Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 372 avis publiés

Résumé des avis

Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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K
Kamal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Rien à dire
N
Nourredine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conformes
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très satisfaite
J
Joelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
la livraison a pris du retard et je ne comprends pas pourquoi le livreur ne m'a pas appelé quand il était chez moi car je l'ai attendu toute la journée
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le numéro de téléphone que vous avez communiqué pour la livraison était erroné. De ce fait le livreur n'a pas pu vous contacter.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Marie-France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Hormis le fait que je n'ai pas vu signalé que l'article n'était pas disponible à la commande , le délai d'attente n'a pas été trop long .
M
Michaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit mais dommage que lors de demande de renseignement par mail pour une dimention d une grille de four on ne peut pas vous les donners car soit disant le fournisseur ne donne pas ses informations. J ai chercher par compatibilité pour chercher les caractéristiques d un autres modèle de four pour y trouver ses informations. Dommage que ce ou ses conseiller s ne cherche pas à faire de même pour renseigner ses clients
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement les dimensions ne sont pas toujours communiquées par le constructeur. Pour trouver la pièce conforme pour un appareil il faut avoir les références dudit appareil.
Afin de trouver la grille conforme pour votre four nous vous avons demandé les références de ce dernier, ce à quoi vous n'avez pas souhaité répondre.
Nous espérons que la grille désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pièce correspondant parfaitement à l'ancienne. Expédition rapide.
M
Maurice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
bonjour. Je suis satisfait de ma pièce. Par contre un délai de un mois pour une pièce en Stock ??? Je le suis pas du tout.
Réponse de Pièces Tout Electroménager

Bonjour,
L'approvisionnement de votre magnétron de four à micro-ondes s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que l'achat de ce magnétron a pu solutionner votre panne.
Cordialement.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai commandé un magnétron pour mon micro-onde Whirlpool mt 66. J'ai reçu un équivalant et ça fonctionne très bien. Ces livré bien emballer.
J
Jean René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Stock et prix les meilleurs du marché, seul bémol il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la vente, le conseil passe par le Forum (-débrouille- toi- ). Ne faut-il pas payer plus cher et avoir le bon conseil .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre technicien vous a assisté pour installer le module électronique de commande pour votre four.
Si malgré l'aide apportée, vous ne parvenez pas à installer votre pièce. Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
A
Agnès D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre verseuse pour cafetière s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conforme à la commande et livraison rapide
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Photos non contractuelles qui m'ont induit en erreur ( manquait boulon/agrafe),sinon site ok
C
Charlise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bonjour ma commande est arrivée très très vite mais un peu déçu il fallait encore payer les frais de douane
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
délai cours,livraison bien emballée,Parfait
M
Marie Therese M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
bon
J
Jacques-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
PAS DE SURPRISE. PARFAIT
B
Beldjilali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison trop lente environ 30 jours après la commande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
John D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pièce fonctionnelle, livraison rapide, prix attractif. Livraison un peu chère.
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Le site est bien ,préparation et livraison rapide je recommande pièces tout électroménager
B
Bartosz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bon service et prix intéressant. Vérification utile avec le client de la pièce à commander. Envoi rapide une fois reçu du distributeur. Malheureusement les délais du distributeur peuvent être longs.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Temps de livraison respecté, pièce bien protégé,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive.
B
Belkacem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Article conforme à mes attentes, délais de livraison rapide, je recommande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis très positif, nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée à temps et que vous êtes satisfait. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Très satisfait du prix et de la rapidité de la livraison. Matériel conforme à la commande.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. Nous apprécions votre soutien.
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon rapport qualité prix. Des soucis de livraison et pas de contact téléphonique possible.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Nous avons bien reçu la carte électronique que nous avions commandé mais avec 1 mois de délai... C'était long mais elle est fonctionnelle 👍
A
Annie Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bon rapport qualité prix! Livraison pas rapide pour une petite pièce.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis Annie Jean-Claude ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre produit. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos services et nous regrettons que la livraison ait pris un peu de temps. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre service et à accélérer nos délais de livraison.
T
Thierry N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Un peu long pour recevoir la clayette
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre clayette de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rapport qualite prix ,meilleur prix ici sur ce site, dommage que la livraison est été longue...
C
Cedric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
J'ai reçus les bonnes pièces,
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis, Cédric ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les pièces dont vous aviez besoin !
B
Benjamin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
très bon site, juste la vérification de la compatibilité du matériel qui a mis du temps, il faudrait le préciser avant de valider le panier car si on ne regarde pas sa messagerie tous les jours, cela peut prendre un peu de temps
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Benjamin. Nous faisons notre possible pour informer nos clients des étapes et des délais prévus pour leur commande et nous travaillons à l'amélioration continue de notre site. Merci encore et à bientôt.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bon choix. Pièces conformes et livrées à temp.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis positif Guy. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
M
Mladen K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
respecté, J'ai acheté une pompe pour la machine à glace, qui était offerte à un tarif Web. le prix de la pompe était correct, mais après l'achat de la pompe, il y a eu un retard de livraison. La pompe mentionnée a été vendue de l'entrepôt à un autre client, et j'ai effectué l'achat et le paiement avant l'autre client. Lors de l'achat, on m'a dit que la pompe serait livrée à mon adresse dans les 7 jours, malheureusement ce n'était pas le cas. La pompe a été livrée au bout d'un mois, et lorsque l'expédition a été ouverte, il a été constaté que la pompe avait été endommagée pendant le transport. Je ne suis pas très critique, mais la pompe n'est pas bon marché non plus, sans parler de cela. Vous m'avez demandé de vous laisser un avis, c'est tout j'espère que vous améliorerez votre activité pour les futurs clients et ne causerez pas de désagréments. Chaleureusement, Mladen!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
En ce qui concerne l'approvisionnement de votre pompe de machine à glaçons. Celui-ci s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Cordialement.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Pièce conforme à la demande dommage que vous ne m’avez pas prévenu de votre rupture de stock ma livraison et restée dans le flou sans info de votre part dommage ce manque de réactivité pour informer votre client
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
delai de reception tres long
R
Rouknoudine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Super produit ,bien emballé avec un un sachet à bulles ,bien calé dans le carton ,commandé le mardi ,expédié le mercredi mais la poste n'a pas respecté la date de la livraison donc reçu que le samedi matin . Je suis content
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas eu lieu à temps et que vous ayez dû attendre. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Délais supplémentaire pour la livraison,la pièce n était plus en stock.bon échange avec le service client .je recommande ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis Christophe ! Nous sommes ravis que le service client ait pu vous satisfaire. Nous espérons vous servir à nouveau lors de votre prochain achat !
C
Coraly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Expedition rapide mais un peu chère : (36euro pour l'outre mer) pièce identique . Satisfait!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction, les frais d'envoi sont ceux de la poste et ne dépendent pas de nos services, nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Bien cordialement,
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Il y avait eu une erreur dans le traitement de ma commande sur les quantité de pièces demandées et cela a été corrigé sans aucunes difficultés. J'ai donc maintenant une parfaite confiance dans cette maison.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Je suis ravie que nous ayons pu résoudre votre problème et que vous ayez ainsi retrouvé votre confiance. Merci pour votre avis positif.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le manque de commerciale
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges par mail, nous sommes tombés en rupture de stock sur deux de vos six sprays lustrant au moment du traitement de votre commande.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.