Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Abdelkader A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Matériel bien reçu et conforme Cependant parfois cest un peux long. Sinon très bon fournisseur
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Pièces commandées conformes et totalement adaptées au lave linge en panne. SAV très réactif suite à rupture de stock d'une des pièces commandées entrainant un très léger retard de livraison au mois d'août. Je recommande ce site de vente en ligne.
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Il serait judicieux voir sympathique de donner le délai de disponibilité des pièces commandées car j'ai eu la mauvaise surprise de voir (une fois ma commande passée!) qu'elle était en réapprovisionnement! Pas grave, j'ai patienté mais bon...
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
livraison rapide et conforme
F
Francky T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Numéro de facture Date de facturation Réf. de commande Date de commande 2024/013514 15/07/2024 DSOBNOKLV 15/07/2024 Référence Produit Taux de taxe Prix unitaire (HT) Quantit é Total (HT) LAE715184AS Croisillon tambour lave-linge Samsung 24,92 € 1 24,92 € LAF040137AS Vis de fixation croisillon tambour lave-linge Samsung 2,83 € 3 8,50 € Détail des taxes Taux de taxe Prix de base Taxe totale Pas de taxes Très déçu j'ai payé deux fois la TVA. Total produits 33,42 € TTC Frais de livraison 59,00 € Total (HT) 92,42 € en plus j'ai payé 19€ à la réception dont la tva une deuxième fois.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Votre commande a été facturée sans TVA.
Toute la facture est Hors taxes.
Notre service commercial reste à votre disposition.

Cordialement
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
malgré un délai doublé Pièce conforme à la commande j'ai apprécié le contrôle de la référence avant commande
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bon accueil , efficace, délai livraison rapide.Merci
J
Jean Baptiste P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pièce conforme, délai de livraison un peu long...
M
Monika D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Délais de livraison très longue sans info pendant l attente et pas annoncé à la commande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre balconnet de porte pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
L
lionel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bonjour Pièce arrivé cassé, je me suis dépanné. Mais aucune remise commerciale alors que j’ai fait économisé du temps et de l'argent a tous le monde. Cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre pompe a été endommagée pendant le transport.
Nous vous avons proposé un échange de la pièce.
Notre service client reste à votre disposition.
D
Daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Attention, lorsque vos commandez des cartes électroniques sur ce site, ces piéces ne font pas partie des piéces que vous pouvez retourner . a aucun moment lors de la commande on vous averti que ces piéces sont en achat définitif, car elles sont supposées spécifiquement programmées pour vous !!!!!! manque de transparence volontaire ?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nos conditions de ventes sont clairement indiquées sur notre site.
Effectivement, nous ne reprenons pas les modules programmés spécifiquement pour nos clients.
De plus le module pour plaque de cuisson que vous avez commandé a été installé et mis en service, et n'a pas solutionné votre panne.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.

Cordialement.
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bien reçu dans les délais.
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très bien , juste le délai de livraison un peu long
R
Rémi R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Délai de livraison ne correspond pas. 5-10 jours ouvrés d'après le site internet pour une pièce de mon frigo HS qu'il me fallait réparer en urgence. Pièce reçu 3 semaines plus tard car rupture des stocks alors qu'il était affiché disponible sur le site. Si j'avais su je l'aurai commandé ailleurs... En revanche, colis reçu en bonne et dû forme et SAV plutôt réactif rien a dire là dessus.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre évaporateur pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
OK, bien pour tout, mais attention le système de joint de la photo de l'article LAA85019W ne correspond pas à celui de la pièce reçue, bien qu'il semble toutefois compatible...
G
Gaëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Délais de reapprovisionnement respecté. Livraison rapide.
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Sans problèmes pour ma part
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Livraison conforme, rapide et efficace. Merci.
M
Mehdi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
N'ont pas envoyé la bonne pièce et jamais reçus de remboursement pour le moment (2semaines) ...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Après vérification par photo envoyée par vos soins, la pompe reçue est bien celle que vous avez commandée.
Vous avez commandé une pompe de cyclage à la place de celle de vidange.
Nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre pièce pour vous rembourser.

Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
P
Patrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Fuyez ! Refuse TOUS les retours. Même si la pièce est défectueuse. Trouve toujours une excuse pour refuser la reprise du produit. Cette personne doit être un intermédiaire qui travail seul chez lui. Il vaut mieux mettre quelques euros de plus et commander sur un site sérieux. Pour moi 108€ de perdu. Fuyez !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le remplisseur répartiteur pour lave-vaisselle que vous avez commandé a été utilisé et rempli d'eau.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Cordialement.
D
daniel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Pas du tout serieux ... Aucune reprise sur produit ouvert mais ne fonctionne pas
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges par mail, pour déterminer si le thermostat pour réfrigérateur commandé est bien conforme pour votre appareil, nous avons besoin des références de votre réfrigérateur.
Notre service client reste en attente de votre retour, afin de vous proposer un échange ; ou, en cas de non conformité de la pièce commandée, le thermostat conforme pour votre réfrigérateur.
Cordialement.
J
jean claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
pièce et livraison parfait
A
Abel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Commande un peu longue à arriver le temps de se réapprovisionner, sinon RAS, on est comblés
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Comme d'hab. très satisfait. Merci.
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
J’ai contacté le service client par mail pour avoir savoir si un produit d’origine où adaptable. Ils me confirment que c’est bien de l’origine donc je commande. J’ai reçus de la pièces adaptable sans marque.
E
Etienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J'ai trouvé la validation de ma commande un peu longue, mais c'était nécessaire pour m'assurer de la compatibilité de la pièce avec mon appareil. Service client efficace
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
prix correct, article avec délais annoncé 5 a 10 jours rarement respecté ce qui bloque la réception des pièces dispos 3/5 jours , néanmoins service commerciale actif.
V
vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Correspond au modèle très bien emballé juste le délai trop long
N
Niek V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Ca marche
M
Menahem Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
1. I ordered parts on 10th April 2024. They were shipped on 14th May 2024 - a delay of over a month. 2. It would be more professional to advise the customer when he orders, that the parts will have a processing time of about a month. 3. All emails were answered professionally. 4. All parts were correct and new original.
B
b G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Pour respecter les caractéristiques de ma cuisinère l'axe de cette broche a du être scié...D'autre part les frais de livraison sont exorbitants au vu du produit, et enfin le délai de prise en compte un peu long (à cause des ponts?) a failli me mettre dans l'impossibilité de récupérer mon colis.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bonne pièce, transport colissimo avec 7 jours de retard
S
Stephen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bon Prix et pièce bien reçu éventuellement. Peut trop de temps pour l'avoir mais bon.
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Service rapide pour la commande et l'envoi. Pièce conforme. Une grosse réserve quant à la livraison par colissimo : la pièce est arrivée au bout de 7 jours au lieu de 2 jours comme prévu. Je vous conseille cette société.
A
Abdelkader A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Conforme à la commande Et délais correct
C
Catherine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Pas satisfaite commande passée en octobre 2023 et nous sommes en mai 2024 toujours rien très long pour être livrée
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre bague de machine à pain s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
PIERRE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
pour donner un Avis, pour le moment n'ayan pas reçu la carte Electronique, suite à la poste, je répondre plus tard.
R
Raphael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Nickel
F
franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Rapide et claire merci
B
BRUNO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison reçu dans les délais annoncé
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