Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 432 avis publiés

Résumé des avis

Pièces Tout Electroménager est globalement perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des pièces conformes aux commandes qui permettent à l’appareil de fonctionner à nouveau. Les clients apprécient la disponibilité des pièces, l’emballage soigné et le soutien du service client qui accompagne pour valider la bonne référence et résoudre les problèmes de livraison. Le rapport qualité-prix est positif, avec des pièces d’origine et des délais de livraison réguliers qui répondent aux attentes des utilisateurs. Certaines expériences mettent en avant une logistique rapide et un accompagnement humain compétent qui rassurent tout au long du processus.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
je suis tres satisfait de cette commande au niveau du delais ainsi de la piece malgres la non pose de celle ci du a la defectueuse du piece supplementaire module de commande
B
Benoit S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pièce conforme à ma commande! Un peu de délais qui est dû à la conjoncture mais un personnel à l’écoute et qui répond à nos question. Je recommande ce site qui je l’espère vous apportera satisfaction.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
produit conforme et fonctionne sans problème
L
Lionnel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon site juste le sav un peu compliqué mais globalement ça va.
R
Rahajarisaina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide 👍
M
Maxime H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pièces non conformes, comment peut-on procéder au remboursement?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre service client attend votre réponse pour solutionner cette situation.
Cordialement.
H
Henri A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Conforme à mon attente et rapidement livré.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
envoi rapide
J
Jean-Raymond L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas très commercial d’ annoncer les produits en stock alors qu’ils ne le sont pas ! 2 mois d’attente pour avoir ma pièce et en plus elle est arrivée cassée. Je l’ai’réparée avec mon ancienne. Je ne commanderai plus sur ce site . A proscrire !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre bandeau de congélateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de son délai d'approvisionnement.
De plus, nous n'avons reçu aucune demande de votre part nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
R
Romaric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Délais très long (7 semaines) pour 5 jours annoncé. De grosses difficultés à joindre quelqu'un et aucune réponse au mail de demande d'explication. Sinon produits conformes à ceux commandés mais il faut être très patient !!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de vos articles au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean-Samuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produit en stock avant le règlement et mis en attente approvisionnement après, réception trop longue. Je ne commanderai dorénavant plus sur ce site.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur votre article au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je ne dirais pas que j'ai été mal servi c'est faux mais ça été long et pour un résultat mitigé
A
Andre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très mauvais la carte est arrivé avec beau coup de retard et en plus ne fonctionne pas, recommander une carte chez un concurant fonctionnement correct le problème vient bien de la carte
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre module pour rembourser votre commande.
Cdt
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pièce conforme et bien paramétrée. Malgré un peu de délais service très satisfaisant et très professionnel.
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livraison ultra rapide très très appréciée !!! pour un réfrigérateur c'est très important !
V
Viseu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Piece conforme mais délai trop long
W
Wilfried M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La pièce n'est pas du tout la même et n'a pas les même propriétés. Une fois installé, elle n à pas fonctionner.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du filtre anti-parasitaires pour lave-linge commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
C
Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
la pièce reçue ne correspond pas à la référence demandée je ne commanderai plus chez vous mais j'ai quand même perdu mon argent !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint pour autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Pièce conforme, livré avec un très léger retard ce qui explique le manque de la 5émé étoile.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Pièce lave vaisselle Smeg reçue rapidement et correspond bien à la serrure d'origine. Prix peut-être un peu élevé.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Service correct, qualité pièces reçues (panier plastique frigo) satisfaisante.
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Délai de livraisons un peu long, mais compte-tenu de la qualité du produit, cela en valait bien la peine. Le produit est tout à fait conforme à mon attente. Je recommande.
F
Frederic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
piece pas en rapport temps perdu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du tube de trop plein de lave-vaisselle commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement.
L
Ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J'ai attendu un mois pour avoir la pièce commandée mais elle est arrivée tout de même
P
Patrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Moyen, car l'article sur le site n'était pas disponible, donc un peu d'attente, et un manque de communication dans ce cas de rupture de stock.
L
Ludovic H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Conforme
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun respect des délais annoncé et même pas prévenu au contraire il faut demander des explications pour seulement avoir une raison, vraiment lamentable.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre joint de porte pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Porte de freezer (dans un frigo) commandée le 10/11/2022. Pièce reçue cassée après 1 semaine (emballage indigne). Beaucoup d'énergie et de temps pour obtenir une solution (l'absence de hotline complique énormément). Retour du colis négocié avec la Poste (merci à eux ... sinon j'aurais dû repayer). Relivraison d'une pièce correcte le 8/12 (près d'un mois après la cde). Ma conclusion : pas sérieux, à éviter On ne fait ce métier si on n'est pas capable de faire un emballage correct pour assurer la livraison (dès le 1er envoi) !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau portillon pour réfrigérateur vous a été réexpédié.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
SATISFAIT
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Conforme à mon besoin ,sauf qu'il n'est pas précisé sans joint d'étanchéite.
R
Roger R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
la bougie pour ma plaque de cuisson n'était pas la bonne malgré que la référence de ma plaque était dans la liste affichée sur votre site :liste beaucoup trop fouillis et pas facilement lisible .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du thermocouple de plaque de cuisson commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
G
Gaetan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Piece conforme à mes attentes. A part un délai de réapprovisionnement très long,rien à redire
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
rapidité d'envoie, pièce bien protégée dans emballage d'expédition, RAS
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
La pièce commandée était conforme à l'originale. la livraison assez rapide. Parfait. Cordialement Didier C
A
Ahmet Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Objet conforme mais délai d ´envoie un peu long
J
Joel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
dommage la pièce non reprise , par contre il ont recherchés une pièce ,très aimable .
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produit conforme, prix un peu excessif, délai d'approvisionnement, d'envoi et donc de réception trop long (plus d'un mois)
O
Olivier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Délai de livraison un peu long ...
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Un petit plus ; mentionnez quand la pièce est en cours d'approvisionnement. cela éviterait les couriels de renseignements
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison conforme, j en courage votre site