Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
personnel compétent et sympa
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
aucun problème, produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
A
ALEXANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Colissimo ne se sont pas présenté à la maison sans laissé d'avis passage. Vos frais de livraisons sont trop élevés pour ce genre de service
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tout est ok sauf le temps de livraison...(+d'une semaine (
L
Lionel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Différent de l'original ne correspond pas a l'ouverture prévue pour sa mise en place. Il a fallu bricoler pour le faire tenir correctement. Non je ne recommande pas cet article pour un brandt combi 29C.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité de l’interrupteur lumineux pour réfrigérateur, que vous avez commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Réglo
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
J’ai reçu une poignée de frigo abîmée. On me dit par mail de la renvoyer à mes frais. Puis par mail on me dit de la garder. Trop tard le colis était envoyé. Pas commercial. La poignée de frigo a coûté près de 40€. Je ne recommanderai plus sur ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons proposé un retour de votre pièce pour échange. Et vous avez fait le choix de renvoyer le colis sans attendre notre retour concernant cette prise en charge.
Une nouvelle poignée de porte vous a été envoyée.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Mécanisme de fermeture de lave vaisselle Smeg commandé sur ce site. Envoi rapide, même si pas de confirmation d envoi, un peu dommage. Pièce arrivée cassée, je pense que celle ci aurait pu être mieux emballée. Après envoi d un mail et d une photo, j ai reçu une nouvelle pièce mieux emballée (toujours sans confirmation d envoi ni de réception de ma demande) Cette fois ci en état. Pièce identique à l origine, prix raisonnable.
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les pièces achetées sont conformes (joints de frigo) à ce que je voulais mais la livraison a été longue (3 semaines)
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Bonjour pièces parfaites mais délai de livraison beaucoup trop long annoncé 3 jours au devis mais livraison plus d’une semaine après cordialement
R
RUDDY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très satisfait de ma commande elle fonctionne parfaitement bien.
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Les délais ne sont pas respecté . Vous êtes confronté a de divers réclamation et la société n'est pas joignable par téléphone. Avec beaucoup de péripétie mais le matériel reçu est conforme.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de vos balconnets de porte pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
pièce conforme, livraison rapide, reste le prix des pièces...
J
Jean Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bien mais plus de 2 mois pour avoir la pièce ça interpelle
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Pièce reçue dans un délai raisonnable. Conforme à la commande.
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Conforme à la commande. Petit problème d'approvisionnement un peu long
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
très content de ce site
J
jean-michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
pieces en stock au moment de la commande mais finalement rupture fournisseur domage
J
JEAN-MARIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Dommage que la vis d embout d axe ne correspondait pas Et l emballage a mal supporter le transport
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité des vis commandées.
En ce qui concerne l'emballage, toutes les pièces sont contrôlées par notre service logistique avant expédition. Celui-ci a peut-être été abimé lors de l'acheminement du colis.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur ces approches.
Cordialement
A
Ariane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide La pièce commandée n'étant plus fabriquée par le constructeur, une pièce équivalente m'a été envoyée
S
Salvator A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Bonjour,la pièce reçu ne correspond pas au catalogue,et à la commande.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Pièce correspondant comme l ancienne rein a redire bonne journée
C
COUCHY I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
délais de recevoir la pièce trop trop long
M
martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
La commande a été respectée, mais pas le délai : 3 à 5 jours annoncés, arrivée 2 semaines après. Dommage!
S
serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
j'attend toujours le remboursement de ma commende ref BTSMWIARK
R
rudolf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Réaction rapide après un envoi de pièce portant le même numéro que la pièce d'origine et qui ne s'adaptait pas. Un adaptateur m'a été ensuite fourni.
B
brahim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Excellent
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Pièces qui ne correspondait pas à mon attente,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
S
Salvatore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Les pièces que j'ai reçues sont de bonne qualité juste une que j'ai dû renvoyer car pas compatible. Dommage que je doive payer les frais de retour alors que la pièce signalée comme compatible avec mon numéro d'appareil sur le site lors de ma commande n'est pas compatible en réalité
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Malheureusement le produit compatible (hublot) que j’ai acheté est de qualité moyenne (plastique mal moulé et mal ajusté), et je recommande donc à « Pièces tout électroménager » de s’assurer de la qualité de son fournisseur. Le produit était néanmoins fonctionnel. Cordialement
J
jocelyne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
ok mais pièce ébréchée dans un coin
Réponse de Pièces Tout Electroménager

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
F
Florent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonjour, j'ai apprécié l'envoie de ma commande, étant donner que j'habite en Guadeloupe, sa à été très rapide, en 8 jours seulement, sauf que je m'attendais à payé des taxe de douane, merci et à la prochaine.
H
Hervé R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Pièce commandée le 30/06/2023 reçue le 01/09/2023. Pour une pièce essentielle au fonctionnement d'un réfrigérateur, ce n'était pas vraiment rapide ... La pièce reçue a été néanmoins conforme et pour l'instant fonctionne parfaitement.
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits d’apparence ok mais qualité d’inscription des numéros repérés très mauvaise. Obligation de prendre une loupe.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tres bien ,temps respecté
F
FILLON R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bon service après vente même si c’est un peu long!! Problème toujours pas résolu pour une pièce ne correspondant pas à mon modèle de frigo
J
jean-claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Rrr et tg je f
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
envoi rapide mais pas de réponse technique sur le branchement des 3 fiches sur les 5 que comportent le nouveau modèle soit disant adaptable....
D
Didier T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
L'écartement des fixations ne correspondent pas à la pièce d'origine plus rapprochées et la 3eme fixation n'est pas un clips vers l'extérieur mais une vis vers l'intérieur
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
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