Français 
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long (2 semaines). Produit correct, prix intéressant malgré des frais de livraison excessifs.
Avis clients de Pièces Tout Electroménager
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 372 avis publiés
Résumé des avis
Pièces et matériel livrés conformes et en parfait état, avec des envois rapides et une bonne qualité des pièces, ce qui permet des réparations efficaces et sans surprise. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles et une assistance tout au long du processus, puis la commande arrive dans les délais annoncés. La sélection des pièces est facilitée et les emballages sont adaptés, avec des retours positifs sur la facilité de commander et la fiabilité des livraisons. Le rapport qualité-prix est apprécié et l’équipe est décrite comme disponible et sérieuse, prête à aider et à trouver les pièces exactes lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, livrée dans les délais.
C
Note : 4 sur 5
la commande la livraison la gestion d'un problême tout a était conforme . je recommande
G
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ma commande. Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
L’article correspond bien à notre commande et s’adapte à notre lave vaisselle Bosh
I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pièce celle ci n est pas la bonne je voulais rendre cette pièce et me faire remboursé malgres ma justification par mail il ne sont pas capable de réagir revoir vos traitements de mail et de sav je déconseille fortement ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau joint de hublot pour votre lave-linge vous a été réexpédié.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos échanges, un nouveau joint de hublot pour votre lave-linge vous a été réexpédié.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Société sérieuse. Dommage de ne pas pouvoir avoir un technicien pour confirmer une pièce . Et pas de réponses aux mails non plus . C’est le seul point négatif
C
Note : 1 sur 5
service après vente inexistant et de mauvaise foi . à fuir et je reste poli encore...
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le module commandé n'était pas la pièce en défaut sur votre lave-vaisselle.
Pour déterminer l'origine de votre panne nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes.
Cordialement.
Le module commandé n'était pas la pièce en défaut sur votre lave-vaisselle.
Pour déterminer l'origine de votre panne nous vous conseillons d’adresser une demande dans les forums de notre partenaire dépannage: www.tout-electromenager.fr
Plusieurs techniciens répondent et recoupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes.
Cordialement.
D
Note : 3 sur 5
Produits "en stock livrés sous 4 à 5 jours" tombés comme par hasard en rupture de stock et donc en réappro fournisseur. 2 semaines de livraison... Cependant produits livrés en retard conformes.
H
Note : 4 sur 5
Une équipe sympathique, des délais respectés et le produit conforme à la commande effectuée
C
Note : 4 sur 5
Convorme à mes attentes
É
Note : 4 sur 5
Produit comme décrit. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
RAS ca correspond bien à ma commande
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respecté
A
Note : 4 sur 5
Article (emballage et pièce d’origine). Rapidement reçu après l’envoi.
D
Note : 3 sur 5
pièce conforme à la commande réparation faite dans les heures après réception. Seul bémol délais très long suite à une perte du produit par le transporteur.
Y
Note : 1 sur 5
Piece commande décrite comme compatible est à l'arrivée be fonctionne pas aucun service client aucun retour de pièces possible ni échange 170€ de perdu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos multiples échanges de mail, vous n'avez pas pris en compte l'intégralité des références inscrites sur votre lave-vaisselle (ici la terminaison).
Cordialement.
Comme indiqué dans nos multiples échanges de mail, vous n'avez pas pris en compte l'intégralité des références inscrites sur votre lave-vaisselle (ici la terminaison).
Cordialement.
S
Note : 1 sur 5
Les pièces sont de mauvaises qualités. La première a cassée en 15 jours. Après une plainte, j'ai eu un renvoi, la seconde pièce a cassée en 1 mois. Je demande un remboursement. Je comprends qu'une pièce "générique" (non constructeur) soit de moins bonne qualité car le prix est inférieur mais delà à en changer tout les mois ce n'est pas acceptable.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre technicien vous a apporté plusieurs conseils afin de vous aider au montage de votre kit de poignée de porte pour réfrigérateur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
Notre technicien vous a apporté plusieurs conseils afin de vous aider au montage de votre kit de poignée de porte pour réfrigérateur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Dommage un peu long mais j ai apprécié le fait qu il se renseigne sur l exactitude du produit recherché. Rien à dire top
R
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29 septembre 2022 avec, soit disant un délai de 5j pour la livraison. On est le 8 novembre, et je n'ai tjs rien.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre colis est en cours d'acheminement.
Vous devriez le recevoir en fin de cette semaine.
Cordialement
Votre colis est en cours d'acheminement.
Vous devriez le recevoir en fin de cette semaine.
Cordialement
G
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
M
Note : 4 sur 5
Pièce conforme et en bon état
L
Note : 1 sur 5
Produit ne correspondant pas à la commande et mauvaise foi du sav. Société à fuir.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
La pompe de vidange de lave-vaisselle que vous avez commandée n'est pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour de la pompe commandée et indiquée la pièce conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement.
La pompe de vidange de lave-vaisselle que vous avez commandée n'est pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour de la pompe commandée et indiquée la pièce conforme pour votre lave-vaisselle.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement.
O
Note : 1 sur 5
Mis 1 étoile sinon j'aurais mis aucune A fuir car ne répond pas au message que j'ai envoyé par le biais de leur formulaire de contact pour un problème sur la pièce et non pas indiqué transporteur pas de livraison le samedi vu que c'était sur mon lieu de travail, parce que celui-ci m'a envoyé un mail pour me faire la livraison le samedi. Heureusement que j'ai pu changer la date de livraison mais le colis à traîner dans la camionnette puis sur le quai de celui-ci. Et le carton de l'emballage de la pièce pas assez solide et pas correctement calé à l'intérieur. Déçu de ma commande. Je ne commanderais plus chez eux.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments.
Après recherche, nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un problème avec un des articles de votre commande ou d'un litige avec le transporteur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments.
Après recherche, nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un problème avec un des articles de votre commande ou d'un litige avec le transporteur.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
B
Note : 4 sur 5
Envoi sous 10 jours, mais produit conforme et pas cher
D
Note : 4 sur 5
livraison tres tardive_
G
Note : 4 sur 5
Ok envoi. Rapide
Y
Note : 1 sur 5
les joints commandés ne correspondent pas à mon appareil de cuisson pourtant référencé comme tel sur le site. Pas content !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du joint d'autocuiseur commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Satisfaisant, un peu de délais pour la pièce. Mais des professionnels à l'écoute qui répondent rapidement par mail .
J
Note : 4 sur 5
Très bien mais toujours trop cher... évidemment
N
Note : 2 sur 5
Délai bien trop long
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre poignée d'autocuiseur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
L'approvisionnement de votre poignée d'autocuiseur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Note : 1 sur 5
Pièce livrée non conforme au modèle présenté sur le site qui plus est fabriqué en chine, ce qui est non mentionné sur le site .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande concernant un filtre à eau, la majeure partie de ces articles est en effet originaire des pays asiatiques à ce jour. La qualité du produit n'est pas altérée par sa provenance et est retenue également par les grands fabricants d’électroménager.
Votre commande concernant un filtre à eau, la majeure partie de ces articles est en effet originaire des pays asiatiques à ce jour. La qualité du produit n'est pas altérée par sa provenance et est retenue également par les grands fabricants d’électroménager.
J
Note : 4 sur 5
Très content de recevoir notre commande en peu de temps.Dommage que les frais pour la Belgique soit presque doublés par rapport à la France...Mais quand on en a besoin.....
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme cette fois ci a ma demande. Rapidité d’expédition et pièces de bonnes qualités. Seul regret pas joignable par téléphone.
G
Note : 4 sur 5
A recommander
G
Note : 4 sur 5
Délai plus long que prévu à l'origine? Pièce conforme, notre lave-linge Miele est reparti pour quelques années encore. Merci, j'apprécie beaucoup ce type de service dont on aura de plus en plus besoin d'ici peu pour faire face à l'obsolescence programmée.
B
Note : 4 sur 5
Bonne réception des colis , les balconnet correspondent parfaitement à ce que je voulais. Seul bémol, le délai de livraison de plus de 4 semaines ( c'est vraiment trop long, j'ai du jongler avec la place dans mon frigo)
B
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
déçu commander 2 charnières congélateur intégrable gauche et droite reçu deux droite !!!! cuisiniste arrive le 24 oct
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cette anomalie.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cette anomalie.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Malheuresement tres longue attente (35 jours) sinon reponse aux mail le lendemain Produit bien emballe