Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
1 Etoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Sur le site la pièce est écrit compatible avec mon lave vaisselle, or elle ne l'est pas. on me demande une info sur le lave vaisselle que je n'ai pas du coup le retour est a mes frais et sans remboursement à la clé ! hyper deçu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Afin de vérifier la bonne conformité de la résistance commandée nous avons besoin des références de votre lave-vaisselle.
En effet, chaque pièce correspond à des appareils spécifiques.
Sans cela nous ne pouvons vous indiquer quelle résistance est conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous vous avons proposé un retour de la résistance et sommes toujours dans l'attente de votre réponse.
Notre service client reste à votre disposition.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produit conforme, bien emballé et envoi rapide, cependant frais de préparation et d'envoi relativement élevés.
F
FERNAND S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
non respect des delais de livraisons et de remboursement
J
Jean-Noël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Prix très correct, piece fonctionne parfaitement, délai un peu long du certainement à la programmation de la carte électronique.
W
WILLIAM G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Site agréable, pièces disponibles, envoi rapide mais transporteur lent et pas de remise aux clients pros
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
la pieces n'est pas tout à fait identique
A
Anne-Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
pièce présentant une malfaçon bulle sur le hublot
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
La pièce adaptable de votre commande reste de moins bonne facture que la pièce d'origine constructeur. Un léger défaut esthétique peut en effet être présent. Elle permet toutefois de réparer votre appareil a moindre coût et d'en prolonger sa durée de vie.
Cordialement.
G
gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Ras
Y
YVES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Pièce reçue assez rapidement et fonctionne parfaitement .
G
Gregory Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai reçu ma pièce abîmée complètement exploser donc j'ai du prendre d'autres mesures pour me débrouiller
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Cette anomalie indépendante de notre volonté, liée au transport a été solutionnée par un remboursement de votre achat suite à votre préférence d'envoi d'un nouvel article.
Cordialement.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Piece conforme ,fonctionne parfaitement. Seul bémol le prix .(A voir...) Site très réactif et livraison aussi.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Livré dans les temps
J
Jean-René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Les délais et les conditions de livraison ont été tout à fait appropriés.
J
Jean-Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rien à redire
M
Muslu K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Site à fuire , ils m ont envoyé une pièce défectueuse et refuse de me le reprendre et ne répond plus par mail quand il y a un avis négatif Je déconseille fortement ce marchand.....
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Monsieur,
Vous avez reçu la pièce de votre commande, mais comme nous vous l'avons indiqué, celle-ci ne respecte pas le cahier des charges du constructeur. Vous avez commis une erreur dans votre commande. Nous vous avons recommandé l'article adéquat conseillé par le fabricant. Nous attendons votre retour sur le sujet.
SR
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Après une erreur de ma part, la société m'a permis de renvoyer la pièce et de commander la bonne référence. Bonne expérience.
L
Lauriane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Nous sommes pas du tout satisfait la piècea déjà lâcher
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Un contrepoids qui lâche rapidement indique un souci au niveau de sa fixation ou de son montage.
Notre service technique reste à votre disposition pour vous aider à solutionner votre problème d'origine.
SR
I
ivan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
pièce bien arrivée, en bon état, neuve mais pas scellée. Par contre, retour refusé suite à déballage et test, puisqu'elle n'est plus neuve. Cette pièce n'était pas la cause de ma panne.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Toutes nos pièces commercialisées sont neuves.
Nous ne pourrions remettre en vente un article déjà utilisé, doté de traces de montage et de mise en service.
Vous ne seriez certainement pas d'accord pour recevoir un article de cette nature, comme tout autre de nos client d'ailleurs.
Nous veillons donc à rester honnête avec le matériel fourni.
SR
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très satisfait de leur SVP rapide et très bon conseil à votre écoute
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Pièce moteur ventilateur pour frigo américain livrée en 3 jours. Est emballée dans un sachet plastique avec des références identiques à l'origine. La pièce est 2x moins cher sur ce site. Dommage qu'on ne puisse pas choisir un autre mode de livraison moins cher comme mondial relay ou relais colis.
J
Julie Anne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
La pièce a dû être adaptée car la connectique à la réception ne correspondait à celle de l'image descriptive sur le site qui, elle, semblait ok.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Une adaptation de montage peut être nécessaire en effet, tout comme le fait un technicien en intervention. Nous pouvons vous assister au besoin.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Site et suivi client sérieux
M
Marie laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit exact
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
facile de trouver la bonne pièce détachée, tarif très correct et livraison rapide
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Matériel compatible mais délai de livraison de 3 semaines malgré les mentions livrables en 2 à 5 jours ouvrés sur le site.
N
NIKOLAY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Petit résumé des faits : Ce qui va bien : Commande envoyée très rapidement. Malheureusement les bonnes nouvelles s'arrêtent là. Ce qui ne va pas : 1. La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée. 2. La pièce reçue est défectueuse. 3. Le SAV (dirigeant de l'entreprise) m'explique que la pièce n'est pas compatible avec mon appareil (faux) et me propose d'acheter une autre qui ne se monte pas du tout dessus (connecteur différent): Professionnel, non??? J'ai demandé une reprise de leur produit et on me demande de payer des frais de retour Pour information les frais de retour sont la moitié du prix de la pièce.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Ce résumé reste très exhaustif. Nous attendons à ce jour l'envoi de photos de la pièce en situation pour constater son défaut. Nous vous avons en outre proposé l'envoi d'une nouvelle pompe également. Nous restons à votre disposition pour suite à donner.
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bien pour le prix, le délai bon en général. Un progrès est possible: - recherche des pièces par marque/modèle - utilisation des références fabricants sur les factures plûtot qu'internes
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Conforme à mes besoins, livraison rapide
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour Pièces d’origines Envoi rapide 4 étoiles, car manque un Nº pour appeler éventuellement Merci
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Produit conforme à la demande et emballage bien fait.
J
Jean-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Nickel
P
Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J'ai été très satisfait de trouver ces piéces pour sauver mon four micro-onde mais c'est dommage qu'il faille changer 3 cartes électroniques pour un afficheur en panne.
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Rapidité et efficacité, toutefois dommage que les frais de port soient presque aussi cher que la pièce commandée...
M
Mickael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Soucis stock ma pièce 6 semaine de liv
C
Christian Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très difficile d avoir un renseignement. Injoignable malgré plusieurs mails. Pour finalement avoir une réponse de technicien qui a résolu le soucis très rapidement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
en effet, le constructeur livre sa pièce avec une rotation du moteur à accomplir. C'est un système de clips qui est différent de la pièce montée en usine. Une fois l'opération réalisée d'un geste simple, le souci est réglé. Votre note semble plutôt sévère pour le conseil que nous vous avons fourni.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le remplacement de la pièce a résolu le problème de mon lave-vaisselle. La panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Frais de port un peu élevé de mon point de vue.
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
les frais d’expédition sont exagérés pratiquement le prix de la pièce il serait souhaitable d’appliquer le tarif de colissimo et non un forfait
R
Rétif B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bien
S
Salvatore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Site à éviter, vous commandez une pièce d'origine, donc plus cher, on vous envoie une pièce de marque inconnue donc moins cher. Le SAV vous explique que c'est vous qui avez tort.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons expliqué en effet que la pièce montée en usine à la fabrication de l'appareil peut être différente de la pièce fournie ensuite en SAV par le constructeur. Cela reste courant dans notre métier.
Si l'article ne vous convient pas, nous sommes à votre disposition pour vous en proposer reprise.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Piece reçu rapidement ma machine à laver refonctionne parfaitement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 