Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Ahmed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Même si la pièce n'était pas disponible à la prise de commande a cause d'une erreur de stock, celle ci a été livrée rapidement
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
juste un problème avec une demande de paiement de frais de douane(5€)!!!!à laquelle je n'ai pas répondu bien sûr !...
S
steeve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Je vous recommande ce site, efficace et reactif
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonne pièce et délais rapide
R
Roland N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Délai de livraison trop long
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur vos roulettes de panier à lave-vaisselle au moment du traitement de votre commande.
Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
bonjour , bien reçu dans les temps , malgré l emballage quelques accroc mais c est just un lave linge donc pas de soucis.
L
lamine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Je tiens à remercier la société de l’envoi rapide de la pièce et j’aimerais simplement soulever 11 petit truc c’est tout simplement j’aurais aimé qu’elle vienne avec ses visserie ça veut dire que j’étais étonné de la voir sans sans les vices voilà mais le reste c’est super franchement rapidité et précision
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau sélecteur de température pour votre four vous a été réexpédié.
Cordialement.
L
LAZHAR E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Parfait de Parfait
N
NABIL Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Pièce conforme à la commande. Un délai plus court pour la réception de la pièce serai top
C
CHRISTIAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande non reçue à ce jour.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le lien de suivi la poste indique que votre colis a bien été livré le 28/02. Dans le cas contraire nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour solutionner cet incident. Cordialement.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon service
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Livraison rapide avec colissimo mais les frais d'envoi sont trop élevés pour 2 chapeaux de brûleur. Produits conformes à la commande mais pas réellement compatibles.
J
Jose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Hyper rapide ! un hic, les 2 sachets n'étaient pas identifiés avec les refs de commande difficile de savoir laquelle était gauche ou droite, sinon tout ok
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Conforme à ma commande, réactif suite à une pièces manquante sur la livraison avec un petit geste commercial pour la gène occasionné, rien à redire!
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Pce non identique à la photo, et reçu une Pce qui ne correspond pas à ma machine, malgré le modèle noté dans la description. Très déçu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du pressostat de lave-linge commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
M
Marc A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pièce beaucoup trop longue à recevoir et le problème d’approvisionnement n’est pas la principale raison
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement du dessus verre de votre plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous vous avons effectivement demandé les références de votre plaque de cuisson avant l'envoi du dessus verre commandé. Car sur certains de nos articles, et ceux afin d’éviter toute erreur de compatibilité. Nous vérifions la bonne conformité de la pièce commandée avec l’appareil de notre client.
Cordialement
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Aide au choix très efficace.
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très bien
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Tout c'est bien passé, mais les frais de livraison sont un peu élevés.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Délai de préparation correcte mais Colissimo a encore fait des siennes > ils ne savent pas livrer en 48h00 comme le prévoit leur contrat > ça s'est terminé en 72h00 avec livraison à 16h00 ...presque un 96h00. Pas normal pour de la pièce détachée.Je conseille au site de changer de transporteur principal
N
Nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rapide, emballage OK et produit fidèle à mon attente. Bon rapport qualité prix. Frais de port un peu élevés, les points relais pourraient être une suggestion !!!!
A
Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Délais de livraison très long sans doute dû au (MADE IN CHINA) , un plastique de protection cassé dans le transport , support moteur désaxé par rapport au tendeur de courroie (logique étant donné que la référence moteur était différente de l'original. Il a donc fallu modifier le support d'origine ....! Vu le nombre de lessives que nous avons dû faire en laverie en attendant le moteur, il aurait été plus rentable d'acheter un lave-linge neuf en promotion.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre moteur de lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de son délai d'approvisionnement.
De plus, nous n'avons reçu aucune demande de votre part nous informant d'une casse pendant le transport ou d'une non conformité sur la pièce reçue.
Cordialement.
J
JUILLARD P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Une foie la pièce réglée et envoyée, question posée ? Pas de réponse par mail et impossible de contacter par téléphone ?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Une réponse à votre demande vous a été apportée le 07/02 par mail.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous aider. Cordialement.
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Conforme a ce que je voulais
P
patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
pieces ok . mais port trop élevé
O
Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
La pièce a été installée mais le sèche-linge ne fonctionne toujours pas.Pas de chaleur.Y aurait-il une autre pièce endommagée?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Afin d’affiner votre diagnostic, nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes. Cordialement.
R
Roméo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
La pièce commandée n'etait pas en stock, non spécifié dans le déscriptif. 3 semaines d'attentes!!!!! Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre dessus verre s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de son délai d'approvisionnement.
Nous espérons cependant que la pièce reçue vous apporte totale satisfaction. Cordialement.
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je n'ai pas reçu la pièce qui correspond a mon lave linge alors que le modèle était sensé être compatible sur votre site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos échanges, une nouvelle courroie pour votre lave-linge a été remise en commande et vous sera expédiée dès réception dans nos locaux. Cordialement.
J
Jean-Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Rapide et bon référencement des pièces
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Produit conforme à l'origine.
T
Terraz M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pièce reçue cassé dans son emballage Réclamation faite on me demande de la réparer avec mon ancienne pièce bravo
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement nous vous avons proposé deux solutions simples dont une pour la remise en état de votre article, et une concernant un retour pour échange. Nous sommes à votre disposition pour le suivi de votre commande.
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
CORRECT
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très satisfait
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
bien bien
L
Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Prix très abordable , mon appareil a un deuxième vie . Livre dans les DOM :-) mais … les frais de livraison élevé dans les DOM , le prix de la livraison étant supérieur à la pièce elle même . Mais même avec tous les montants cumulés, cela reste deux moins cher qu’un achat en local
L
Loïc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
efficace rapide sans mauvaise surprise.
C
CLAUDE K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Trop chère pour quelles que bout de cahoutchouc.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Il faut comprendre que nos tarifs suivent ceux du fabricant directement. Donc c'est selon son tarif de vente que son indexés nos prix, nous n'agissons pas en plus ou en moins car travaillons de manière à rester les plus concurrentiels possibles.
Cordialement.
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Articles conformes mais délais de livraison un peu lente
B
Brice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très satisfait du produit correspond a la pièces d'origine
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