Les clients expriment une satisfaction notable concernant la qualité des produits proposés par l'enseigne, soulignant que les pièces livrées sont conformes aux descriptions et répondent parfaitement à leurs besoins. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais courts, souvent respectés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Beaucoup d attente alors que la pièce était marquée par en stock à la commande... 2 mois. Mais pièce Conforme Et fonctionnelle.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module électronique de cave à vin s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bonjour, carte reçue, programmée et fonctionnelle! Je suis contraint de ne pas mettre 5 étoiles car je n'ai pas été informé par mail qu'une attente de code de programmation était en cours, je l'ai découvert en retournant sur le site et dans détail de la commande plus d'une semaine après. Un client satisfait
L
Luc Fortuné C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
J'ai déjà payé les droits de Douane mais le colis n'a jamais été livré
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant que votre module n'a pas été livré.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
J
JEAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Dommage que la pièce n'était pas en stock
J
JeanMarie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Service rapide et efficace
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Produit référencé avec équivalence exact et rapidité d'expédition
G
gerard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
très déçu de la pompe à vidange de lave linge. produit de très mauvaise qualité, ( fuite d'eau !!! ) finalement cette pièce s'est retrouvée à la décheterie
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, la pompe de vidange pour lave-linge que vous avez commandée n'est peut-être pas celle préconisée par le constructeur pour votre appareil. D’où la fuite.
Afin de vous indiquer la bonne pompe de vidange à commander nous avons impérativement besoin des références de votre lave-linge.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
I
ionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Renseignement et conseil de la part de l entreprise efficace. Délai de livraison long car pièce commandée chez le fabriquant Globalement satisfait
Y
yann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
2 semaines après ma commande, pas de nouvelles, pas reçu la minuterie de four commandée, pas de réponse à mes mails de contact. Mais merci de me demander mon avis, vous l'avez...j'en changerai peut être cette semaine.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, la minuterie de votre four est définitivement épuisée. Nous avons dû rembourser votre commande.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La carte puissance et le module d'affichage sont bien arrivés , mais pas programmés pour communiquer ensemble. J'ai dû faire appel à un technicien qui galère encore pour obtenir le fonctionnement du four Whirlpool AKZM6692
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Pièce conforme. Après constat d'un retard de quelques jours pour cause de réapprovisionnement du fournisseur, j'ai écrit comme indiqué pour échanger avec le vendeur. Réponse très rapide, puis envoi très rapide ensuite.
L
Lambert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Super efficace ! Je recommande👍 Ils m'ont demandé le modèle exact avant l'expédition afin de s'assurer de la compatibilité de ma plaque avec la vitre ! Livraison dans les temps et produit identique à l'original. Seul bémol et c'est pour cela qu'il manque 1 étoile à ma note. C'est que le joint d'étanchéité n'était pas présent sur la nouvelle vitre. Et j'ai du faire plusieurs magasins avant de pouvoir le trouver (chez leroy merlin).
G
Gormand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Satisfait du service
K
Kamal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Rien à dire
L
Leslie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Je n ai toujours rien reçu
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison par la poste.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
N
Nourredine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conformes
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très satisfaite
J
JOELLE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
la livraison a pris du retard et je ne comprends pas pourquoi le livreur ne m'a pas appelé quand il était chez moi car je l'ai attendu toute la journée
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le numéro de téléphone que vous avez communiqué pour la livraison était erroné. De ce fait le livreur n'a pas pu vous contacter.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
M
Marie-France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Hormis le fait que je n'ai pas vu signalé que l'article n'était pas disponible à la commande , le délai d'attente n'a pas été trop long .
M
Michaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit mais dommage que lors de demande de renseignement par mail pour une dimention d une grille de four on ne peut pas vous les donners car soit disant le fournisseur ne donne pas ses informations. J ai chercher par compatibilité pour chercher les caractéristiques d un autres modèle de four pour y trouver ses informations. Dommage que ce ou ses conseiller s ne cherche pas à faire de même pour renseigner ses clients
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Effectivement les dimensions ne sont pas toujours communiquées par le constructeur. Pour trouver la pièce conforme pour un appareil il faut avoir les références dudit appareil.
Afin de trouver la grille conforme pour votre four nous vous avons demandé les références de ce dernier, ce à quoi vous n'avez pas souhaité répondre.
Nous espérons que la grille désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pièce correspondant parfaitement à l'ancienne. Expédition rapide.
M
Maurice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
bonjour. Je suis satisfait de ma pièce. Par contre un délai de un mois pour une pièce en Stock ??? Je le suis pas du tout.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre magnétron de four à micro-ondes s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que l'achat de ce magnétron a pu solutionner votre panne.
Cordialement.
R
Roberto F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Trop d'attente pour l'envoi de la commande, j'ai reçu une première fois la mauvaise pièce, ensuite après 2 mois j'ai reçu la bonne.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Effectivement suite à une erreur dans notre stock vous avez reçu une autre pièce que celle commandée.
Comme indiqué dans nos échanges l'approvisionnement du dessus verre de votre plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai commandé un magnétron pour mon micro-onde Whirlpool mt 66. J'ai reçu un équivalant et ça fonctionne très bien. Ces livré bien emballer.
J
Jean René P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Stock et prix les meilleurs du marché, seul bémol il ne faut pas s'attendre à autre chose que de la vente, le conseil passe par le Forum (-débrouille- toi- ). Ne faut-il pas payer plus cher et avoir le bon conseil .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Notre technicien vous a assisté pour installer le module électronique de commande pour votre four.
Si malgré l'aide apportée, vous ne parvenez pas à installer votre pièce. Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
A
Agnès D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison beaucoup trop longue
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre verseuse pour cafetière s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Pièces conforme à la commande et livraison rapide
P
pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Fuyer ce sont des escrot
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Le tiroir de congélateur que vous avez commandé n'était pas celui recommandé par le constructeur pour votre appareil.
Nous vous avons proposé un retour pour commander le tiroir conforme pour votre congélateur. Et, au retour du tiroir nous avons constaté une fissure sur l'avant et le côté droit du bac.
Nous vous avons accordé à titre commercial une reprise de votre article. De ce fait, nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Photos non contractuelles qui m'ont induit en erreur ( manquait boulon/agrafe),sinon site ok
C
Charlise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bonjour ma commande est arrivée très très vite mais un peu déçu il fallait encore payer les frais de douane
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
délai cours,livraison bien emballée,Parfait
M
Marie Therese M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
bon
J
Jocelyne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
R
J
JACQUES-MARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
PAS DE SURPRISE. PARFAIT
F
Frédérique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Délai d'attente très très long aucune nouvelle si je ne relance pas et encore j'ai l'impression de déranger !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre balconnet porte bouteilles pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
B
BELDJILALI M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison trop lente environ 30 jours après la commande
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre module pour réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
J
John D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pièce fonctionnelle, livraison rapide, prix attractif. Livraison un peu chère.
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Arnaque Toujours pas livré et pourtant on paye livraison Colissimo. Site à fuir. J'aurais dû me fier aux avis
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Vos colis a bien été expédié et, est en cours d'acheminement.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
F
Fattoum K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Délai de livraison trop long et la pièce reçue ne semble pas authentique. De plus aucune réponse du service client. Je ne recommande pas.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous vous confirmons que le dessus verre vitrocéramique reçu est bien une pièce d'origine constructeur. En effet, il n'existe pas de pièce adaptable pour votre plaque de cuisson.
De plus, notre service client a répondu à toutes vos demandes et reste à votre disposition.
Cordialement.
N
NICOLAS G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Tout ok hormis les délais...quasi deux mois entre commande et livraison
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
L'approvisionnement de votre croisillon de lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
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