Pièces Tout Electroménager est globalement perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des pièces conformes aux commandes qui permettent à l’appareil de fonctionner à nouveau. Les clients apprécient la disponibilité des pièces, l’emballage soigné et le soutien du service client qui accompagne pour valider la bonne référence et résoudre les problèmes de livraison. Le rapport qualité-prix est positif, avec des pièces d’origine et des délais de livraison réguliers qui répondent aux attentes des utilisateurs. Certaines expériences mettent en avant une logistique rapide et un accompagnement humain compétent qui rassurent tout au long du processus.
un petit peu déçu car la machine ne fonctionne pas ,donc je pense pas que cela venait de la carte ,on a pas voulue me la reprendre car je l'avais déballé et utiliser,je suis d'accord mais comment faire pour essayer finalement j'ai changer le lave vaisselle mais j'ai une carte de plus de 200€ qui vas passer à la poubelle
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Pour déterminer l'origine de cette panne nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes. Cordialement.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Le site parfait pour trouver c pièces de machine a laver jai fait 2 site avant celui qui m'avais envoyer une pièce qui et pas compatible avec ma machine malgré la référence je recommande fortement ce site
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Lors de ma commande, la livraison était prévue dans les 5 jours. Elle est finalement arrivée après 1 mois d'attente. J'ai écris au SAV qui m'a rapidement informé que le délai sera long. Peux mieux faire
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très satisfait de la pièce de remplacement bouchon de sel pour mon lave vaisselle Miele…!
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
De la commande à la réception du colis, tout est parfait. Le transformateur que j'ai reçu m' a permis de sauver notre four à micro-ondes encastrable SAUTER de la déchetterie ! Merci ...
G
Giovanni E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Pezzo di ricambio originale gia programmato per la mia lavatrice
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Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonjour, Commande passée le 29 février et reçue le 06 avril, c'est très loin des 10 jours ouvrés. Cordialement,
I
Ingo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bon service global.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Produit conforme, livraison un peu longue, mais tarif très compétitif.
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
AVIS particulièrement positif. Le sérieux de cette entreprise n'est, pour ma part plus à démontrer. J'envisage de faire de nouveau appel à leur service pour un joint de frigo introuvable jusqu'à présent mais j'ai bon espoir, depuis que je connais ce site.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
je commande plusieurs fois sur le site,
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très satisfait ! Excellent support client pour déterminer la bonne référence.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
satisfaisant
G
Gisèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Prix compétitif, livraison impeccable, vérification par mail de la référence du produits (vitre de plaque induction). Merci!
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Satisfait du produit et délai livraison rapide
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Content du service et facilement joignable et rapidité de réponse
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande conforme !
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Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bonne réception, bon patron pour les renseignements et très efficace
J
Jean Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Produit conforme et bien emballé Je recommande ce sute
M
Marie France P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bien
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Richard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
J'ai envoyé un mail à Pièces Tout Electroménager pour leur dire merci. Merci pour leurs conseils. Ils ont préalablement vérifié la compatibilité de la pièce défectueuse sur mon lave linge et me l'ont confirmé par écrit. Colis bien reçu, suivi assuré par PTE, en 48h. Pièce bien protégée. Pièce posée depuis, la machine refonctionne parfaitement. 5 sur 5.
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Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Envoi rapide et conforme à la commande
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Evan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service rapide et efficace
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Eric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bonjour, Je trouve tout ce que je cherche, de manière facile. Livraison, colissage et communication, c'est pro sur toute la ligne. Parfait, restez tel que vous êtes!
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Fagiani A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Nous avons commandé une vitre Elisa apres plus de trois mois la vitre arrive Mais elle arrive cassé Vous m’envoyer une nouvelle vitre et celle ci arrive cassé À ce jour mon client ne peut toujours pas ce servir de la plaque électrique Nous avons renvoyé en deux fois le colis à notre charge Nous attendons notre remboursement Nous sommes très déçu Société AFP
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
R
Robert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produit d'origine. Livré en temps voulu.
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La pièce livrée ne correspond pas à ma commande. Les réponses fournies par email sont hors sujet. Incompétence totale.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Pièce conforme et prix attractif. Délais de traitement un peu long, plus le temps d'acheminement se rajoutant j'ai passé plus de 3 semaines sans frigo ! Pas de suite à mon mail (envoyé il y'a plus d'1 semaine) concernant la TVA réglé lors de la commande et celle réglé en plus à la livraison étant domicilié à la réunion.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous avons bien répondu à vos demandes par mail.
L'approvisionnement de votre module de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne la TVA, nous vous confirmons que vous n'en avez pas payé au moment du passage de votre commande.
La facture disponible dans votre espace client peut en attester.
Cordialement.
A
Angélo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Description précise du produit, simple, rapide, efficace. Merci Très bon rapport qualité prix.
A
Abdelali E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Satisfait je recommande
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
parfait, envoi rapide et soigné
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
très bien
P
Pitti Bistrot R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Excellent service ..merci beaucoup avec plaisir..
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Hocine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Nulle ne pas commander
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
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Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Commande très rapidement prise en compte. Petit plus, un mail me demandant une photo de la plaque de mon matériel afin d'être certain que la bonne pièce soit livrée. Envois et réception rapide, colis bien protégé.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
tout est parfait ...
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide et conforme
S
Stéphane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Fuyez ce site!! Les délais de livraisons sont totalement mensongers. Plus de 2 mois au lieu des 8 a 10 jours annonces. A chaque fois la même réponse: nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de nos fournisseurs. Dans ce cas pourquoi annoncer des délais lors de la commande? Aucune maîtrise des flux logistiques. Aucun geste commercial pour dédommagement. Un scandale!!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
S
Silvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellente expérience.
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