Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
DENIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Délai de livraisons un peu long, mais compte-tenu de la qualité du produit, cela en valait bien la peine. Le produit est tout à fait conforme à mon attente. Je recommande.
F
FREDERIC A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
piece pas en rapport temps perdu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du tube de trop plein de lave-vaisselle commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement.
L
ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J'ai attendu un mois pour avoir la pièce commandée mais elle est arrivée tout de même
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Aucun respect des délais annoncé et même pas prévenu au contraire il faut demander des explications pour seulement avoir une raison, vraiment lamentable.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre joint de porte pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
PASCAL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Porte de freezer (dans un frigo) commandée le 10/11/2022. Pièce reçue cassée après 1 semaine (emballage indigne). Beaucoup d'énergie et de temps pour obtenir une solution (l'absence de hotline complique énormément). Retour du colis négocié avec la Poste (merci à eux ... sinon j'aurais dû repayer). Relivraison d'une pièce correcte le 8/12 (près d'un mois après la cde). Ma conclusion : pas sérieux, à éviter On ne fait ce métier si on n'est pas capable de faire un emballage correct pour assurer la livraison (dès le 1er envoi) !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau portillon pour réfrigérateur vous a été réexpédié.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.

A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
SATISFAIT
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Conforme à mon besoin ,sauf qu'il n'est pas précisé sans joint d'étanchéite.
G
Gaetan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Piece conforme à mes attentes. A part un délai de réapprovisionnement très long,rien à redire
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
rapidité d'envoie, pièce bien protégée dans emballage d'expédition, RAS
M
Mohammed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
J'ai commandé une carte électronique de lave-vaisselle parce que le délai de livraison était entre 5 et 10 jours j'ai attendu 1 mois, sinon pièce d'origine et fonctionnelle. Je vous conseille de modifier les délais afficher sur votre site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module de puissance pour lave-vaisselle s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
La pièce commandée était conforme à l'originale. la livraison assez rapide. Parfait. Cordialement Didier C
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Un petit plus ; mentionnez quand la pièce est en cours d'approvisionnement. cela éviterait les couriels de renseignements
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison conforme, j en courage votre site
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
La pièce commandé était conforme à mes attentes .
G
Germain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Nickel pour tout
L
Loic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
La pièce ne correspond pas au modèle signalé dans la description. La buse est courte alors que pour le four il en faut une longue. Obligé de faire avec mais payer pour la mauvaise pièce c’est embêtant
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité de l'injecteur pour four que vous avez commandé.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
F
Fanny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Pièce reçue incompatible avec mon appareil pourtant référencée dans la liste. 2 photos de pièces différentes sur le site pour la même référence. Service client pas réactif.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges la bobine électrovanne commandée n'est pas conforme pour votre centrale vapeur.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Nous restons en attente de votre retour, pour procéder à l’échange avec la pièce préconisée par le constructeur pour votre appareil.
Cordialement.
P
Patrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
On trouve à peu près tout mais le temps de livraison est un peu long. J'ai besoin d'une autre pièce pour mon four mais introuvable sur ce site.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre service client reste à votre disposition pour trouver et ajouter la pièce qu'il vous faut à notre catalogue.
Cordialement
E
eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très déçue je me suis trompée dans la pompe et je n n'arrive pas a savoir si je peux la renvoyer afin de commander l autre pompe de rinçage j ai envoyé des photos pour montrer qu'elle était neuve et encore dans son emballage mais rien a faire de plus pour les joindre c est presque impossible vraiment un site a déconseillé
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous avons recommandé la pompe de cyclage conforme pour votre lave-verres, et sommes dans l'attente du retour de la 1ère pompe commandée.
Cordialement.
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Pièce reçu en 5 jours et bien emballée Conforme à mes attentes Je n'ai mis que 4 étoiles car j'ai posé une question sur le site qui est resté sans réponse dommage.
M
MAKRAM T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Rien à dire que bravo et bon continuation.
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Délai de livraison un peu long (2 semaines). Produit correct, prix intéressant malgré des frais de livraison excessifs.
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison conforme à la commande, livrée dans les délais.
C
claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
la commande la livraison la gestion d'un problême tout a était conforme . je recommande
G
GSP P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produit correspondant à ma commande. Livraison rapide
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
L’article correspond bien à notre commande et s’adapte à notre lave vaisselle Bosh
I
Iheb H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
J'ai commandé une pièce celle ci n est pas la bonne je voulais rendre cette pièce et me faire remboursé malgres ma justification par mail il ne sont pas capable de réagir revoir vos traitements de mail et de sav je déconseille fortement ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau joint de hublot pour votre lave-linge vous a été réexpédié.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean-michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Société sérieuse. Dommage de ne pas pouvoir avoir un technicien pour confirmer une pièce . Et pas de réponses aux mails non plus . C’est le seul point négatif
C
Cédric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
service après vente inexistant et de mauvaise foi . à fuir et je reste poli encore...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module commandé n'était pas la pièce en défaut sur votre lave-vaisselle.
Pour déterminer l'origine de votre panne nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes.
Cordialement.
H
Hacene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Une équipe sympathique, des délais respectés et le produit conforme à la commande effectuée
C
CLAIRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Convorme à mes attentes
É
Étienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Produit comme décrit. Parfait.
A
Angelo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
RAS ca correspond bien à ma commande
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Délai de livraison non respecté
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Article (emballage et pièce d’origine). Rapidement reçu après l’envoi.
Y
Yannick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Piece commande décrite comme compatible est à l'arrivée be fonctionne pas aucun service client aucun retour de pièces possible ni échange 170€ de perdu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos multiples échanges de mail, vous n'avez pas pris en compte l'intégralité des références inscrites sur votre lave-vaisselle (ici la terminaison).
Cordialement.
S
Stéphane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Les pièces sont de mauvaises qualités. La première a cassée en 15 jours. Après une plainte, j'ai eu un renvoi, la seconde pièce a cassée en 1 mois. Je demande un remboursement. Je comprends qu'une pièce "générique" (non constructeur) soit de moins bonne qualité car le prix est inférieur mais delà à en changer tout les mois ce n'est pas acceptable.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Notre technicien vous a apporté plusieurs conseils afin de vous aider au montage de votre kit de poignée de porte pour réfrigérateur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Dommage un peu long mais j ai apprécié le fait qu il se renseigne sur l exactitude du produit recherché. Rien à dire top
R
romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Commande passée le 29 septembre 2022 avec, soit disant un délai de 5j pour la livraison. On est le 8 novembre, et je n'ai tjs rien.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre colis est en cours d'acheminement.
Vous devriez le recevoir en fin de cette semaine.
Cordialement
G
gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
efficace et rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.