Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Respect du produit et du délai. Produit tres bien emballé.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci, Thierry ! Nous tenant à coeur la qualité des services que nous offrons, votre satisfaction est notre plus grande priorité. Nous vous remercions de l'avis que vous venez de nous donner.
J
jean-michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Conforme
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos pièces aient répondu à vos attentes.
F
Florent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bon produit
F
François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
difficile de joindre un interlocuteur pour signaler qu'une partie de la commande a été oubliée. Le problème a été solutionné après l'envoi de mails. Il serait bien d'avoir un numéro de téléphone pour le SAV
R
Raphael A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bjr commande le 17/01 tjrs pas reçu à ce jour ( 29/01)
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande a été passée le 18/01/23 et expédiée le lendemain.
Votre adresse de livraison se situant dans les DOM-TOM, il n'est pas anormal que la livraison prenne plus de temps que vers la France métropolitaine.
Notre service client reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement.
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Comme toujours service très rapide. Juste un petit bémol: lors de la commande sur le site, la pièce était indiquée disponible. Après la commande passée, pas de nouvelles... J'ai regardé l'état de ma commande et j'ai réalisé que la pièce était en réapprovisionnement. J'aurais aimé être informé au lieu d'avoir à chercher cette information. Sinon, la pièce a été expédiée aussitôt le réapproviosionnement effectué.
R
Rui Miguel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Top
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci de votre avis très positif, Rui Miguel ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
H
Hotel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour Travail sérieux livraison rapide le produit très correct pour la qualité prix
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et la qualité de nos produits. Nous travaillons toujours à améliorer notre offre pour assurer une satisfaction totale de nos clients.
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bonjour, Malgré que je me trouve au Portugal ,vous avez été très efficaces . Seul petit bémol les frais de transports sont un peu chères , mais la pièce est arrivée en bon état et cela m’a bien dépanné
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup, José, pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles malgré la distance et de savoir que la pièce est arrivée en bon état. Nous travaillons pour réduire au mieux nos frais de transport et vous remercions pour votre soutien.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
La communication avec le vendeur est particulièrement efficace et très agréable. Le seul bémol est l’attente entre la commande et la livraison est beaucoup trop longue par rapport au délai indiqué dans la commande.
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Communication efficace, bon conseils reçus par mail et pièce conforme malgré l'âge avancé de ma machine à laver. Le délais de livraison est un peu long en raison de la commande mais je recommande malgré cela
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Frederic pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et de vous avoir livré une pièce conforme à votre machine à laver malgré son âge. Nous espérons que votre expérience d'achat et de livraison restera positive et nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos services.
J
jean pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Pièces adaptables, adaptables c'est bien la mot. Pour changer une ampoule, il faut en plus de la dépose, un fer à souder, une perceuse, un tournevis ... Après tout cela, ça fonctionne !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'ampoule pour micro-ondes commandée est celle désormais livrée par le constructeur.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service d'aide au montage.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.
J
Jean-Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très rigide… Pas d’avoir possible Lente réactivité !!!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le ventilateur de four commandé, n'a pas solutionné votre panne.
Comme indiqué dans nos échanges par mail, pour déterminer l'origine du dysfonctionnement de votre appareil, nous vous rappelons que vous disposez d'un service d'aide au diagnostic où plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes.
Cordialement.
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison dans les délais. Bon produit 🙂. Merci
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Mohamed, nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous appréciiez nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée.
A
Annie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Une semaine pour avoir la pièce un peu long car ne pas pouvoir iriser la machine merci à vous
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande date du dimanche 8 janvier 2023 au soir, et vous avez reçu votre pièce le mercredi 11 janvier 2023 au matin. Le délai a été respecté, nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Il ne manque qu'une information sur la date de réception présumée, dès la commande
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Ma commande ne m’est toujours pas parvenue depuis trois semaines ! J’ai essayé de vous contacter pour savoir où elle était passée aucune réponse si je ne l’a reçois pas la semaine prochaine, je demanderais le remboursement, service nul !!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre colis nous a été retourné au motif non réclamé. Nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Notre service client reste à votre disposition pour organiser un nouvel envoi.
Cordialement
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien recu la bonne pièce, micro onde sauvé ! Une étoile de moins pour le délai de livraison, mais bonne communication.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Thierry d'avoir choisi Pièces Tout Electroménager ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu la bonne pièce et que vous ayez sauvé votre micro onde. Nous sommes désolés concernant le délai de livraison et nous nous efforçons de le rendre le plus court possible pour nos clients. Merci encore de votre avis !
A
alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour; la pièce commandée ne convenant pas ; il refuse de reprendre celle ci( J ai fait un teste pour vérifier que le joint était adapté à l autocuiseur ) il justifie leur refus pour cette raison Je ne recommande pas du tout ce cite
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Cordialement
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Pièce d'origine conforme, emballage soigné et délais de livraison acceptable
F
freddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Super, ça fonctionne
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Pièce conforme à la demande et la demande de votre service pour s'assurer de la compatibilité de montage est nickel. Délai de livraison correct.
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rapide efficace et pièces qui conviennent parfaitement. Prix correct
A
AUGER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon service et réactivité
C
Christopher B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Commande passée le 03/12/22, reçu le 05/01/23. Si vous avez besoin rapidement, évitez ce site!!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement
J
jean claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
je suis tres satisfait de cette commande au niveau du delais ainsi de la piece malgres la non pose de celle ci du a la defectueuse du piece supplementaire module de commande
B
Benoit S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pièce conforme à ma commande! Un peu de délais qui est dû à la conjoncture mais un personnel à l’écoute et qui répond à nos question. Je recommande ce site qui je l’espère vous apportera satisfaction.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
produit conforme et fonctionne sans problème
L
lionnel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon site juste le sav un peu compliqué mais globalement ça va.
R
rahajarisaina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide 👍
M
Maxime H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pièces non conformes, comment peut-on procéder au remboursement?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre service client attend votre réponse pour solutionner cette situation.
Cordialement.
H
Henri A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Conforme à mon attente et rapidement livré.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
envoi rapide
J
Jean-raymond L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas très commercial d’ annoncer les produits en stock alors qu’ils ne le sont pas ! 2 mois d’attente pour avoir ma pièce et en plus elle est arrivée cassée. Je l’ai’réparée avec mon ancienne. Je ne commanderai plus sur ce site . A proscrire !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre bandeau de congélateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de son délai d'approvisionnement.
De plus, nous n'avons reçu aucune demande de votre part nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
R
Romaric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Délais très long (7 semaines) pour 5 jours annoncé. De grosses difficultés à joindre quelqu'un et aucune réponse au mail de demande d'explication. Sinon produits conformes à ceux commandés mais il faut être très patient !!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de vos articles au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean-Samuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produit en stock avant le règlement et mis en attente approvisionnement après, réception trop longue. Je ne commanderai dorénavant plus sur ce site.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur votre article au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je ne dirais pas que j'ai été mal servi c'est faux mais ça été long et pour un résultat mitigé
A
ANDRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très mauvais la carte est arrivé avec beau coup de retard et en plus ne fonctionne pas, recommander une carte chez un concurant fonctionnement correct le problème vient bien de la carte
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre module pour rembourser votre commande.
Cdt
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pièce conforme et bien paramétrée. Malgré un peu de délais service très satisfaisant et très professionnel.
J
JOCELYNE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livraison ultra rapide très très appréciée !!! pour un réfrigérateur c'est très important !
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