Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produits "en stock livrés sous 4 à 5 jours" tombés comme par hasard en rupture de stock et donc en réappro fournisseur. 2 semaines de livraison... Cependant produits livrés en retard conformes.
H
Hacene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Une équipe sympathique, des délais respectés et le produit conforme à la commande effectuée
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Convorme à mes attentes
É
Étienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit comme décrit. Parfait.
A
Angelo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
RAS ca correspond bien à ma commande
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Délai de livraison non respecté
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Article (emballage et pièce d’origine). Rapidement reçu après l’envoi.
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
pièce conforme à la commande réparation faite dans les heures après réception. Seul bémol délais très long suite à une perte du produit par le transporteur.
Y
Yannick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Piece commande décrite comme compatible est à l'arrivée be fonctionne pas aucun service client aucun retour de pièces possible ni échange 170€ de perdu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos multiples échanges de mail, vous n'avez pas pris en compte l'intégralité des références inscrites sur votre lave-vaisselle (ici la terminaison).
Cordialement.
S
Stéphane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Les pièces sont de mauvaises qualités. La première a cassée en 15 jours. Après une plainte, j'ai eu un renvoi, la seconde pièce a cassée en 1 mois. Je demande un remboursement. Je comprends qu'une pièce "générique" (non constructeur) soit de moins bonne qualité car le prix est inférieur mais delà à en changer tout les mois ce n'est pas acceptable.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Notre technicien vous a apporté plusieurs conseils afin de vous aider au montage de votre kit de poignée de porte pour réfrigérateur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Dommage un peu long mais j ai apprécié le fait qu il se renseigne sur l exactitude du produit recherché. Rien à dire top
R
romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande passée le 29 septembre 2022 avec, soit disant un délai de 5j pour la livraison. On est le 8 novembre, et je n'ai tjs rien.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre colis est en cours d'acheminement.
Vous devriez le recevoir en fin de cette semaine.
Cordialement
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
efficace et rapide
M
Mickael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Pièce conforme et en bon état
L
LUDOVIC R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Produit ne correspondant pas à la commande et mauvaise foi du sav. Société à fuir.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
La pompe de vidange de lave-vaisselle que vous avez commandée n'est pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour de la pompe commandée et indiquée la pièce conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement.
O
Olivier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Mis 1 étoile sinon j'aurais mis aucune A fuir car ne répond pas au message que j'ai envoyé par le biais de leur formulaire de contact pour un problème sur la pièce et non pas indiqué transporteur pas de livraison le samedi vu que c'était sur mon lieu de travail, parce que celui-ci m'a envoyé un mail pour me faire la livraison le samedi. Heureusement que j'ai pu changer la date de livraison mais le colis à traîner dans la camionnette puis sur le quai de celui-ci. Et le carton de l'emballage de la pièce pas assez solide et pas correctement calé à l'intérieur. Déçu de ma commande. Je ne commanderais plus chez eux.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments.
Après recherche, nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un problème avec un des articles de votre commande ou d'un litige avec le transporteur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Envoi sous 10 jours, mais produit conforme et pas cher
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
livraison tres tardive_
G
guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ok envoi. Rapide
Y
Yvon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
les joints commandés ne correspondent pas à mon appareil de cuisson pourtant référencé comme tel sur le site. Pas content !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Satisfaisant, un peu de délais pour la pièce. Mais des professionnels à l'écoute qui répondent rapidement par mail .
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien mais toujours trop cher... évidemment
J
JEAN-CHARLES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Pièce livrée non conforme au modèle présenté sur le site qui plus est fabriqué en chine, ce qui est non mentionné sur le site .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande concernant un filtre à eau, la majeure partie de ces articles est en effet originaire des pays asiatiques à ce jour. La qualité du produit n'est pas altérée par sa provenance et est retenue également par les grands fabricants d’électroménager.
J
Josselyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très content de recevoir notre commande en peu de temps.Dommage que les frais pour la Belgique soit presque doublés par rapport à la France...Mais quand on en a besoin.....
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison conforme cette fois ci a ma demande. Rapidité d’expédition et pièces de bonnes qualités. Seul regret pas joignable par téléphone.
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
A recommander
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Délai plus long que prévu à l'origine? Pièce conforme, notre lave-linge Miele est reparti pour quelques années encore. Merci, j'apprécie beaucoup ce type de service dont on aura de plus en plus besoin d'ici peu pour faire face à l'obsolescence programmée.
B
Brice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bonne réception des colis , les balconnet correspondent parfaitement à ce que je voulais. Seul bémol, le délai de livraison de plus de 4 semaines ( c'est vraiment trop long, j'ai du jongler avec la place dans mon frigo)
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien reçu ma commande
A
ABDEREZZAK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
déçu commander 2 charnières congélateur intégrable gauche et droite reçu deux droite !!!! cuisiniste arrive le 24 oct
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cette anomalie.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
S
Slimane Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Malheuresement tres longue attente (35 jours) sinon reponse aux mail le lendemain Produit bien emballe
P
pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Je trouve le site clair, il y a un choix important de marques d'électroménager, et, les prix sont attractifs. Ma commande a été traitée, et, envoyée rapidement. Je rcommande le Site Pièces Tout Electroménager.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les pièces étaient conformes, j'ai dû attendre un peu car elles n'étaient pas disponibles de suite, cependant le personnel atout fait pour réduire le délai, merci.
A
Aurelien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Malgré un retard à la livraison, pièces parfaitement conformes, lave-vaisselle opérationnel !!
Y
YOAN K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Foncrionne bien Livraison correcte. Service client reactif
R
Regis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
délai assez long , mais rien à voir avec le site "pieces tout electroménager" , c'était un problème d'approvisionnement du fournisseur . La carte de puissance Samsung fonctionne très bien
N
nadir R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pièces facile à trouver et envoie rapide
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Après une première demande ou je n'ai pas eu de réponse. J'ai commandé la pièce avec aucune certitude. A part cela sérieux dans les délais
Y
yann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Ras
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
beaucoup trop long mais pièce conforme je suis malgré tout contente
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