Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je suis ravi car j'ai pu réaliser une bonne fronde pour chassé
G
GILLES L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le kit réparation pompe lave vaisselle (joint + capot volute + turbine) n'est pas aux côtes exactes de l'origine. Donc fuites d'eau... je vais donc apporter quelques modifications. Le contact de porte est ok. J'ai donc un Lave vaisselle qui fonctionne mais qui fuit. J'aurais voulu d'autres pièces (joint entrée chambre de décompression + sortie échangeur thermique). J'ai pas trouvé... Sinon délai+Envoi ok.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous avons pu répondre à votre problème technique de montage ? A défaut n'hésitez pas à revenir vers nous, même s'il s'agit d'une recherche de nouvelles pièces.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Service rapide
H
Hafid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
RAS
B
bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
très mécontent , car j'avais paser 2 fois la commande , et recu une pièce 1 mois plus tard je ne conseil pas votre dsl
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Oui, certaines pièces d'origine asiatique restent particulièrement difficiles à obtenir dans des délais corrects.
L'essentiel étant que nous ayons pu vous livrer. Nous sommes désolés que votre sensation soit celle d'une expérience insatisfaisante.
B
bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
J' ai bien reçu la pièce commandée qui me satisfait. Hors mis le délai un peu long (5 semaines) j'avais pris soin de communiquer avec vous au sujet de la présence dans le deal de deux pièces grises avec le couvercle et on m'avait assuré qu'elles y étaient. Or elles ne s'y trouvaient pas, ce qui m'a fortement embêté.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le constructeur a en effet modifié la composition de son kit. Dans votre cas, et comme nous vous l'avons conseillé, la récupération (avec nos conseils) des pièces en bon état, sur votre appareil a solutionné votre problématique.
J
Joseph G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
pièce reçus 1 mois après commande .sinon ok.
M
Manuel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Le conseil est bien, même si au final j'ai acheté une pièce qui était déjà contenue dans le kit initial. Les délais finaux ne sont pas ceux annoncé sur le site j'ai attendu plus d'un mois pour obtenir ma pompe et son carter pour mon lave le linge.
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Rien à redire parfait conforme à la commande
M
marie christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Délais légèrement plus long que prévu. Mais très Bon suivi.
O
Orphéo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
A part un retard de livraison dû au fournisseur tout c'est bien passé
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
J'ai commandé les pièces de mon LL et eu un doute pour le paiement par carte bleu d'où la note de 4*, comme j'avais la possibilité d'aller sur place 1 S après, suite à qques échanges de mail, ma commande a été mise de côté sans souci. Les pièces correspondaient bien, pas de problème au remontage
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Commande incomplète, délai de livraison très long.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un manquant dans votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Jean Mikael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très professionnel point de vu interlocuteur et conseil . Par contre ce qu’on ne vous dit pas c’est le délai de réception et très long. 1 mois et demie pour ma part . Alors que le site vous donne 8 à 10 jours.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre moteur de lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
A
antony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Delai annoncée 4 à 5 jours ouvrés??? Plus aucune nouvelle après de nombreuses relance . Finalement la pièce est arrivée au bout de 1 mois !!! A bannir ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre moteur de lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Conforme à mes attentes
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Pièce conforme et d’origine. Installée sans problème. Délai un peu long et pas indiqué
R
Remi O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
rien à redire, rapide et efficace.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Dommage pour moi que la marchandise n´était plus de stock. Dès que cette pièce est rentrée dans le stock,impeccable pour la rapidité de la livraison. Merci
H
HUTIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Expédié dans les temps. Conformité de la pièce commandée
J
jean fred H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Pièce commandée conforme, frais de livraison a multiplié par 2 (douane) donc reviens au même prix que le produit local,et délai d'attente trop long
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Techniquement au top pour la réf. de la bonne pièce. Juste au lieu dire de 5 à 10 jours, annoncer directement 10 jours. Cela évite les angoisses
P
PIERRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je n’ai toujours pas recu ma commande je souhaite un remboursement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Pièce conforme à ma commande. Délai raisonnable. Service commercial relancé pour suivi colis, réactivité du service à noter. Merci
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pièce conforme à la commande
F
Franck V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'ai souhaité acheter une pièce pour mon lave-vaisselle Bosch et j'ai demandé des renseignements complémentaires. Malgré le message du répondeur de la société qui parle de réponse rapide, j'ai dû attendre 5 jours pour obtenir une réponse plus qu'évasive. Très déçu par le service avant-vente de cette société. Je ne l'a recommande pas du tout. Cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges par mail, pour déterminer si le kit de réparation pour lave-vaisselle commandé est bien conforme pour votre appareil, nous avons besoin des références de votre lave-vaisselle.
Et, afin de vérifier si le kit reçu est bien celui commandé nous avons aussi besoin des références inscrites sur le kit reçu.
Notre service client reste en attente de votre retour, afin de vous proposer une solution ; ou, en cas de non conformité de la pièce commandée, le kit conforme pour votre lave-vaisselle.
Cordialement.
R
ROBERT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
pièces reçues conformes à la commande.
F
Florent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonjour satisfait Li raison un peu longue dommage. Je pense que vous privilégié les pros et c est normal. Cordialement.
M
Micheal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bien
B
Blandine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Pièce d'origine. Parfait ! Livraison rapide. Frais d'envoi un peu élevés...
J
Jean Louis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Mon dernier achat m'a donné entière satisfaction. J'ai d'abord commander une résistance à insérer dans une pompe de cyclage pour lave-vaisselle. Cette pièce m'a semblé impossible à mettre en place. Toute l'équipe de "Pièces Tout Electroménager" à été très professionnelle en me reprenant la résistance et en me renvoyant la pompe de cyclage globale. Réparation faite, et la machine est répartie pour un tour. Merci à toute l'équipe.
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Envoi très rapide. Je recommande.
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très mauvais sens commercial - J'ai mis en place un foyer radiant acheté chez vous et l'ai essayé. Je me suis aperçu alors que je m'étais trompé de diamètre. J'ai voulu le remplacé et vous ai sollicité - Fin de non recevoir - attitude nulle ! ...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bonjour, le produit est parfaitement conforme et est à ce jour en service. Retard de livraison car non en stock mais pas précisé lors de la commande
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Produit conforme
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Pièce reçu ok
A
Abdelkader A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Matériel bien reçu et conforme Cependant parfois cest un peux long. Sinon très bon fournisseur
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Pièces commandées conformes et totalement adaptées au lave linge en panne. SAV très réactif suite à rupture de stock d'une des pièces commandées entrainant un très léger retard de livraison au mois d'août. Je recommande ce site de vente en ligne.
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