Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Petit retard d'expédition par rapport à ce qui était prévu. Sinon la pièce commandée fonctionne bien. Merci
A
Antoine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonjour, Les Pièces conforme à ce que j'attendais. Merci. Bonne journée.
K
khalil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu en raison d’une rupture de stock de la pompe chez les fournisseurs. Cependant, le service client a fait de son mieux pour trouver des solutions, est resté disponible et m’a tenu informé. J’ai finalement reçu ma pompe, conforme à la commande. Merci pour le suivi et le professionnalisme.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide et conforme à ma demande
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
À conseiller conseiller
G
Gerald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Produit correspondant parfaitement a la pièce commandée. Juste une étoile en moins pour une lisibilité médiocre sur les conditions de disponibilité et de délai de livraison sur le site, il faut lire les conditions générales de vente pour avoir les bonnes infos et ne pas se méprendre. Sinon site sérieux et fiable.
B
Bertrand L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Le produit correspond parfaitement , mais un délais d'un mois pour le recevoir, sans en être informé avant...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Cher Bertrand, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour le manque d’information à ce sujet. Soyez assuré que nous étudions des moyens d’améliorer notre communication pour éviter que cette situation ne se reproduise.
G
Gatien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Site bien fait. Facile de trouver la pièce qui convient à l'appareil. Échange pour programmer carte facilité et réactif.
P
perrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Des pièces avaient été oubliées dans la commande mais on été immédiatement renvoyées par le service client.
J
Jean-Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Bon site
J
jean-paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Satisfait du traitement de la commande.
H
Hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Le site montre bien l'image et surtout les dimension exactes, donc pas de mauvaise surprise à la réception c'est parfaitement ce don j'avais besoin. Dommage que la livraison ait été un peu longue (1 mois). je ne me souviens pas avoir été prévenu de ce délais. mais au final c'est tout bon. Merci.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bonjour, pas d’attente et livraison de la moitié de la commande. Après réclamation le reste est arrivé mais l’essentiel c’est que ce sont les bonnes pièces.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les bonnes pièces, bien que nous comprenions que la livraison partielle ait pu être frustrante. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager.
Y
YVAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
pieces arrivées rapidement, un sms eventuel d'arrivée souhaitée
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Yvan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos pièces sont arrivées rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'envoi d'un SMS pour informer de l'arrivée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de "Pièces Tout Electroménager"
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Bonjour 5 étoiles pour votre traitement de la commande. Je vous enlève une étoile pour le délais de livraison, le transporteur ne respecte pas ses engagements, donc j’ai eu un retard dans la livraison. Je reviendrai vers vous si besoin de pièces. Cordialement
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Correspond parfaitement à l'annonce.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Service impeccable au final, livraison plus d'un mois (2?) après ma commande. Ma réserve (4/5) seulement, compte tenu du black out concernant le délai de livraison, alors que le statut de ma commande était "en attente de livraison fournisseur", et ceci malgré des réponses bien suivies lors de mes contacts intermédiaires. Mais commande bien honorée à la fin, je n'y croyais plus !
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Piece nickel, livraison rapide. Tarif élevé par rapport à la pièce.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rien à dire
P
patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pièces conformes à la commande. Par contre 11 jours pour être livré. Beaucoup trop long par rapport à la concurrence
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement dans votre cas, votre commande nécessitait un approvisionnement spécifique auprès du fabricant. Nous restons dépendant de celui-ci et notre délai moyen à été effectivement dépassé de quelques jours.
Cordialement Le service client
C
Claudette T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Conforme au attentes Un peux cher avec les frais de livraison comparé à la concurrence et un petit retard sur la livraison Cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Chère Claudette,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous tenons également à nous excuser pour le retard de livraison et les frais, qui peuvent varier en fonction des services utilisés. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Électroménager
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
société sérieuse , colis envoyé en point relais =>refusé car détérioré et manque piéces ,retour expéditeur, prévenu société , envoie nouvelle cde aprés expertise ancien colis .tout ok nouveau colis , respect des délais . continuer. cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client et que votre commande a été bien livrée. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le colis initial et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
M
MAIRIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bonjour, Le délai entre la commande et la livraison a été très long. Cordialement
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
pièce à 8€ + 10 € de livraison Oups!. livraison en 6 jours. la pièce ne ressemble pas à l'original, est-ce un produit non fabricant ?
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Un peu long forcément si ça vient de Chine… sinon impeccable service commercial au top
Y
YANN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Une bonne expérience même si la pièce a mis un peu de temps à arriver. Emballage qualitatif et envoi conforme. La communication est fluide avec le service client et les retours sont rapides.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La commande a pris du temps pour arriver. Peut être du fait que la pièce n’était pas en stock ou du fait que j’habite à l’île de la RÉUNION. Mais l’essentiel c’est que je suis satisfait.
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Ras
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Pièce Daewoo tout à fait compatible avec mon frigo Américain LG
J
JOSEPH THOMAS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pieces conforme à la commande Mais commande passer en juillet récupérer en septembre Trop tard clients on annulé leur réparation délais Trop long
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Joseph,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a causé des désagréments pour vous et vos clients.

Pour votre commande en gros de magnétrons, nous avons du nous réapprovisionner.
Avant toute commande, n'hésitez pas à nous contacter afin de savoir combien de pièce nous avons en stock.
Nous restons à votre disposition à tout moment.

Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien reçu piece conforme à ce que j’ai commandé. Elle fonctionne parfaitement. Cdt Thierry
J
Jacky B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
3 jours entre la confirmation de commande et l'expédition ça fait une réception a 6 jours c'est trop long .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur votre courroie de robot ménager au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la courroie désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Dommage de m'avoir envoyé la mauvaise pièce : pour le reste : RAS
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur de préparation.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.

Cordialement.
D
DUTERTE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
BON DELAIS DE LIVRAISON
R
Ronald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Rien à dire
D
Dirk L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La pièce destinée au lave -vaisselle remplit parfaitement sa fonction et correspondent en tous points au modèle d’origine.
C
Coralie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Pièce bien emballé rien à redire de ce côté là, parcontre délai de livraison beaucoup plus important que annoncé commande le 7 juillet reçu le 5 août 2025 , réponse rapide du service contact
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
j'ai commandé les courroies pour la machine à laver le mercredi avant midi et les ai reçu le mercredi suivant à 3heures de l'après midi. Une semaine complète sans lave linge.... Avec le Chronopost je pensais les recevoir le samedi MAX A part ça parfait comme d'hab
D
DOMINIQUE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Délai très long pour une pièce soit disant expédié en 3 a 5 jours. Pièce non d'origine comme initialement stipulé. Qualité du joint très moyenne
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai et la qualité de la pièce. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe de Pièces Tout Electroménager
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Livraison très longue
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Chère Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente plus longs que prévu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement
Le service client
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