Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Malgré la bonne refernce de machine la pieces a surement eu une évolution et ma frille en inox de va pas dessus donc pour l instant je suis pas satisfait. Auriez vous la grille en inox pour ce bac de recup eau usée ?
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du bac commandé.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rien à dire
S
Said B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Tu commande une marque et ils t’envoient une autre marque
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Monsieur Bouali,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant que vous n'avez pas reçu la marque commandée.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
P
patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pièces conformes à la commande. Par contre 11 jours pour être livré. Beaucoup trop long par rapport à la concurrence
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement dans votre cas, votre commande nécessitait un approvisionnement spécifique auprès du fabricant. Nous restons dépendant de celui-ci et notre délai moyen à été effectivement dépassé de quelques jours.
Cordialement Le service client
I
Ibrahim E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Je ne suis pas satisfaite de la pièce que j'ai commandé
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune réclamation à propos du joint pour armoire réfrigérée commandé.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Ce sont des escrocs, des arnaqueurs
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué par notre service client, le filtre anti-parasitaire pour lave-vaisselle que vous avez reçu, est bien un filtre anti-parasitaire.
Celui-ci est conforme pour votre lave-vaisselle.
Et, comme mentionné dans les échanges que vous avez eu avec notre technicien. Les valeurs électriques que vous avez mesurées sont prises à travers des bobines et donc ne peuvent être effectuées de la manière que vous indiquez.
Nous vous invitons à vous rapprocher d'un technicien en électroménager, pour réparer votre lave-vaisselle sur place.
Quoiqu'il en soit, nous vous avons déjà accordé un accord de retour pour remboursement. Et nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre filtre pour vous rembourser.
Notre service client reste à votre disposition,
Cordialement
Le service client.
C
Claudette T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Conforme au attentes Un peux cher avec les frais de livraison comparé à la concurrence et un petit retard sur la livraison Cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Chère Claudette,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous tenons également à nous excuser pour le retard de livraison et les frais, qui peuvent varier en fonction des services utilisés. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Électroménager
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
société sérieuse , colis envoyé en point relais =>refusé car détérioré et manque piéces ,retour expéditeur, prévenu société , envoie nouvelle cde aprés expertise ancien colis .tout ok nouveau colis , respect des délais . continuer. cordialement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client et que votre commande a été bien livrée. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le colis initial et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
M
MAIRIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bonjour, Le délai entre la commande et la livraison a été très long. Cordialement
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
pièce à 8€ + 10 € de livraison Oups!. livraison en 6 jours. la pièce ne ressemble pas à l'original, est-ce un produit non fabricant ?
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Un peu long forcément si ça vient de Chine… sinon impeccable service commercial au top
Y
YANN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Une bonne expérience même si la pièce a mis un peu de temps à arriver. Emballage qualitatif et envoi conforme. La communication est fluide avec le service client et les retours sont rapides.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La commande a pris du temps pour arriver. Peut être du fait que la pièce n’était pas en stock ou du fait que j’habite à l’île de la RÉUNION. Mais l’essentiel c’est que je suis satisfait.
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Ras
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Pièce Daewoo tout à fait compatible avec mon frigo Américain LG
J
JOSEPH THOMAS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Pieces conforme à la commande Mais commande passer en juillet récupérer en septembre Trop tard clients on annulé leur réparation délais Trop long
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a causé des désagréments pour vous et vos clients.
Pour votre commande en gros de magnétrons, nous avons du nous réapprovisionner.
Avant toute commande, n'hésitez pas à nous contacter afin de savoir combien de pièce nous avons en stock.
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Cordialement,
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Pièce non conforme au visuel ce qui occasionne un achat inutile. De plus, je doute très fortement que la pièce envoyée soit neuve, il s'agit plutôt d'une pièce récupéré. Demande de remboursement en cours
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour.
Nous ne vendons pas de pièce d'occasion, testé ou utilisée.
Le micro-moteur de plateau tournant pour micro-ondes reçu est bien neuf.
Comme indiqué lors de nos échanges, il y a eu une erreur de préparation de notre service logistique.
C'est pour cette raison que nous avons remboursé intégralement votre commande.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Cordialement
L'équipe de Pièces Tout Electroménager
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien reçu piece conforme à ce que j’ai commandé. Elle fonctionne parfaitement. Cdt Thierry
J
Jacky B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
3 jours entre la confirmation de commande et l'expédition ça fait une réception a 6 jours c'est trop long .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur votre courroie de robot ménager au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la courroie désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
D
DIDIER A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
colis arriver tres en retard et en plus carton trouer et bout de la resistance tordue pas encore installer car commander une autre ailleur
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
En ce qui concerne l'approvisionnement de votre résistance de four à pizza s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Cordialement
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Dommage de m'avoir envoyé la mauvaise pièce : pour le reste : RAS
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur de préparation.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
R
René H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Pour donner un avis, il faudrait avoir été livré, j'attends toujours....
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre colis nous a été retourné car de l'adresse de livraison communiquée est erronée.
Comme indiqué dans nos échanges de mail, nous allons vous réexpédier votre colis à la nouvelle adresse que vous nous avez envoyée.
Cordialement
D
DUTERTE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
BON DELAIS DE LIVRAISON
R
Ronald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Rien à dire
D
Dirk L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La pièce destinée au lave -vaisselle remplit parfaitement sa fonction et correspondent en tous points au modèle d’origine.
C
Coralie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Pièce bien emballé rien à redire de ce côté là, parcontre délai de livraison beaucoup plus important que annoncé commande le 7 juillet reçu le 5 août 2025 , réponse rapide du service contact
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
j'ai commandé les courroies pour la machine à laver le mercredi avant midi et les ai reçu le mercredi suivant à 3heures de l'après midi. Une semaine complète sans lave linge.... Avec le Chronopost je pensais les recevoir le samedi MAX A part ça parfait comme d'hab
H
HUGUES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je n'ai pas reçu le colis commandé il y a 12 jours
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Suite au colis qui a été égaré par le transporteur nous vous avons envoyé une nouvelle pièce.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
D
DOMINIQUE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Délai très long pour une pièce soit disant expédié en 3 a 5 jours. Pièce non d'origine comme initialement stipulé. Qualité du joint très moyenne
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai et la qualité de la pièce. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Tout Electroménager
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Livraison très longue
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Chère Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente plus longs que prévu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement
Le service client
T
Thierry J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Délai de réception de la commande beaucoup trop long (10 jours…) malgré un envoi en colissimo.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le transporteur nous indique vous avoir livré le 23/07.
Suite à un retard d'acheminement, le délai initial de 2 à 3 jours a été prolongé, passant à 7 jours.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Cordialement
Le service client.
J
JEAN LUC I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Avis : Boitier commande pour four à pizza commandé le 10/07, réception rapide 48h, mais boitier défectueux, article retourné le 16/07, contacter le vendeur par mail, petit questionnaire reçut, remplis et retourné, certains messages reste sans réponse, et impossible de joindre le vendeur. En attendant je ne peut pas travailler. Très déçu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le boîtier commandé n'est pas conforme pour votre four à pizza.
C'est pour cette raison qu'il ne peut fonctionner avec votre four.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Cordialement.
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Cela fait plusieurs années que je commande des pièces chez vous et aie toujours été satisfait
Y
YVES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Pièce conforme et prix compétitif mais livr1ison un peu trop longue
H
HARHALD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Maison sérieuse, livre les pièces assez rapidement.
A
Alfred B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Délai beaucoup plus important que promis
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour Alfred,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner votre expérience pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Tout Electroménager
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Commande vite livré 👍
F
FREDERIC W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonjour, J'ai annoncé à la commande avoir trouvé un produit 1€ moins cher : pas de nouvelles ... La livraison a été plus longue que les délais annoncés : pas de nouvelles ... Les frais de livraisons sont bien plus chers que certains concurrents ; pas de franco de port au-delà d'un seuil par exemple. Recevrai-je un geste commercial : ???? Malgré tout les produits sont de qualité.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Toutes vos nombreuses demandes par mail ont reçu une réponse de notre part.
L'approvisionnement de vos vis pour lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que les pièces désormais reçue vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
D
David V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J ai commander une pièce elle ne fonctionne pas avec mon four J ai voulu la retourner Retour impossible car la carte a était sorti du blister Faire bien attention avant de commander. Bref 130 euro de perdu. J ai racheté un four
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module commandé n'est pas conforme pour votre four.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
B
BOUCHERIE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Colis marqué distribué mais jamais reçu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant que vous n'avez pas reçu votre commande.
Selon le site de la poste vous avez bien reçu votre colis.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 