Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Bonne gestion de ma commande, bon suivi et bonne réactivité Par contre le joint que j'ai commandé est trop petit pour mon frigo
P
Pierangelo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Excellente comunication, quelques problèmes de livraison. En effet l'article a été livré au point de retrait alors qu'il aurait du etre livré à l'adresse résidentielle indiquée
G
Geneviève J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
L’attente est un peu longue. Après que le colis soit arrivé cassé et reparti .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Malgré le soin apporté à notre emballage, votre dessus verre pour plaque de cuisson à été cassé pendant le transport.
Nous vous en avons réexpédié un autre.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Cordialement.
C
Christiane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'aurais aimé savoir lors de la commande que la pièce n'était pas disponible, en attente sous plusieurs jours chez le fournisseur.
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien renseigné
G
Gilbert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Déçu que nous ne sommes pas allés plus loin dans l'analyse du problème de mon frigo. Pourtant auparavant j'ai été plus accompagné. Mais je reviendrai.
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
CONFORME AU CATALOGUE
J
Jean Martin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse rapide au mail. Livraison un peu longue mais conforme à ma commande Je recommande
C
christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le colis est remis dans ma boîte aux lettres ou devant ma porte d'entrée sans signature de ma part. Si on me le vole quel recours aurait je pu avoir sur le colis, alors que celui-ci m'a coûté le prix d'un Colissimo.
J
JACQUI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
bien
L
Lhaïd A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Dans un premier temps j'ai été agréablement surpris par les produits disponibles à bas prix. Cependant notez qu'à ce prix là vous aurez simplement de l'échange standard et non pas de l'original (seulement quelques pièces peuvent être originales). Pour ma part j'ai commandé pas mal de pièces pour mon lave linge Samsung toutes les pièces étaient compatibles, cependant j'ai constaté lors de l'ouverture du colis que le joint de hublot était complètement écrasé et déformé par le fait qu'il à été enfoncé avec force pour le faire rentrer dans le colis. Aussi le croisillon du tambour à lui percé le colis et à certainement voyager comme ça depuis le début. Je trouve cela très amateur la manière de vouloir économiser sur un envoi sachant qu'il est payant pour le client sans montant à atteindre pour bénéficier de la livraison gratuite. C'est vraiment dommage. Cela fait plus d'une semaine que j'ai installé le joint de hublot et il est toujours très déformé j'étais vraiment dans l'urgence sinon je l'aurais renvoyé.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
2 mois d’attente Il serait souhaitable d’informer le client dès la commande passée surtout si la pièce n’est pas disponible . Point fort pièce conforme à la commande
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande passée pour plusieurs pièces différentes. Une pièce en attente de réception avant expédition blocant l'ensemble de ma commande, mais expédition rapide une fois reçue chez eux. Au total comptez 4 jours après commande si tout est disponible. Emballage limite pour les resistances de fours encastrables. Prix corrects et communication sans problème. Je recommande.
E
ERICKA W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J'ai passée une commande, malheureusement les pièces n'étaient plus disponibles, de ce fait la commande a mis plus 1mois, mais le vrai désagrément c'est de découvrir que le matériel n'est plus disponible après une demande pas mail, si le site l'avait notifié, je ne me serai pas inquiétée....et surtout je n'aurais pas sur solliciter le sav.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de vos articles au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Envoie rapide des pièces commandées+prix correct pour les pièces de rechange.Cependant frais de port un peu élevés, il serait judicieux de passer par mondial Relay qui est 2x moins cher que les autres sociétés de livraison.
E
eddie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Tres bien
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très satisfait des pièces commandés, correspondants à la marque de mon lave vaisselle. Je recommande se site
F
François Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Service très bon, mais délais très long non annoncés au moment de la commande. Cependant la communication a été très bonne
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Reçu matériel bien emballé rien à dire
J
JACQUET M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
produit correspondant a mes attentes service tres rapide a conseiller a tous ceux qui on besoin
Y
Yoan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très professionnel. Les pièces achetées ont été programmées. Pas de surprise à la livraison. Tout fonctionne à merveille. Un autre point positif, c’est la livraison à La RÉUNION.
V
vanrossem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu la bonne pièce et reçu bien emballé
P
Pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Prix intéressants, mais ne respecte pas toujours les délais de livraison
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
piece d'origine, livraison rapide malgré les fetes de noël, site à recommander
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Une des pièces après quelques fonctionnement c'est fendu tout à fait justement au trou de fixation, heureusement j'ai pu collé les deux pièces et jusqu'à présent sa tiens 😐
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Pièces conformes et parfaitement adaptés. Cependant il a fallu attendre 4 mois pour les recevoir
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges, le dessus verre vitrocéramique de votre commande à subit une casse pendant le transport. Nous n'avons pas pu vous l'expédier et nous avons nous ré-approvisionner auprès du constructeur.
De ce fait, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que votre commande désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
K
Kamal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La pièce est conforme ,seule petit bémol le délai de livraison qui n'est pas du tout respecté j'ai attendu presque 3 semaines avant de recevoir l'article
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Selon le suivi la poste, il semble que le colis ait été retardé pendant son acheminement.
Nous espérons que votre commande désormais livrée vous donne satisfaction.
Cordialement.
R
Ravo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bon produit
C
chantal V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commende respecter pièces commander corespondes à mes besoins. Parfait je reviendrais sur ce site
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Tout est parfait, sauf le prix pour ce petit morceau de caoutchouc
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Pourrais améliorer les délais de livraison. Sinon, c'est conforme à mes attentes.
D
daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bon choix bon prix bonne qualité !
A
alan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Pas 5 car les frais de livraison son un peu élever à mon goût mais sinon très très satisfait
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison correcte Pièce conforme à l'origine
J
jean-françois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Piece pas cher et à l air de fonctionner, en tous cas pour l instant
R
roland B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
tres bon service.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Pièces conformes à la commande.
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Denis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bonjour, J'ai récemment commandé 5 clips de machine Nespresso. Lorsque j'ai reçu l'envoi, il n'y avait que 4 pochettes (1 clip par pochettes) pour 5 de facturés. Petite arnaque, petit profit pour 1,40 € !!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un manquant dans votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bien niveau suivi et rapidité de livraison Le prix est plutôt intéressant Le petit b mol il ne faut pas oublier de regarder ses mails pour redonner les réf pour l envoie
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bonjour, rien à redire. Envoi rapide et soigniez.
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