Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Pièce conforme au modèle et compatible avec le frigo LIEBHEER. Toutefois livraison trop longue due au transporteur, annoncée le 31-12 , puis le 02-01-25, et finalement livrée le 31..... Pour une commande le 21-12

Rapide et efficace

Chère équipe du service client, Bonjour, J’ai acheté une résistance chauffante sur votre site, mais malheureusement, le produit ne correspond pas à mes besoins. En demandant un retour, j’ai appris que le remboursement ne pouvait se faire que sous forme d’avoir et non par un remboursement en espèces. Ce mode de remboursement me pose quelques difficultés. Ne sachant pas si je pourrai trouver un produit adapté sur votre site pour utiliser cet avoir, surtout s’il y a une limite de validité, cela revient à me priver indirectement de mon remboursement. Dans ce cas, je préfère ne pas conserver cet avoir et il est peu probable que je commande à nouveau sur votre site. Je vous invite à envisager des solutions plus flexibles, comme un remboursement en espèces, pour améliorer l’expérience client et la satisfaction. Merci pour votre compréhension, et j’attends votre retour. Cordialement

Bonjour, J ai eu des informations clairs et précises, donc l ai commandé la bonne pièce. Merci de votre réactivité et compétence.

La pièce affiché sur le site n'est pas du tout la même que celle que nous avons receptionné. Sur le site on nous montre une piece de la marque ''galanz'' alors que celle que nous avons eu une est d'une marque quelconque. Certe elle fonctionne, mais lorsque je souhaite et commande du galanz, je ne souhaite rien d'autre !!!

Fiable

J'aimerais que quand la pièce ne soit pas disponible en stocks qu'on le sache au moins (disponible sur un mois) a par cela tout est okay !]

Petit retard de livraison

Je suis ravi car j'ai pu réaliser une bonne fronde pour chassé

Le kit réparation pompe lave vaisselle (joint + capot volute + turbine) n'est pas aux côtes exactes de l'origine. Donc fuites d'eau... je vais donc apporter quelques modifications. Le contact de porte est ok. J'ai donc un Lave vaisselle qui fonctionne mais qui fuit. J'aurais voulu d'autres pièces (joint entrée chambre de décompression + sortie échangeur thermique). J'ai pas trouvé... Sinon délai+Envoi ok.

Service rapide

RAS

très mécontent , car j'avais paser 2 fois la commande , et recu une pièce 1 mois plus tard je ne conseil pas votre dsl

J' ai bien reçu la pièce commandée qui me satisfait. Hors mis le délai un peu long (5 semaines) j'avais pris soin de communiquer avec vous au sujet de la présence dans le deal de deux pièces grises avec le couvercle et on m'avait assuré qu'elles y étaient. Or elles ne s'y trouvaient pas, ce qui m'a fortement embêté.

Très bien

pièce reçus 1 mois après commande .sinon ok.

Le conseil est bien, même si au final j'ai acheté une pièce qui était déjà contenue dans le kit initial. Les délais finaux ne sont pas ceux annoncé sur le site j'ai attendu plus d'un mois pour obtenir ma pompe et son carter pour mon lave le linge.

Rien à redire parfait conforme à la commande

Délais légèrement plus long que prévu. Mais très Bon suivi.

A part un retard de livraison dû au fournisseur tout c'est bien passé

J'ai commandé les pièces de mon LL et eu un doute pour le paiement par carte bleu d'où la note de 4*, comme j'avais la possibilité d'aller sur place 1 S après, suite à qques échanges de mail, ma commande a été mise de côté sans souci. Les pièces correspondaient bien, pas de problème au remontage

Commande incomplète, délai de livraison très long.

Très professionnel point de vu interlocuteur et conseil . Par contre ce qu’on ne vous dit pas c’est le délai de réception et très long. 1 mois et demie pour ma part . Alors que le site vous donne 8 à 10 jours.

Delai annoncée 4 à 5 jours ouvrés??? Plus aucune nouvelle après de nombreuses relance . Finalement la pièce est arrivée au bout de 1 mois !!! A bannir ce site

Conforme à mes attentes

Pièce conforme et d’origine. Installée sans problème. Délai un peu long et pas indiqué

rien à redire, rapide et efficace.

Dommage pour moi que la marchandise n´était plus de stock. Dès que cette pièce est rentrée dans le stock,impeccable pour la rapidité de la livraison. Merci

Expédié dans les temps. Conformité de la pièce commandée

Pièce commandée conforme, frais de livraison a multiplié par 2 (douane) donc reviens au même prix que le produit local,et délai d'attente trop long

Techniquement au top pour la réf. de la bonne pièce. Juste au lieu dire de 5 à 10 jours, annoncer directement 10 jours. Cela évite les angoisses

Je n’ai toujours pas recu ma commande je souhaite un remboursement

Pièce conforme à ma commande. Délai raisonnable. Service commercial relancé pour suivi colis, réactivité du service à noter. Merci

Pièce conforme à la commande

J'ai souhaité acheter une pièce pour mon lave-vaisselle Bosch et j'ai demandé des renseignements complémentaires. Malgré le message du répondeur de la société qui parle de réponse rapide, j'ai dû attendre 5 jours pour obtenir une réponse plus qu'évasive. Très déçu par le service avant-vente de cette société. Je ne l'a recommande pas du tout. Cordialement

pièces reçues conformes à la commande.

Bonjour satisfait Li raison un peu longue dommage. Je pense que vous privilégié les pros et c est normal. Cordialement.

Très bien

Pièce d'origine. Parfait ! Livraison rapide. Frais d'envoi un peu élevés...

Mon dernier achat m'a donné entière satisfaction. J'ai d'abord commander une résistance à insérer dans une pompe de cyclage pour lave-vaisselle. Cette pièce m'a semblé impossible à mettre en place. Toute l'équipe de "Pièces Tout Electroménager" à été très professionnelle en me reprenant la résistance et en me renvoyant la pompe de cyclage globale. Réparation faite, et la machine est répartie pour un tour. Merci à toute l'équipe.