Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
petit moment d'incertitude à la réception de la pièce : ce n'était pas l bonne référence. Après conseil du technicien j'ai monté la pièce (filtre pour sèche linge) et mon appareil est en fonction. Merci à cette équipe.
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bon service même si pièce de rechange un peu trop chère.
M
Mevlut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
je suis satisfais
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Erreur de commande ' L'erreur de commande a bien été pris en charge et très réactive. Cite très sérieux. Pièce très bien emballé Rien a dire
R
Richard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
J'ai envoyé un mail à Pièces Tout Electroménager pour leur dire merci. Merci pour leurs conseils. Ils ont préalablement vérifié la compatibilité de la pièce défectueuse sur mon lave linge et me l'ont confirmé par écrit. Colis bien reçu, suivi assuré par PTE, en 48h. Pièce bien protégée. Pièce posée depuis, la machine refonctionne parfaitement. 5 sur 5.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Envoi rapide et conforme à la commande
E
Evan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service rapide et efficace
E
Eric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonjour, Je trouve tout ce que je cherche, de manière facile. Livraison, colissage et communication, c'est pro sur toute la ligne. Parfait, restez tel que vous êtes!
F
Fagiani A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Nous avons commandé une vitre Elisa apres plus de trois mois la vitre arrive Mais elle arrive cassé Vous m’envoyer une nouvelle vitre et celle ci arrive cassé À ce jour mon client ne peut toujours pas ce servir de la plaque électrique Nous avons renvoyé en deux fois le colis à notre charge Nous attendons notre remboursement Nous sommes très déçu Société AFP
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
R
Robert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produit d'origine. Livré en temps voulu.
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La pièce livrée ne correspond pas à ma commande. Les réponses fournies par email sont hors sujet. Incompétence totale.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
A
angélo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Description précise du produit, simple, rapide, efficace. Merci Très bon rapport qualité prix.
A
Abdelali E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Satisfait je recommande
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
parfait, envoi rapide et soigné
C
Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délais d'expédition un peu plus long que ceux annoncés alors que je m'étais renseigné par mail avant de passer ma commande et on m'avait répondu que les pièces étaient disponibles de suite. (1 étoile en moins) Le petit pot de graisse fourni avec aurai mérité d'être un peu plus rempli et il aurait été intéressant de marquer les paliers gauche et droit pour les différencier.(2ème étoile en moins) Sinon, articles conformes à la commande et pièces parfaitement compatibles avec mon appareil (1 étoile en plus = 4). A voir leur résistance sur le long terme.
L
luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
très bien
P
Pitti bistrot R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Excellent service ..merci beaucoup avec plaisir..
H
hocine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Nulle ne pas commander
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Commande très rapidement prise en compte. Petit plus, un mail me demandant une photo de la plaque de mon matériel afin d'être certain que la bonne pièce soit livrée. Envois et réception rapide, colis bien protégé.
N
nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
tout est parfait ...
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide et conforme
A
allaizeau P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Commande bien reçue sans problème, seul le délai annoncé n était pas respecté
S
Stéphane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Fuyez ce site!! Les délais de livraisons sont totalement mensongers. Plus de 2 mois au lieu des 8 a 10 jours annonces. A chaque fois la même réponse: nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de nos fournisseurs. Dans ce cas pourquoi annoncer des délais lors de la commande? Aucune maîtrise des flux logistiques. Aucun geste commercial pour dédommagement. Un scandale!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
S
Silvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellente expérience.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait. Pièce identique à l’original Le lave-vaisselle chauffe de nouveau
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Prix intéressant et livraison dans les temps.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Site offrant un bon conseil et des prix inférieurs à ceux des constructeurs. L’achat et la livraison ont été nickels. Je recommande !
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
La livraison s'est bien passée. Les pièces sont conformes à la description sur le site.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Top rapide
I
ISABELLE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
la piece que j'ai commandé n'est pas la bonne j'ai fait un mail à votre service pour un retour.. je n'ai jamais reçu le document pour effectuer ce dernier..que dire de plus??
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons répondu et sommes en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai pu obtenu la vitre pour ma plaque vitrocéramique sans soucis. Après une verification de leur part afin de confirmer que le produit acheté correspondait à ma plaque, l'envoi a été assez rapide et tout s'est très bien passé. Je recommande ce site pour vos achats de pièces!
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande d’une carte électronique pour lave-vaisselle. Délai un peu long (8/10 semaines) suite à une rupture du produit chez le fournisseur. Reçu en provenance d’Italie et fonctionne parfaitement. Merci encore.
J
Jeanine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Pièce défectueuse , de gros problèmes avec le service après vente
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module de commande pour four que vous avez commandé n'a pas solutionné votre panne, mais n'est pas défectueux.
Pour déterminer l'origine de cette panne récurrente nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr.
Et, comme indiqué dans nos échanges nous sommes en attente du retour de votre module pour remboursement.
Cordialement.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien
H
henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
tres bon suivit et bon chois des pieces
P
philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
pièces demandé ,presque 20 ans après l'achat de la cuisinière, conforme à la demande .satisfaction du service
J
JOEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Pièce commandée et entièrement compatible (Fabrique à glaçons) avec le réfrigérateur Samsung de référence. Prix modéré face aux autres disributeurs, livraison rapide; Distributeur très sérieux que je recommande. Joël de Gouy.
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bonjour deux questions sur mes commandes que j’ai reçues la première conserne le voyant de four cuisiniere godin chatelaine le voyant s’allume avec le four mais se met en vielleuse a l’arrêt est-ce normal ! La deuxième conserne le joint de porte de four de la cuisiniere je n’ai recu que 3 agrafes a 90 degrés et non 4 avec le kit. Je vous remercie d’avance pour y remédier. Cordialement Mr Le bris 06 71 297751
V
villeneuve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
tres bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 