Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Produit ne correspondant pas à la commande et mauvaise foi du sav. Société à fuir.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
La pompe de vidange de lave-vaisselle que vous avez commandée n'est pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour de la pompe commandée et indiquée la pièce conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement.
O
Olivier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Mis 1 étoile sinon j'aurais mis aucune A fuir car ne répond pas au message que j'ai envoyé par le biais de leur formulaire de contact pour un problème sur la pièce et non pas indiqué transporteur pas de livraison le samedi vu que c'était sur mon lieu de travail, parce que celui-ci m'a envoyé un mail pour me faire la livraison le samedi. Heureusement que j'ai pu changer la date de livraison mais le colis à traîner dans la camionnette puis sur le quai de celui-ci. Et le carton de l'emballage de la pièce pas assez solide et pas correctement calé à l'intérieur. Déçu de ma commande. Je ne commanderais plus chez eux.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments.
Après recherche, nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un problème avec un des articles de votre commande ou d'un litige avec le transporteur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Envoi sous 10 jours, mais produit conforme et pas cher
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
livraison tres tardive_
G
guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ok envoi. Rapide
Y
Yvon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
les joints commandés ne correspondent pas à mon appareil de cuisson pourtant référencé comme tel sur le site. Pas content !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Satisfaisant, un peu de délais pour la pièce. Mais des professionnels à l'écoute qui répondent rapidement par mail .
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien mais toujours trop cher... évidemment
J
JEAN-CHARLES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Pièce livrée non conforme au modèle présenté sur le site qui plus est fabriqué en chine, ce qui est non mentionné sur le site .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande concernant un filtre à eau, la majeure partie de ces articles est en effet originaire des pays asiatiques à ce jour. La qualité du produit n'est pas altérée par sa provenance et est retenue également par les grands fabricants d’électroménager.
J
Josselyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très content de recevoir notre commande en peu de temps.Dommage que les frais pour la Belgique soit presque doublés par rapport à la France...Mais quand on en a besoin.....
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison conforme cette fois ci a ma demande. Rapidité d’expédition et pièces de bonnes qualités. Seul regret pas joignable par téléphone.
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
A recommander
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Délai plus long que prévu à l'origine? Pièce conforme, notre lave-linge Miele est reparti pour quelques années encore. Merci, j'apprécie beaucoup ce type de service dont on aura de plus en plus besoin d'ici peu pour faire face à l'obsolescence programmée.
B
Brice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bonne réception des colis , les balconnet correspondent parfaitement à ce que je voulais. Seul bémol, le délai de livraison de plus de 4 semaines ( c'est vraiment trop long, j'ai du jongler avec la place dans mon frigo)
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien reçu ma commande
A
ABDEREZZAK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
déçu commander 2 charnières congélateur intégrable gauche et droite reçu deux droite !!!! cuisiniste arrive le 24 oct
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cette anomalie.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
P
pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Je trouve le site clair, il y a un choix important de marques d'électroménager, et, les prix sont attractifs. Ma commande a été traitée, et, envoyée rapidement. Je rcommande le Site Pièces Tout Electroménager.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les pièces étaient conformes, j'ai dû attendre un peu car elles n'étaient pas disponibles de suite, cependant le personnel atout fait pour réduire le délai, merci.
A
Aurelien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Malgré un retard à la livraison, pièces parfaitement conformes, lave-vaisselle opérationnel !!
Y
YOAN K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Foncrionne bien Livraison correcte. Service client reactif
R
Regis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
délai assez long , mais rien à voir avec le site "pieces tout electroménager" , c'était un problème d'approvisionnement du fournisseur . La carte de puissance Samsung fonctionne très bien
N
nadir R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pièces facile à trouver et envoie rapide
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Après une première demande ou je n'ai pas eu de réponse. J'ai commandé la pièce avec aucune certitude. A part cela sérieux dans les délais
Y
yann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Ras
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
beaucoup trop long mais pièce conforme je suis malgré tout contente
P
philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
le produit ne correspond pas a ce que je voulais malgré les references incrites dans le descriptif
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
J
Joris S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Assez rapide et pièces conformes.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Site sérieux, matériel correct, une erreur de livraison vite rattrapée (sur les 2 pièces commandées une n'est pas la bonne). Après signalement la bonne référence est bien livrée très rapidement.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
le colis est bien arrivé et en bon état je vous remercie de votre sérieux
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Tres bon service
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait délai, produit. Donc normal. Ce sont les"autres" qui ne le son éventuellement pas...normaux !
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Pas satisfait du sav
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie auprès du constructeur.
Un nouveau module pour votre lave-linge a été remis en commande et vous sera expédié dès réception dans nos locaux.
Cordialement.
S
steeve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
trés mauvais site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
Nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 03/09.
Notre service client reste à votre disposition pour trouver le durite d'aspiration conforme pour votre lave-vaisselle.
Cdt
A
alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel correspondant à la commande, dommage qu'il lui ait fallut 3 jours ouvrables de préparation du colis (200gr)avant de quitter le depot
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
La pièce était conforme, mais le délai annoncé n'a pas été respecté (2 à 5 jours pour en fait 2 semaines)
F
FRANCIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
ras
P
Pascal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Produits annoncés disponibles sur le site, payement encaissé, livraison reportée de plus un mois pour cause de non disponibilité du produit !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de vos articles au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
J
JEAN LUC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Pièce non disponible après envoi de la commande Erreur ratrappee rapidement par l'équipe Pièce bien avec un peu de retard Équipe efficace
C
Carmelo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Le produit correspond à ma demande. Délai un peu long , mais j'ai été informé jusqu'à la réception de la marchandise.
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