Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.
Lamentable ! Pièce livrée non conforme à la commande. Malgré plusieurs échanges avec le SAV, refus de m'envoyer le filtre anti-parasite attendu, en photo sur le site. Les valeurs de la pièce attendue étaient de 0.22 microFarad et 15 nanoFarad. Les valeurs de la pièce livrée sont de 0.1 microFarad et 2.7 nanoFarad. Autant dire que je ne peux rien faire de la pièce reçue. Réponse du SAV : " l'aspect de l'article peut varier selon les arrivages du constructeur"... Une telle mauvaise foi laisse sans voix.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes et que vos échanges avec notre service après-vente n'ont pas abouti à une solution satisfaisante.
Comme indiqué par notre service client, nous sommes dans l'attente du retour de votre filtre anti-parasitaire pour procéder au remboursement de votre commande.
Cordialement.
J
Jérôme C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Délai de livraison noté en 2 à 3 jours ouvrés. Commande reçue au bout de 3 semaines alors que plusieurs messages du service client m'indiquaient que l'envoi était imminent... Mensonge sur les délais de livraison pour gagner des clients, il suffit de noter "sur commande" pour ne pas induire en erreur le consommateur. A FUIR!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement dans votre cas, votre commande nécessitait d'un approvisionnement spécifique auprès du fabricant sur l'un des 5 articles de votre commande.
Nous restons dépendant de celui-ci et notre délai moyen à été effectivement dépassé.
Nous espérons que votre commande désormais livrée vous donne satisfaction.
Cordialement.
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
bon service , livraison rapide et piece conforme .merci
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très satisfait du service. Merci, je recommande.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
La bonne pièce servie rapidement
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Professionnel et courtois
M
Mario G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Pièce parfaite et bien programmée
T
Thierry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Confirme bonne qualité
R
Ricardo Jorge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
´
H
Harun G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
très. bien
R
Richard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Catalogue complet, conseils par mails efficaces avant commande et délais de livraisons courts et respectés. Que du bonheur!!
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Nickel
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
très bonne prestation, pièces détachées correspondant à ma demande et livraison rapide,merci
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Rapide et pas cher
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Parfait Merci
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Livraison rapide et piece conforme à la commande
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très réactif et disponible par email. Réponses rapide. Envoi soigné et efficace. Bravo et merci
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Parfait, pièce conforme et service rapide. Je recommande vivement
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très bien
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Article (porte de freezer) Impeccable Très bon service. Je reviendrai vers vous pour tout autre commande....
M
Marc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
RAS
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rapidité et livraison conforme merci :)
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Livraison rapide. Commandes très bien emballées.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
tres efficace
O
Osael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Nickel!!
M
Mickael O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Pièce conforme. Livraison dans les délais.
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Service client très réactif et qui a répondu à ma demande sans délai. Expédition rapide et soignée. Je recommande
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Recherche des pièces très facile et livraison rapide. Aucun problème .
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Société sérieuse qui répond à vos questions. La pièce livrée était conforme à ma commande.
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Pièce conforme et très bien emballée. Bonne communication. Tout a été parfait. Je recommande.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Tout parfait, commande reçue en temps et en heure., rien à dire d'autre, je reviendrai sur ce site
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
RAS
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Nickel Pièce envoyée très très rapidement et qui correspond exactement. Très bien emballée.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Pièce conforme à la commande et à mon besoin.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers "Pièces Tout Electroménager". Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond parfaitement à votre commande et à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
G
Gérard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Réactivité et professionnalisme
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Cher Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces d'électroménager.
Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
commande facile et expédition rapide
S
Saïd O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Super ! Le produit correspond bien à la commande. Merci pour votre professionnalisme
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Très bien.👍
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Tres bien ,malgre mes difficultes a poser les paliers LAve linge . le Sav par mail( uniquement) a repondu a nos soucis Rapidement
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Il faut être sûr que les objets commandés conviennent, car pas de retour gratuit. En ce qui me concerne 5 € environ de pour plus de 5€ de livraison + taxes= 12€ environ. Demande de Retour car ne convient pas, plus de 5€ avec des propos suspicieux. Finalement je décide de jeter les petits produits car cela me revient trop cher. Je ne dis pas merci!!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
La représentation des articles (photos), sur le site n’est pas exhaustive, une même image pouvant être utilisée à une fin de représentation. Le constructeur peut également faire évoluer l’apparence ou la technicité de ses pièces détachées. Une connaissance technique particulière pouvant être nécessaire, nous vous conseillons de demander un devis quand à la correspondance exacte des pièces avec les produits finis.
Vous pouvez contacter notre service clientèle directement depuis notre formulaire de contact, nous vous répondrons sans faute:
https://www.pieces-tout-electromenager.com/nous-contacter
Cordialement
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