Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 337 avis publiés
5 3 425 79% 4 513 12% 3 133 3% 2 65 1% 1 201 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
yann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Ras
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
beaucoup trop long mais pièce conforme je suis malgré tout contente
M
Manuela B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Malgré un gros soucis de réapprovisionnement sur une pièce commandé, un site qui propose bcp de références. Pièce arrivée avec plus d'un mois de retard, mais conforme à la description et tres bien emballé.
P
philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
le produit ne correspond pas a ce que je voulais malgré les references incrites dans le descriptif
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
P
Pierre E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Produit conforme, prix raisonnable. En revanche délais de livraison prohibitifs (6 semaines !).
J
Joris S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Assez rapide et pièces conformes.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Site sérieux, matériel correct, une erreur de livraison vite rattrapée (sur les 2 pièces commandées une n'est pas la bonne). Après signalement la bonne référence est bien livrée très rapidement.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
le colis est bien arrivé et en bon état je vous remercie de votre sérieux
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Tres bon service
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait délai, produit. Donc normal. Ce sont les"autres" qui ne le son éventuellement pas...normaux !
A
Albert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Piece commandée identique à l'originale...mais lors de la commande....aucune précision sur le délai de programmation de la dite pièce....qui a été très longue....ce n'est pas normal d'être mis devant ce délai uniquement après avoir commandé....et payé
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
Un mail vous a été envoyé au passage de votre commande pour vous expliquer que nous devions programmer votre module.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bonjour, j'ai bien reçu la électronique mais je n'ai pas eu la notice expliquative pour le codage de la carte. Merci
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Pas satisfait du sav
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie auprès du constructeur.
Un nouveau module pour votre lave-linge a été remis en commande et vous sera expédié dès réception dans nos locaux.
Cordialement.
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Produit conforme mais un gros bémol ,la poignée n'est ni livrée avec le cache extérieur ni la visserie de fixation. Plus de photos recto verso éviterait ce désagrément à la réception. Délais et emballage nickels.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
La fiche article de la poignée de porte pour réfrigérateur que vous avez commandée est très claire sur le sujet. La poignée est vendue seule sans kit visserie. De plus, des photos du devant et de l'arrière sont déjà présentes sur le site.
Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition pour éviter toute erreur de commande.
Cdt.
S
steeve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
trés mauvais site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Monsieur,
Nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 03/09.
Notre service client reste à votre disposition pour trouver le durite d'aspiration conforme pour votre lave-vaisselle.
Cdt
A
alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Matériel correspondant à la commande, dommage qu'il lui ait fallut 3 jours ouvrables de préparation du colis (200gr)avant de quitter le depot
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
La pièce était conforme, mais le délai annoncé n'a pas été respecté (2 à 5 jours pour en fait 2 semaines)
F
FRANCIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
ras
P
Pascal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Produits annoncés disponibles sur le site, payement encaissé, livraison reportée de plus un mois pour cause de non disponibilité du produit !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Nous sommes effectivement tombés en rupture de stock sur l'un de vos articles au moment du traitement de votre commande. Nous avons lancé un réapprovisionnement immédiat afin de vous servir dans les meilleurs délais.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
J
JEAN LUC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Pièce non disponible après envoi de la commande Erreur ratrappee rapidement par l'équipe Pièce bien avec un peu de retard Équipe efficace
C
Carmelo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Le produit correspond à ma demande. Délai un peu long , mais j'ai été informé jusqu'à la réception de la marchandise.
H
HOURQUESCOS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Compte tenu de la situation, je comprends qu'il soit compliqué de respecter les délais. Mais svp n'indiquez pas que le produit sera livré sous 2-3 jours ouvrés, ce qui sous-entend qu'il est en stock, si c'est pour qu'il arrive 19 jours plus tard.. Pour des personnes comme nous, une famille sans lave-linge (ce qui est le cas de beaucoup de vos clients je suppose), c'est un peu handicapant.. Le produit (carte de puissance) est arrivé tard, mais bien emballé, sous blister et parfaitement fonctionnel. Tarif compétitif.
H
Hugo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Pièces conformes. Réparations effectuées avec succès. 4 étoiles car le délai d’approvisionnement n’est pas assez clairement indiqué. En revanche, l’assistance en ligne a été très réactive dans la réponse.
J
jean louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Les pièces ne correspondaient pas exactement, il m'a fallu donc couper les morceaux en plastique de 2 cm et désormais elles s'adaptent.
R
roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
temps de réception de commande un peu long
P
Pierre-Henri C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
livraison rapide mais la pièce n'est pas correct
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du filtre de pompe de lave-linge commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
F
franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
satisfait
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
4 étoiles ,dommage qu'il n'y ai pas de suivi de colis, sinon produit conforme.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
délai de livraison trop long, un des deux paniers ne correspond pas
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le 30/08 nous vous avons demandé les références de votre appareil afin de trouver le panier conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous ne pouvons vous apporter une solution si vous ne daignez nous répondre.
Dans l'attente,
Cdt.
P
PATRICK C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Délais attente ne correspond pas avec ce qui est indiqué sur le site ,en stock et la commande passée on nous dit réapprovisionnement donc deux semaine attente pièces.Je suis très déçu.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre pièce s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier. cdt
A
Alix Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande conforme bien reçue à La Réunion relativement rapidement. -1 étoile en raison des frais de la livraison.
C
Castel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bonjour, j ai renvoyé une courroie de lave linge le jeudi 25 août chez vous.Nous sommes le 2 septembre et j attends toujours soit une autre courroie selon les renseignements déjà envoyés soit le remboursement de cette courroie. Merci. Ceci dit la jeune femme qui s en est occupée a fait de son mieux je suppose. Merci de m envoyer des nouvelles. Cordialement Mme Castel.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos échanges, une nouvelle courroie pour votre lave-linge a été remise en commande et vous a été expédiée.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Dommage que le délai de livraison ait été si long, sinon produit parfaitement adapté
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pièce commandée le Jeudi avec une livraison prévue pour le lundi suivant, finalement livrée plus tôt que prévu puisque livrée le samedi. Pièce conforme à la description et très compétitive au niveau du prix, seule la livraison est un peu chère puisqu'elle double pratiquement le prix de la pièce. Cela reste néanmoins très compétitif.
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
satisfait mais delai long
B
bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Nous pourrons répondre lorsque nous aurons reçu notre commande Salutations
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande a été passée le 12/08 et expédiée le jour même.
Le suivi du transporteur indique que vous avez réceptionné votre colis le 17/08.
N'ayant reçu aucune demande de votre part nous informant d'une non réception, nous espérons que les pièces désormais reçues vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un tout petit peu plus long que prévu du fait d'un réapprovisionnement, mais fournisseur fiable.
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Pièce conforme à la référence constructeur. Prix compétitif . SAV disponible et efficace. Je recommande
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
normal rien a modifier
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