Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 372 avis publiés

Résumé des avis

Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Rapide et efficace
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Piece conforme au descriptif. Délai respecté.
M
Manuela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J’ai commandé ma table à induction en février, mon ’argent est été encaissé aussitôt, mais ma commande ne ne parvenait pas, j’ai dû écrire de nombreux mails au service client. A chaque fois leur réponse était la suivante : le fournisseur est en rupture de stock. Après avoir attendu 6 mois et suite à plusieurs mails de ma part jj’ai enfin reçu, au mois de juillet, un mail me disant que ma commande allait m’être expédiée. Le lendemain un mail de colissimo me prévenait que mon colis avait subi des dommages car mal emballé. Le transporteur a dû renforcer l’emballage pour que le colis me parvienne. Le transporteur m’e me l’a pas laissé à mon domicile mais à la poste j’ai été très déçue de cette transaction. Toutefois mon table à induction contrairement à ce que colissimo m’ avait annoncé ne présentait pas de dommages apparents mais l’emballage avait été rafistolé. Cependant ils ne m’ont pas autorisé à émettre des réserves (j’ai peur qu’il y ai des micros fissures invisibles à l’œil nu qui la fragiliseraient et me finalement me trouver sans solution pour recevoir un nouvel article neuf… je l’ai tout de même accepté avec beaucoup d’inquiétude j’espère que je n’aurais pas de problème… Pour toutes ces raisons, je ne recommanderai pas ce site.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Madame,
L'approvisionnement du dessus verre pour votre plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne l'emballage de votre colis, notre service logistique ajoute un carton renforcé. Notre emballage est éprouvé à ce jour.
Par ailleurs, le message de la poste indique que votre colis a été détérioré pendant le transport. Et non pas que nous ayons mal emballé votre dessus verre vitrocéramique.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
L
Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super, pièce conforme à la commande et livraison rapide. Prix très très correct
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Nul!... Malhonnête!... Incorrect
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Le module de puissance pour lave-vaisselle que vous nous avez retourné était utilisé et cassé.
Aussi vous comprendrez notre position quand au refus de reprise de votre article dans l'état ou vous nous l'avez retourné.
Cordialement.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Pièces commandées respectées et livraison dans les délais. Un catalogue internet complet et facile a consulter.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Malgré un délai très long, dû à une rupture fournisseur, bonne réactivité, et bons échanges
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Super et rapide
M
Martial V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Délai respecté, matériel conforme à la commande. Bonne expérience
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
J'ai passé commande d'une carte de puissance pour mon lave vaisselle après avoir reçu une réponse à une question que j'avais posée. 48h plus tard, mon appareil était réparé. Prix raisonnables.
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Parfait
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison rapide.piece ok.le frigo camping gaz fonctionne à nouveau.
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, Je suis bien content à ce jour car j'avais reçu un module en l'installant sur la machine ne s'allumait pas,je l'ai signalé et on m'a demandé de retourner la pièce après expertise la pièce a été remplacer .
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Parfait
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
conforme .rapide
H
Hennuy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
matériel conforme a la demande
A
Angel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rapide et efficace
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site top Je recommande
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Commande le jeudi, réception le vendredi et profit parfait
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
matériel OK. Pas de problème pour l'adaptation
C
Claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Parfait , qualité, rapidité.Merci.
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait.
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Correspond bien à la pièce d’origine. Envoie rapide. Merci
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
RAS - produit conforme - petits problèmes de livraison du fait du transporteur - PTE a été très réactif et m'a renvoyé la pièce sans problème -
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
malgré une erreur lors de l'envoi de la commande ( courroie non conforme à la description du site), et après réclamation, la Sté a été professionnelle et a envoyé la bonne courroie ... après explications ... et gratuitement, ce qui est normal, mais perte de temps dans les échanges... .
C
Christian J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Ma dernière commande de module électronique n'a pas concluante, celui ci ne fonctionnait pas, avait-il été testé ? J'attends donc son échange qui est en cours...à l'issue j'emettrais un nouvel avis...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie. Cordialement.
H
Herve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
le joint de porte de congélateur est arrivé avec plus d'un mois de retard dans un minuscule carton, telle une pelote de laine...... je l'ai installé mais comme il est tout déformé, je vous laisse imaginer la suite...j ai été obligé de remettre l'ancien joint qui a plus de 10 ans et qui, au final fonctionne beaucoup mieux.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Pas de stress, pièce conforme.
J
Jean Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien pas de problème
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J'ai trouvé ces résistances un peu chères mais sans doute est-ce parceque ce four ne se fait plus depuis de nombreuses années.... Je garde votre adresse pour de futurs éventuels besoins !
S
Soulaimana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
commande reçue mais celle-ci a mis trop de retard. Merci !!!
A
Agnieszka K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
La piece commandee est arrivee au bout de quelques jours, mais elle est arrivee abimee - le reservoir en plastique est craque. Pour l'instant il n'y a pas de fuites, mais ce n'est pas ce qu'on attendait.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Delai..qualité: tout est parfait. Site de confiance.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapise. Pièces correspondant à l'attente. Je réutiliserai vos services e cas de besoin. Cordialement
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Beaucoup d attente alors que la pièce était marquée par en stock à la commande... 2 mois. Mais pièce Conforme Et fonctionnelle.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module électronique de cave à vin s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Tout est parfait. Roulements de la machine à laver au top
A
Abdelkader A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Dans les délais et la commande correspondant à mes attentes
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Vraiment top! Très bon prix, excellent service !!!
R
Rene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bon service
A
Armand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
J'ai eu un souci de livraison, ce n'était pas le produit conforme,mais le service après vente a été très réactif et sérieux, je recommande ce site,merci !!!