Avis Pièces Tout Electroménager : Découvrez les avis clients de pieces-tout-electromenager.com (Page 12)

J

JACQUES-MARIE L.

Publié le 25/04/2023 à 14h06 suite à un achat du 12/04/2023

PAS DE SURPRISE. PARFAIT

F

Frédérique G.

Publié le 23/04/2023 à 12h38 suite à un achat du 13/01/2023

Délai d'attente très très long aucune nouvelle si je ne relance pas et encore j'ai l'impression de déranger !

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 24/04/2023

Bonjour,
L'approvisionnement de votre balconnet porte bouteilles pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

J

John D.

Publié le 17/04/2023 à 17h42 suite à un achat du 06/04/2023

Pièce fonctionnelle, livraison rapide, prix attractif. Livraison un peu chère.

S

Sophie M.

Publié le 15/04/2023 à 08h16 suite à un achat du 02/04/2023

Arnaque Toujours pas livré et pourtant on paye livraison Colissimo. Site à fuir. J'aurais dû me fier aux avis

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 17/04/2023

Bonjour,
Vos colis a bien été expédié et, est en cours d'acheminement.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement

F

Fattoum K.

Publié le 14/04/2023 à 10h50 suite à un achat du 19/03/2023

Délai de livraison trop long et la pièce reçue ne semble pas authentique. De plus aucune réponse du service client. Je ne recommande pas.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 14/04/2023

Bonjour,
Nous vous confirmons que le dessus verre vitrocéramique reçu est bien une pièce d'origine constructeur. En effet, il n'existe pas de pièce adaptable pour votre plaque de cuisson.
De plus, notre service client a répondu à toutes vos demandes et reste à votre disposition.
Cordialement.

N

NICOLAS G.

Publié le 10/04/2023 à 14h05 suite à un achat du 12/02/2023

Tout ok hormis les délais...quasi deux mois entre commande et livraison

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 12/04/2023

Bonjour,
L'approvisionnement de votre croisillon de lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

F

fabrice B.

Publié le 08/04/2023 à 10h13 suite à un achat du 26/03/2023

Le site est bien ,préparation et livraison rapide je recommande pièces tout électroménager

B

Bartosz H.

Publié le 31/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 24/02/2023

Très bon service et prix intéressant. Vérification utile avec le client de la pièce à commander. Envoi rapide une fois reçu du distributeur. Malheureusement les délais du distributeur peuvent être longs.

D

Daniel M.

Publié le 28/03/2023 à 07h23 suite à un achat du 09/03/2023

Temps de livraison respecté, pièce bien protégé,

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive.

B

Belkacem B.

Publié le 26/03/2023 à 17h18 suite à un achat du 12/03/2023

Article conforme à mes attentes, délais de livraison rapide, je recommande

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci pour votre avis très positif, nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée à temps et que vous êtes satisfait. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez !

D

daniel B.

Publié le 24/03/2023 à 18h18 suite à un achat du 10/03/2023

Bonjour Très satisfait du prix et de la rapidité de la livraison. Matériel conforme à la commande.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. Nous apprécions votre soutien.

J

Jacques D.

Publié le 19/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 03/03/2023

Bon rapport qualité prix. Des soucis de livraison et pas de contact téléphonique possible.

V

Vincent D.

Publié le 18/03/2023 à 10h12 suite à un achat du 10/02/2023

Nous avons bien reçu la carte électronique que nous avions commandé mais avec 1 mois de délai... C'était long mais elle est fonctionnelle 👍

A

annie jean-claude F.

Publié le 17/03/2023 à 15h19 suite à un achat du 28/02/2023

Bon rapport qualité prix! Livraison pas rapide pour une petite pièce.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci pour votre avis Annie Jean-Claude ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre produit. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos services et nous regrettons que la livraison ait pris un peu de temps. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre service et à accélérer nos délais de livraison.

G

Golub S.

Publié le 07/03/2023 à 16h29 suite à un achat du 19/02/2023

Première et dernière fois achetée chez vous. La partie plastique de la pompe est cassée ! Si tu veux je peux envoyer une photo !

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 08/03/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

T

thierry N.

Publié le 07/03/2023 à 15h06 suite à un achat du 19/01/2023

Un peu long pour recevoir la clayette

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 08/03/2023

Bonjour,
L'approvisionnement de votre clayette de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

M

Martine B.

Publié le 07/03/2023 à 11h09 suite à un achat du 10/02/2023

Rapport qualite prix ,meilleur prix ici sur ce site, dommage que la livraison est été longue...

C

CEDRIC V.

Publié le 07/03/2023 à 08h16 suite à un achat du 11/02/2023

J'ai reçus les bonnes pièces,

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci pour votre avis, Cédric ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les pièces dont vous aviez besoin !

E

Evelyne T.

Publié le 07/03/2023 à 00h26 suite à un achat du 01/02/2023

Beaucoup de malhonnêteté de votre part. Vous n'assumez pas vos erreurs. Site pas recommandable du tout. Je ferai tourner sur les réseaux

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 08/03/2023

Bonjour,
Le module de puissance pour réfrigérateur commandé n'est pas celui préconisé par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Cordialement.

B

benjamin G.

Publié le 04/03/2023 à 09h24 suite à un achat du 19/02/2023

très bon site, juste la vérification de la compatibilité du matériel qui a mis du temps, il faudrait le préciser avant de valider le panier car si on ne regarde pas sa messagerie tous les jours, cela peut prendre un peu de temps

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Benjamin. Nous faisons notre possible pour informer nos clients des étapes et des délais prévus pour leur commande et nous travaillons à l'amélioration continue de notre site. Merci encore et à bientôt.

G

guy C.

Publié le 03/03/2023 à 05h40 suite à un achat du 19/02/2023

Bon choix. Pièces conformes et livrées à temp.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif Guy. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.

M

Mladen K.

Publié le 02/03/2023 à 19h32 suite à un achat du 23/01/2023

respecté, J'ai acheté une pompe pour la machine à glace, qui était offerte à un tarif Web. le prix de la pompe était correct, mais après l'achat de la pompe, il y a eu un retard de livraison. La pompe mentionnée a été vendue de l'entrepôt à un autre client, et j'ai effectué l'achat et le paiement avant l'autre client. Lors de l'achat, on m'a dit que la pompe serait livrée à mon adresse dans les 7 jours, malheureusement ce n'était pas le cas. La pompe a été livrée au bout d'un mois, et lorsque l'expédition a été ouverte, il a été constaté que la pompe avait été endommagée pendant le transport. Je ne suis pas très critique, mais la pompe n'est pas bon marché non plus, sans parler de cela. Vous m'avez demandé de vous laisser un avis, c'est tout j'espère que vous améliorerez votre activité pour les futurs clients et ne causerez pas de désagréments. Chaleureusement, Mladen!

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 07/03/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
En ce qui concerne l'approvisionnement de votre pompe de machine à glaçons. Celui-ci s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Cordialement.

J

JEAN G.

Publié le 01/03/2023 à 08h52 suite à un achat du 07/02/2023

Pièce conforme à la demande dommage que vous ne m’avez pas prévenu de votre rupture de stock ma livraison et restée dans le flou sans info de votre part dommage ce manque de réactivité pour informer votre client

G

gilles A.

Publié le 27/02/2023 à 12h53 suite à un achat du 31/01/2023

delai de reception tres long

R

Rouknoudine H.

Publié le 26/02/2023 à 07h18 suite à un achat du 14/02/2023

Super produit ,bien emballé avec un un sachet à bulles ,bien calé dans le carton ,commandé le mardi ,expédié le mercredi mais la poste n'a pas respecté la date de la livraison donc reçu que le samedi matin . Je suis content

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas eu lieu à temps et que vous ayez dû attendre. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit.

C

Christophe C.

Publié le 24/02/2023 à 22h25 suite à un achat du 27/01/2023

Délais supplémentaire pour la livraison,la pièce n était plus en stock.bon échange avec le service client .je recommande ce site

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis Christophe ! Nous sommes ravis que le service client ait pu vous satisfaire. Nous espérons vous servir à nouveau lors de votre prochain achat !

C

Coraly B.

Publié le 21/02/2023 à 21h28 suite à un achat du 09/02/2023

Expedition rapide mais un peu chère : (36euro pour l'outre mer) pièce identique . Satisfait!

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 22/02/2023

Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction, les frais d'envoi sont ceux de la poste et ne dépendent pas de nos services, nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Bien cordialement,

B

Bernard L.

Publié le 21/02/2023 à 08h13 suite à un achat du 03/02/2023

Il y avait eu une erreur dans le traitement de ma commande sur les quantité de pièces demandées et cela a été corrigé sans aucunes difficultés. J'ai donc maintenant une parfaite confiance dans cette maison.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Je suis ravie que nous ayons pu résoudre votre problème et que vous ayez ainsi retrouvé votre confiance. Merci pour votre avis positif.

G

Gisele P.

Publié le 20/02/2023 à 19h02 suite à un achat du 03/02/2023

Bonsoir. Nous avons bien reçu la deuxième pièce en bonne état dans un délai court et je vous en remercie mais quid des frais de renvoi de la pièce défectueuse qui nous on coûté 7 € 60 ? , sachant que nous avions payé les de transport pour une en bonne état la première fois. Or mis cela la pièce est conforme à la commande et reçu dans des délais correct . Une très bonne prestation or mis ce petit couac. Bonne soirée à vous cela justifie ma note.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 23/02/2023

Bonjour,
Comme précisé dans nos conditions générales de vente, en cas de défaut de conformité de livraison, tels que colis abimé, pièce reçue cassée, erreur de livraison, non livraison, ou autre anomalie constatée par le client, l’assurance du vendeur prend alors en charge tout échange.
Bien cordialement,

P

Pierre G.

Publié le 16/02/2023 à 08h07 suite à un achat du 25/01/2023

16/02/2023 C'est une Sté à éviter car n'a aucun sens commercial, ni pratique. Quand on ne sait pas faire du e-commerce on n'en fait pas ! C'est injuste de refuser un retour de marchandise parce que son emballage a été ouvert ou alors on prévient clairement le client potentiel que toute demande de retour sera refusée. Personne n'achète une pièce de rechange pour le plaisir de la regarder en vitrine. Les risques font partie du deal: le client paye d'avance, le vendeur accepte les retours et les remboursements !

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 16/02/2023

Bonjour,
Comme précisé lors de vos échanges avec notre assistante commerciale, il nous est difficile de reprendre une pièce qui a été installée, elle devient, par causalité, usagée, et nous ne pouvons nous autoriser à la remettre en stock, ( comme précisé dans nos conditions générales de vente) nous comprenons néanmoins votre mécontentement et nous vous rappelons que vous disposez d'un service d'aide au diagnostic où plusieurs techniciens répondent et regroupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes. Notre exigence pour notre clientèle reste pleine et dévouée, nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement

J

JEAN-CLAUDE B.

Publié le 15/02/2023 à 16h42 suite à un achat du 30/01/2023

C'est très bien bon référencement et bonne explication des pièces sur le site, mais ce serait génial si les livraisons étaient plus rapides

L

LAURENT M.

Publié le 14/02/2023 à 20h31 suite à un achat du 01/02/2023

La piece de rechange que j ai recue etait un rebut avec defaut d aspect .

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 15/02/2023

Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges par mail, il s'agit d'un défaut d'aspect à la fabrication en usine.
Nous ne vendons pas de pièce d'occasion.
De plus, nous sommes dans l'attente de votre retour pour procéder à l'échange de votre dessus verre vitrocéramique.
Cordialement.

M

Michel K.

Publié le 14/02/2023 à 14h25 suite à un achat du 31/01/2023

Merci pour votre aide.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Nous sommes ravis que votre expérience soit positive.

B

Bernard V.

Publié le 12/02/2023 à 18h18 suite à un achat du 31/01/2023

Large choix, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Il manque juste sur le site une description un peu plus précise (dimensions et forme) et des photos un peu plus nettes permettant de conforter ses choix

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Bernard. Nous faisons tout notre possible pour donner le maximum d'informations sur nos produits et pour améliorer la qualité de nos photos. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.

P

PATRICK R.

Publié le 12/02/2023 à 18h04 suite à un achat du 18/01/2023

aube non conforme

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 13/02/2023

Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité des aubes de tambour pour lave-linge commandées.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement

S

stephane G.

Publié le 10/02/2023 à 21h36 suite à un achat du 16/01/2023

Très content de la pièce que j ai reçue, par contre je n ai pas eu de réponse à mes mails.

A

Assane D.

Publié le 10/02/2023 à 21h09 suite à un achat du 12/01/2023

LIVRAISON RAPIDE ET REPONSE Spontané

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/03/2023

Merci Assane pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la livraison et la réponse de notre équipe vous aient satisfaits !

S

Sidahmed B.

Publié le 08/02/2023 à 18h10 suite à un achat du 24/01/2023

Colis reçu à temps marchandise bien emballé à des prochaines commandes

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup Sidahmed, nous sommes ravis que votre colis vous ait été livré à temps et que la marchandise soit bien emballée. Nous nous réjouissons de nouvelles commandes à l'avenir.

F

Franck D.

Publié le 08/02/2023 à 18h04 suite à un achat du 01/01/2023

Délai un peut lomg mais au top

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/03/2023

Merci pour votre avis, Franck. Nous apprécions vos retours et travaillons pour améliorer nos services et réduire les délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.

D

denise R.

Publié le 07/02/2023 à 17h01 suite à un achat du 18/01/2023

Très bon site, facile à naviguer, produits reçus rapidement et très bien emballés, j'y retournerais!!

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/03/2023

Merci Denise pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients. Merci de nous avoir donné une nouvelle chance.

Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Résumé des avis

Avis 1, 3 et 4 étoiles