par le constructeur, une pièce équivalente m'a été envoyée

Salvator A.

Publié le 09/10/2023 à 03h37 suite à un achat du 26/09/2023

Bonjour,la pièce reçu ne correspond pas au catalogue,et à la commande.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 09/10/2023

Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

Didier F.

Publié le 02/10/2023 à 06h51 suite à un achat du 02/07/2023

Pièce correspondant comme l ancienne rein a redire bonne journée

Martine B.

Publié le 30/09/2023 à 11h47 suite à un achat du 04/09/2023

La commande a été respectée, mais pas le délai : 3 à 5 jours annoncés, arrivée 2 semaines après. Dommage!

Serge V.

Publié le 25/09/2023 à 21h39 suite à un achat du 26/08/2023

j'attend toujours le remboursement de ma commende ref BTSMWIARK

Rudolf B.

Publié le 25/09/2023 à 08h55 suite à un achat du 04/09/2023

Réaction rapide après un envoi de pièce portant le même numéro que la pièce d'origine et qui ne s'adaptait pas. Un adaptateur m'a été ensuite fourni.

Brahim M.

Publié le 24/09/2023 à 11h16 suite à un achat du 07/09/2023

Excellent

Sébastien G.

Publié le 22/09/2023 à 08h08 suite à un achat du 11/09/2023

Pièces qui ne correspondait pas à mon attente,

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 22/09/2023

Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

Salvatore P.

Publié le 19/09/2023 à 19h14 suite à un achat du 05/09/2023

Les pièces que j'ai reçues sont de bonne qualité juste une que j'ai dû renvoyer car pas compatible. Dommage que je doive payer les frais de retour alors que la pièce signalée comme compatible avec mon numéro d'appareil sur le site lors de ma commande n'est pas compatible en réalité

Eric B.

Publié le 19/09/2023 à 07h58 suite à un achat du 07/09/2023

Équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Malheureusement le produit compatible (hublot) que j’ai acheté est de qualité moyenne (plastique mal moulé et mal ajusté), et je recommande donc à « Pièces tout électroménager » de s’assurer de la qualité de son fournisseur. Le produit était néanmoins fonctionnel. Cordialement

Jocelyne C.

Publié le 17/09/2023 à 09h53 suite à un achat du 03/09/2023

ok mais pièce ébréchée dans un coin

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 18/09/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

Florent J.

Publié le 16/09/2023 à 15h23 suite à un achat du 04/09/2023

Bonjour, j'ai apprécié l'envoie de ma commande, étant donner que j'habite en Guadeloupe, sa à été très rapide, en 8 jours seulement, sauf que je m'attendais à payé des taxe de douane, merci et à la prochaine.

Yvan B.

Publié le 10/09/2023 à 10h03 suite à un achat du 24/08/2023

Produits d’apparence ok mais qualité d’inscription des numéros repérés très mauvaise. Obligation de prendre une loupe.

Gérard B.

Publié le 03/09/2023 à 18h12 suite à un achat du 19/08/2023

Tres bien ,temps respecté

Fillon R.

Publié le 03/09/2023 à 12h27 suite à un achat du 14/08/2023

Bon service après vente même si c’est un peu long!! Problème toujours pas résolu pour une pièce ne correspondant pas à mon modèle de frigo

Jean-Claude A.

Publié le 29/08/2023 à 09h21 suite à un achat du 14/08/2023

Rrr et tg je f

Philippe P.

Publié le 22/08/2023 à 09h25 suite à un achat du 03/08/2023

envoi rapide mais pas de réponse technique sur le branchement des 3 fiches sur les 5 que comportent le nouveau modèle soit disant adaptable....

Didier T.

Publié le 15/08/2023 à 10h06 suite à un achat du 03/08/2023

L'écartement des fixations ne correspondent pas à la pièce d'origine plus rapprochées et la 3eme fixation n'est pas un clips vers l'extérieur mais une vis vers l'intérieur

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 18/08/2023

Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

Brice R.

Publié le 15/08/2023 à 09h18 suite à un achat du 25/07/2023

Malheureusement la grille ne correspond pas à la dimension de mon four

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 18/08/2023

Bonjour,

Le grille commandée n'est pas conforme pour votre four.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à l'échange avec la grille conforme pour votre four.
Cordialement

Christophe J.

Publié le 12/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 01/08/2023

Réception complète et rapide.

Alain P.

Publié le 07/08/2023 à 08h18 suite à un achat du 05/07/2023

Excellent service av. Felicitations pour les qualités relationnelles de mon interlocutrice. Bonne image pour la sté. Alain Prudhomme

Pascal D.

Publié le 04/08/2023 à 05h00 suite à un achat du 21/07/2023

Bonne réactivité, bon suivi de la commande et respect des délais annoncés.

Brice B.

Publié le 04/08/2023 à 03h28 suite à un achat du 26/12/2022

J habite les outres mers et cela fait 7 ans que je commande souvent sur ce site et à ce jour pas eu de problème particulier

Jean-Luc G.

Publié le 03/08/2023 à 18h14 suite à un achat du 15/07/2023

Bon contact via email et renseignements clairs. Le délai de livraison mériterait d'être mentionné au moment de la commande.

Jean-Pierre B.

Publié le 03/08/2023 à 17h52 suite à un achat du 11/07/2023

délais rapide

Jean-Michel A.

Publié le 31/07/2023 à 07h46 suite à un achat du 16/07/2023

Bien informé depuis la commande jusqu’à la livraison.

Jean-Paul D.

Publié le 29/07/2023 à 11h25 suite à un achat du 26/06/2023

un peu long dans les délais, ce qui fait que pour une première commande on commence à douter; mais finalement tout va bien ;J'ai posé des questions et j'ai obtenu des réponses ;ma commande est arrivée ! donc je suis satisfait !!

Miguel B.

Publié le 24/07/2023 à 08h28 suite à un achat du 30/06/2023

Tout était bien

Lucien S.

Publié le 23/07/2023 à 09h54 suite à un achat du 06/07/2023

Livraison conforme à mes attentes

Béatrice P.

Publié le 19/07/2023 à 07h34 suite à un achat du 17/06/2023

Livraison rapide et produit conforme à l'attente

Jean-Claude J.

Publié le 16/07/2023 à 12h15 suite à un achat du 03/07/2023

Précis et rapide.

Gianni T.

Publié le 10/07/2023 à 15h59 suite à un achat du 27/06/2023

Livraison rapide et conforme à la commande

Veronique H.

Publié le 04/07/2023 à 11h27 suite à un achat du 14/06/2023

Très contente de mon achat

Bruno M.

Publié le 30/06/2023 à 18h32 suite à un achat du 27/05/2023

commande livrée en retard mais livrée malgré les avis défavorables sur pièces tout électroménager , de nouveau mon four fonctionne comme au premier jour merci

Josette B.

Publié le 28/06/2023 à 18h00 suite à un achat du 06/06/2023

pièce arrivée avec du retard, mais la relation avec la secrétaire fut excellente et rassurante merci

Veronique L.

Publié le 26/06/2023 à 13h13 suite à un achat du 08/05/2023

livraison un peu longue en terme d'attente mais produit conforme à notre attente et livraison en bon état

Donatien R.

Publié le 26/06/2023 à 11h56 suite à un achat du 12/06/2023

Agnieszka K.

Publié le 19/06/2023 à 18h55 suite à un achat du 02/06/2023

La piece commandee est arrivee au bout de quelques jours, mais elle est arrivee abimee - le reservoir en plastique est craque. Pour l'instant il n'y a pas de fuites, mais ce n'est pas ce qu'on attendait.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 20/06/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

Pierre B.

Publié le 16/06/2023 à 19h20 suite à un achat du 26/05/2023

Bonjour, carte reçue, programmée et fonctionnelle! Je suis contraint de ne pas mettre 5 étoiles car je n'ai pas été informé par mail qu'une attente de code de programmation était en cours, je l'ai découvert en retournant sur le site et dans détail de la commande plus d'une semaine après. Un client satisfait