Français 
R
Note : 4 sur 5
Tres bon service
Avis clients de Pièces Tout Electroménager
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 432 avis publiés
Résumé des avis
Pièces Tout Electroménager est globalement perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des pièces conformes aux commandes qui permettent à l’appareil de fonctionner à nouveau. Les clients apprécient la disponibilité des pièces, l’emballage soigné et le soutien du service client qui accompagne pour valider la bonne référence et résoudre les problèmes de livraison. Le rapport qualité-prix est positif, avec des pièces d’origine et des délais de livraison réguliers qui répondent aux attentes des utilisateurs. Certaines expériences mettent en avant une logistique rapide et un accompagnement humain compétent qui rassurent tout au long du processus.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Parfait délai, produit. Donc normal. Ce sont les"autres" qui ne le son éventuellement pas...normaux !
A
Note : 3 sur 5
Piece commandée identique à l'originale...mais lors de la commande....aucune précision sur le délai de programmation de la dite pièce....qui a été très longue....ce n'est pas normal d'être mis devant ce délai uniquement après avoir commandé....et payé
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
Un mail vous a été envoyé au passage de votre commande pour vous expliquer que nous devions programmer votre module.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Un mail vous a été envoyé au passage de votre commande pour vous expliquer que nous devions programmer votre module.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu la électronique mais je n'ai pas eu la notice expliquative pour le codage de la carte. Merci
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais un gros bémol ,la poignée n'est ni livrée avec le cache extérieur ni la visserie de fixation. Plus de photos recto verso éviterait ce désagrément à la réception. Délais et emballage nickels.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
La fiche article de la poignée de porte pour réfrigérateur que vous avez commandée est très claire sur le sujet. La poignée est vendue seule sans kit visserie. De plus, des photos du devant et de l'arrière sont déjà présentes sur le site.
Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition pour éviter toute erreur de commande.
Cdt.
La fiche article de la poignée de porte pour réfrigérateur que vous avez commandée est très claire sur le sujet. La poignée est vendue seule sans kit visserie. De plus, des photos du devant et de l'arrière sont déjà présentes sur le site.
Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition pour éviter toute erreur de commande.
Cdt.
S
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Matériel correspondant à la commande, dommage qu'il lui ait fallut 3 jours ouvrables de préparation du colis (200gr)avant de quitter le depot
J
Note : 4 sur 5
La pièce était conforme, mais le délai annoncé n'a pas été respecté (2 à 5 jours pour en fait 2 semaines)
F
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Pièce non disponible après envoi de la commande Erreur ratrappee rapidement par l'équipe Pièce bien avec un peu de retard Équipe efficace
C
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à ma demande. Délai un peu long , mais j'ai été informé jusqu'à la réception de la marchandise.
H
Note : 4 sur 5
Compte tenu de la situation, je comprends qu'il soit compliqué de respecter les délais. Mais svp n'indiquez pas que le produit sera livré sous 2-3 jours ouvrés, ce qui sous-entend qu'il est en stock, si c'est pour qu'il arrive 19 jours plus tard.. Pour des personnes comme nous, une famille sans lave-linge (ce qui est le cas de beaucoup de vos clients je suppose), c'est un peu handicapant.. Le produit (carte de puissance) est arrivé tard, mais bien emballé, sous blister et parfaitement fonctionnel. Tarif compétitif.
H
Note : 4 sur 5
Pièces conformes. Réparations effectuées avec succès. 4 étoiles car le délai d’approvisionnement n’est pas assez clairement indiqué. En revanche, l’assistance en ligne a été très réactive dans la réponse.
J
Note : 3 sur 5
Les pièces ne correspondaient pas exactement, il m'a fallu donc couper les morceaux en plastique de 2 cm et désormais elles s'adaptent.
R
Note : 4 sur 5
temps de réception de commande un peu long
P
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais la pièce n'est pas correct
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du filtre de pompe de lave-linge commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du filtre de pompe de lave-linge commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
F
Note : 4 sur 5
satisfait
J
Note : 4 sur 5
4 étoiles ,dommage qu'il n'y ai pas de suivi de colis, sinon produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme bien reçue à La Réunion relativement rapidement. -1 étoile en raison des frais de la livraison.
J
Note : 4 sur 5
Dommage que le délai de livraison ait été si long, sinon produit parfaitement adapté
E
Note : 4 sur 5
Pièce commandée le Jeudi avec une livraison prévue pour le lundi suivant, finalement livrée plus tôt que prévu puisque livrée le samedi. Pièce conforme à la description et très compétitive au niveau du prix, seule la livraison est un peu chère puisqu'elle double pratiquement le prix de la pièce. Cela reste néanmoins très compétitif.
J
Note : 4 sur 5
satisfait mais delai long
B
Note : 3 sur 5
Nous pourrons répondre lorsque nous aurons reçu notre commande Salutations
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande a été passée le 12/08 et expédiée le jour même.
Le suivi du transporteur indique que vous avez réceptionné votre colis le 17/08.
N'ayant reçu aucune demande de votre part nous informant d'une non réception, nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Votre commande a été passée le 12/08 et expédiée le jour même.
Le suivi du transporteur indique que vous avez réceptionné votre colis le 17/08.
N'ayant reçu aucune demande de votre part nous informant d'une non réception, nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
B
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu plus long que prévu du fait d'un réapprovisionnement, mais fournisseur fiable.
F
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la référence constructeur. Prix compétitif . SAV disponible et efficace. Je recommande
R
Note : 4 sur 5
normal rien a modifier
V
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
N
Note : 3 sur 5
Parfait pour le verre Mais que de questions par différentes personnes et surtout que je ne suis pas une adepte des mails Mais le résultat après des jours et des jours d attente est parfait N.r. Belgique
S
Note : 3 sur 5
L'attente à été longue, mais bien reçu, bien emballé, j'ai juste dû reprendre les roulettes de mon ancien panier , et hop réinstaller ! 🙂
A
Note : 4 sur 5
Nickel pièce conforme
N
Note : 3 sur 5
Achat urgent pour une location, délai non respecté. Il a toutefois été possible de changer l’adresse d’expédition
C
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison dans un délai raisonnable. Pièce conforme.
J
Note : 4 sur 5
Pièce conforme, bien emballé Livraison un peu longue sachant que lors de la commande la pièce était marqué en stock et une fois la commande validée marqué en approvisionnement fournisseur
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison correct mais sans avoir ouvert le colis devant le transporteur car celui-ci était en très bon état j'ai constaté des éraflures, j'en ai fait part au service clients mais il aurait fallu que je constate cela devant le transporteur et de ce fait refuser le colis...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Toutes nos pièces sont contrôlées par notre service logistique avant
expédition. Celle-ci a pu être abimée lors de l'acheminement du colis.
Notre service client reste en attente de votre retour pour solutionner cet incident.
Cordialement.
Toutes nos pièces sont contrôlées par notre service logistique avant
expédition. Celle-ci a pu être abimée lors de l'acheminement du colis.
Notre service client reste en attente de votre retour pour solutionner cet incident.
Cordialement.
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison prévu 5 jours. Ce fut 15 jours.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre tube de graisse s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
tres bien et pas chère ne changer rein et surtout garder vos prix en dessous des autres
B
Note : 4 sur 5
Rien à regretter.
F
Note : 3 sur 5
Erreur de pièces.envoie de la mauvaise pièce mais bonne communication. Et on attend la bonne pièce...
P
Note : 4 sur 5
Pièces conformes
G
Note : 4 sur 5
A part le délai de réapprovisionnement de quelques jours, rien à critiquer. Produit de bonne qualité.