Avis clients de Pièces Tout Electroménager

G

Gianni T.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 15h59 suite à un achat du 27/06/2023

Livraison rapide et conforme à la commande

N

Nicole B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 20h14 suite à un achat du 26/05/2023

Nul!... Malhonnête!... Incorrect

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 10/07/2023

Bonjour,

Le module de puissance pour lave-vaisselle que vous nous avez retourné était utilisé et cassé.
Aussi vous comprendrez notre position quand au refus de reprise de votre article dans l'état ou vous nous l'avez retourné.
Cordialement.

V

Veronique H.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 11h27 suite à un achat du 14/06/2023

Très contente de mon achat

B

bruno M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 18h32 suite à un achat du 27/05/2023

commande livrée en retard mais livrée malgré les avis défavorables sur pièces tout électroménager , de nouveau mon four fonctionne comme au premier jour merci

J

josette B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 18h00 suite à un achat du 06/06/2023

pièce arrivée avec du retard, mais la relation avec la secrétaire fut excellente et rassurante merci

V

Veronique L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 13h13 suite à un achat du 08/05/2023

livraison un peu longue en terme d'attente mais produit conforme à notre attente et livraison en bon état

D

Donatien R.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 11h56 suite à un achat du 12/06/2023

Ok

S

Serge M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 09h57 suite à un achat du 04/06/2023

malgré une erreur lors de l'envoi de la commande ( courroie non conforme à la description du site), et après réclamation, la Sté a été professionnelle et a envoyé la bonne courroie ... après explications ... et gratuitement, ce qui est normal, mais perte de temps dans les échanges... .

C

christian J.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 07h23 suite à un achat du 30/05/2023

Ma dernière commande de module électronique n'a pas concluante, celui ci ne fonctionnait pas, avait-il été testé ? J'attends donc son échange qui est en cours...à l'issue j'emettrais un nouvel avis...

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 22/06/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie. Cordialement.

H

herve D.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 19h53 suite à un achat du 27/04/2023

le joint de porte de congélateur est arrivé avec plus d'un mois de retard dans un minuscule carton, telle une pelote de laine...... je l'ai installé mais comme il est tout déformé, je vous laisse imaginer la suite...j ai été obligé de remettre l'ancien joint qui a plus de 10 ans et qui, au final fonctionne beaucoup mieux.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 22/06/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

E

Emma C.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 22h39 suite à un achat du 01/04/2023

Beaucoup d attente alors que la pièce était marquée par en stock à la commande... 2 mois. Mais pièce Conforme Et fonctionnelle.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 19/06/2023

Bonjour,
L'approvisionnement de votre module électronique de cave à vin s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

P

Pierre B.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 19h20 suite à un achat du 26/05/2023

Bonjour, carte reçue, programmée et fonctionnelle! Je suis contraint de ne pas mettre 5 étoiles car je n'ai pas été informé par mail qu'une attente de code de programmation était en cours, je l'ai découvert en retournant sur le site et dans détail de la commande plus d'une semaine après. Un client satisfait

L

Luc Fortuné C.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 21h14 suite à un achat du 19/05/2023

J'ai déjà payé les droits de Douane mais le colis n'a jamais été livré

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 13/06/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant que votre module n'a pas été livré.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

J

JEAN F.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 06h57 suite à un achat du 05/05/2023

Dommage que la pièce n'était pas en stock

J

JeanMarie Z.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 05h55 suite à un achat du 30/05/2023

Service rapide et efficace

J

Jacques P.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 15h02 suite à un achat du 26/05/2023

Produit référencé avec équivalence exact et rapidité d'expédition

G

gerard R.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 10h29 suite à un achat du 21/05/2023

très déçu de la pompe à vidange de lave linge. produit de très mauvaise qualité, ( fuite d'eau !!! ) finalement cette pièce s'est retrouvée à la décheterie

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 06/06/2023

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, la pompe de vidange pour lave-linge que vous avez commandée n'est peut-être pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil. D’où la fuite.

Afin de vous indiquer la bonne pompe de vidange à commander nous avons impérativement besoin des références de votre lave-linge.

Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.

Cordialement

I

ionel L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 06h22 suite à un achat du 05/05/2023

Renseignement et conseil de la part de l entreprise efficace. Délai de livraison long car pièce commandée chez le fabriquant Globalement satisfait

Y

yann D.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 16h51 suite à un achat du 21/05/2023

2 semaines après ma commande, pas de nouvelles, pas reçu la minuterie de four commandée, pas de réponse à mes mails de contact. Mais merci de me demander mon avis, vous l'avez...j'en changerai peut être cette semaine.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 05/06/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, la minuterie de votre four est définitivement épuisée. Nous avons dû rembourser votre commande.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.

F

Francis R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 08h29 suite à un achat du 29/04/2023

La carte puissance et le module d'affichage sont bien arrivés , mais pas programmés pour communiquer ensemble. J'ai dû faire appel à un technicien qui galère encore pour obtenir le fonctionnement du four Whirlpool AKZM6692

M

Monique S.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 06h10 suite à un achat du 14/05/2023

Pièce conforme. Après constat d'un retard de quelques jours pour cause de réapprovisionnement du fournisseur, j'ai écrit comme indiqué pour échanger avec le vendeur. Réponse très rapide, puis envoi très rapide ensuite.

L

Lambert T.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 11h26 suite à un achat du 14/05/2023

Super efficace ! Je recommande👍 Ils m'ont demandé le modèle exact avant l'expédition afin de s'assurer de la compatibilité de ma plaque avec la vitre ! Livraison dans les temps et produit identique à l'original. Seul bémol et c'est pour cela qu'il manque 1 étoile à ma note. C'est que le joint d'étanchéité n'était pas présent sur la nouvelle vitre. Et j'ai du faire plusieurs magasins avant de pouvoir le trouver (chez leroy merlin).

G

Gormand A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 05h14 suite à un achat du 20/05/2023

Satisfait du service

K

Kamal G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 17h45 suite à un achat du 18/05/2023

Rien à dire

L

Leslie E.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 08h36 suite à un achat du 27/04/2023

Je n ai toujours rien reçu

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 30/05/2023

Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison par la poste.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement

N

Nourredine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 12h50 suite à un achat du 03/05/2023

Pièces conformes

P

philippe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 11h30 suite à un achat du 13/05/2023

Très satisfaite

M

Marie-France B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 06h11 suite à un achat du 09/05/2023

Hormis le fait que je n'ai pas vu signalé que l'article n'était pas disponible à la commande , le délai d'attente n'a pas été trop long .

M

Michaël C.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 08h02 suite à un achat du 08/05/2023

Bon produit mais dommage que lors de demande de renseignement par mail pour une dimention d une grille de four on ne peut pas vous les donners car soit disant le fournisseur ne donne pas ses informations. J ai chercher par compatibilité pour chercher les caractéristiques d un autres modèle de four pour y trouver ses informations. Dommage que ce ou ses conseiller s ne cherche pas à faire de même pour renseigner ses clients

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 24/05/2023

Bonjour,
Effectivement les dimensions ne sont pas toujours communiquées par le constructeur. Pour trouver la pièce conforme pour un appareil il faut avoir les références dudit appareil.
Afin de trouver la grille conforme pour votre four nous vous avons demandé les références de ce dernier, ce à quoi vous n'avez pas souhaité répondre.
Nous espérons que la grille désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

P

Patrick N.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 00h52 suite à un achat du 13/04/2023

Pièce correspondant parfaitement à l'ancienne. Expédition rapide.

R

Roberto F.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 11h24 suite à un achat du 11/04/2023

Trop d'attente pour l'envoi de la commande, j'ai reçu une première fois la mauvaise pièce, ensuite après 2 mois j'ai reçu la bonne.

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 22/05/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Effectivement suite à une erreur dans notre stock vous avez reçu une autre pièce que celle commandée.
Comme indiqué dans nos échanges l'approvisionnement du dessus verre de votre plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.

P

Pascal C.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 23h23 suite à un achat du 19/04/2023

J'ai commandé un magnétron pour mon micro-onde Whirlpool mt 66. J'ai reçu un équivalant et ça fonctionne très bien. Ces livré bien emballer.

J

Jean René P.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 17h37 suite à un achat du 02/05/2023

Stock et prix les meilleurs du marché, seul bémol il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la vente, le conseil passe par le Forum (-débrouille- toi- ). Ne faut-il pas payer plus cher et avoir le bon conseil .

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 19/05/2023

Bonjour,
Notre technicien vous a assisté pour installer le module électronique de commande pour votre four.
Si malgré l'aide apportée, vous ne parvenez pas à installer votre pièce. Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement

J

Jean Pierre D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 03/05/2023

Pièces conforme à la commande et livraison rapide

P

pierre B.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 14h33 suite à un achat du 22/04/2023

Fuyer ce sont des escrot

Réponse de Pièces Tout Electroménager Publiée le 16/05/2023

Bonjour,
Le tiroir de congélateur que vous avez commandé n'était pas celui recommandé par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour pour commander le tiroir conforme pour votre congélateur. Et, au retour du tiroir nous avons constaté une fissure sur l'avant et le côté droit du bac.
Nous vous avons accordé à titre commercial une reprise de votre article. De ce fait, nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.

C

christophe B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 09h43 suite à un achat du 23/04/2023

Photos non contractuelles qui m'ont induit en erreur ( manquait boulon/agrafe),sinon site ok

C

Charlise C.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 15h14 suite à un achat du 26/04/2023

Bonjour ma commande est arrivée très très vite mais un peu déçu il fallait encore payer les frais de douane

J

Jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 16h09 suite à un achat du 12/04/2023

délai cours,livraison bien emballée,Parfait

M

Marie Therese M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 21h15 suite à un achat du 14/04/2023

bon

J

Jocelyne D.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 13h47 suite à un achat du 17/04/2023

R