Français 
R
Note : 5 sur 5
Commande conforme !
Avis clients de Pièces Tout Electroménager
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne réception, bon patron pour les renseignements et très efficace
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé Je recommande ce sute
M
Note : 5 sur 5
Bien
R
Note : 5 sur 5
J'ai envoyé un mail à Pièces Tout Electroménager pour leur dire merci. Merci pour leurs conseils. Ils ont préalablement vérifié la compatibilité de la pièce défectueuse sur mon lave linge et me l'ont confirmé par écrit. Colis bien reçu, suivi assuré par PTE, en 48h. Pièce bien protégée. Pièce posée depuis, la machine refonctionne parfaitement. 5 sur 5.
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
E
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je trouve tout ce que je cherche, de manière facile. Livraison, colissage et communication, c'est pro sur toute la ligne. Parfait, restez tel que vous êtes!
F
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé une vitre Elisa apres plus de trois mois la vitre arrive Mais elle arrive cassé Vous m’envoyer une nouvelle vitre et celle ci arrive cassé À ce jour mon client ne peut toujours pas ce servir de la plaque électrique Nous avons renvoyé en deux fois le colis à notre charge Nous attendons notre remboursement Nous sommes très déçu Société AFP
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Produit d'origine. Livré en temps voulu.
P
Note : 1 sur 5
La pièce livrée ne correspond pas à ma commande. Les réponses fournies par email sont hors sujet. Incompétence totale.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
L
Note : 2 sur 5
Pièce conforme et prix attractif. Délais de traitement un peu long, plus le temps d'acheminement se rajoutant j'ai passé plus de 3 semaines sans frigo ! Pas de suite à mon mail (envoyé il y'a plus d'1 semaine) concernant la TVA réglé lors de la commande et celle réglé en plus à la livraison étant domicilié à la réunion.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous avons bien répondu à vos demandes par mail.
L'approvisionnement de votre module de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne la TVA, nous vous confirmons que vous n'en avez pas payé au moment du passage de votre commande.
La facture disponible dans votre espace client peut en attester.
Cordialement.
Nous avons bien répondu à vos demandes par mail.
L'approvisionnement de votre module de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne la TVA, nous vous confirmons que vous n'en avez pas payé au moment du passage de votre commande.
La facture disponible dans votre espace client peut en attester.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Description précise du produit, simple, rapide, efficace. Merci Très bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait je recommande
K
Note : 5 sur 5
parfait, envoi rapide et soigné
L
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
Excellent service ..merci beaucoup avec plaisir..
H
Note : 1 sur 5
Nulle ne pas commander
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Note : 5 sur 5
Commande très rapidement prise en compte. Petit plus, un mail me demandant une photo de la plaque de mon matériel afin d'être certain que la bonne pièce soit livrée. Envois et réception rapide, colis bien protégé.
N
Note : 5 sur 5
tout est parfait ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
S
Note : 1 sur 5
Fuyez ce site!! Les délais de livraisons sont totalement mensongers. Plus de 2 mois au lieu des 8 a 10 jours annonces. A chaque fois la même réponse: nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de nos fournisseurs. Dans ce cas pourquoi annoncer des délais lors de la commande? Aucune maîtrise des flux logistiques. Aucun geste commercial pour dédommagement. Un scandale!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Excellente expérience.
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
D
Note : 2 sur 5
Le problème n' a pas été résolu sur mon four, toujours le défaut f04 puis f03 . J' ai dû acheter un nouveau four pour éviter une autre dépense inutile (la deuxième carte de communication).
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
B
Note : 5 sur 5
Parfait. Pièce identique à l’original Le lave-vaisselle chauffe de nouveau
J
Note : 5 sur 5
Prix intéressant et livraison dans les temps.
L
Note : 5 sur 5
Site offrant un bon conseil et des prix inférieurs à ceux des constructeurs. L’achat et la livraison ont été nickels. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Top rapide
I
Note : 1 sur 5
la piece que j'ai commandé n'est pas la bonne j'ai fait un mail à votre service pour un retour.. je n'ai jamais reçu le document pour effectuer ce dernier..que dire de plus??
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons répondu et sommes en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
Nous vous avons répondu et sommes en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
J
Note : 5 sur 5
J'ai pu obtenu la vitre pour ma plaque vitrocéramique sans soucis. Après une verification de leur part afin de confirmer que le produit acheté correspondait à ma plaque, l'envoi a été assez rapide et tout s'est très bien passé. Je recommande ce site pour vos achats de pièces!
J
Note : 1 sur 5
Pièce défectueuse , de gros problèmes avec le service après vente
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module de commande pour four que vous avez commandé n'a pas solutionné votre panne, mais n'est pas défectueux.
Pour déterminer l'origine de cette panne récurrente nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr.
Et, comme indiqué dans nos échanges nous sommes en attente du retour de votre module pour remboursement.
Cordialement.
Le module de commande pour four que vous avez commandé n'a pas solutionné votre panne, mais n'est pas défectueux.
Pour déterminer l'origine de cette panne récurrente nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr.
Et, comme indiqué dans nos échanges nous sommes en attente du retour de votre module pour remboursement.
Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
tres bon suivit et bon chois des pieces
P
Note : 5 sur 5
pièces demandé ,presque 20 ans après l'achat de la cuisinière, conforme à la demande .satisfaction du service
J
Note : 5 sur 5
Pièce commandée et entièrement compatible (Fabrique à glaçons) avec le réfrigérateur Samsung de référence. Prix modéré face aux autres disributeurs, livraison rapide; Distributeur très sérieux que je recommande. Joël de Gouy.
V
Note : 5 sur 5
tres bien
T
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien service rap
M
Note : 5 sur 5
conforme a mon attente fonctionne bien